Erläuterung der Ausfallzeit von heute (20. Juni): Grundursache und nächste Schritte
Am 20. Juni erlebte Cal.com einen 30-minütigen Ausfall aufgrund eines Anstiegs des Einbett-Traffics. Erfahren Sie, was passiert ist, wie wir reagiert haben und welche Schritte wir unternehmen, um dies in Zukunft zu verhindern.
Bei Cal.com nehmen wir die Zuverlässigkeit der Plattform ernst. Wir möchten ein kurzes Update über einen kürzlichen Ausfall und die Schritte, die wir unternehmen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern, mit Ihnen teilen.
Was ist passiert?
Früher heute hat unsere Infrastruktur einen unerwarteten Verkehrsanstieg erlebt. Über 1,44 Millionen Anfragen wurden innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums an einen neu erstellten Prefetch-Embed-Endpunkt gestellt. Diese Anfragen stammten von einem Kunden, der unser Embed-Skript bei jedem Seitenaufruf auf einer stark frequentierten Website vorgerendert hat. Infolgedessen waren unsere Systeme kurzzeitig überlastet, was bei einigen Benutzern zu einer Verschlechterung der Leistung und Verfügbarkeitsproblemen führte.
Was wir dagegen tun
Um die Plattform sofort zu stabilisieren, hat unser Ingenieurteam schnell gehandelt, um die Überlastung zu mildern und den normalen Betrieb wiederherzustellen. Wir haben auch eine Lösung vorbereitet, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Ein Pull-Request zur Einführung einer Ratenbegrenzung am Embed-Endpunkt ist bereit zur Auslieferung.
Dieses Update wird uns helfen, Verkehrsspitzen effektiver abzufangen, die Verfügbarkeit für alle Benutzer zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Embeds auch bei starker Belastung korrekt funktionieren.
Unser Engagement
Wir wissen, dass Cal.com ein wichtiger Bestandteil Ihres Workflows ist. Ob Sie unsere Plattform für die Planung von Demos, Meetings, Interviews oder andere Zwecke nutzen, wir verstehen die Bedeutung von Betriebszeit und Zuverlässigkeit.
Wir bleiben verpflichtet zur kontinuierlichen Verbesserung und Transparenz. Dieser Vorfall hat eine Lücke in unserer Strategie zur Ratenbegrenzung aufgezeigt, und wir ergreifen bereits Maßnahmen, um sie zu schließen.
Danke
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen, während wir daran gearbeitet haben, das Problem zu lösen. Wenn Sie Fragen haben oder weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Das Cal.com Team
