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01
Wählen Sie Ihren Auslöser
Wählen Sie, was den Workflow startet, wie eine Buchungsbestätigung, eine Planänderung, eine Stornierung oder einen zeitbasierten Auslöser vor oder nach einem Umzug. Halten Sie die Kunden auf dem Laufenden und Ihre Teams bereit.
02
Definiere die Aktion
Versenden Sie gebrandete E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten, aktivieren Sie Webhooks für Ihr CRM, aktualisieren Sie interne Slack-Kanäle und weisen Sie Crews basierend auf Zeitfenstern und Servicetypen zu.
03
Personalisieren Sie die Nachricht
Verwenden Sie Platzhalter für Adresse, Inventar, Etage, Parkhinweise und Ankunftsfenster. Fügen Sie Informationen zu Sprache, Preisen sowie Umzugs- und Verpackungsdiensten für ein klares, professionelles Erlebnis hinzu.
01
Weniger Nichterscheinen und Verzögerungen
Automatisierte Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen am Tag der Ankunft reduzieren kurzfristige Stornierungen und verpasste Kommunikationen. Die Kunden erhalten klare Erwartungen, während der Fahrer und die Crews die Informationen erhalten, die benötigt werden, um pünktlich zu beginnen und reibungslos abzuschließen.
02
Schnellere Umzugsunternehmen-Angebote und -Umsetzungen
Erstellen Sie Routing-Formulare, um Leads zu qualifizieren und Inventar, Treppen, Zugang mit Aufzügen und Entfernungen zu sammeln. Lösen Sie sofortige Antworten aus und planen Sie Schätzungen. Bieten Sie Optionen für Wohnungsumzugsunternehmen, Fernumzüge sowie Pack- und Umzugsdienste an und senden Sie Angebote schneller, um mehr Aufträge zu gewinnen.
03
Konsistente Kommunikation in großem Maßstab
Standardisieren Sie die Kundenkontaktpunkte bei jedem Umzug. Von der Buchungsbestätigung über die Checkliste vor der Ankunft bis zur Nachbewertung nach dem Umzug sorgen Arbeitsabläufe dafür, dass jedes Mal die gleichen klaren, markenbezogenen Nachrichten gesendet werden, was Vertrauen und Zufriedenheit verbessert.
04
Betriebliche Sichtbarkeit für Teams
Benachrichtigen Sie den Versand in Slack, wenn ein Job gebucht wird, weisen Sie die Teams basierend auf dem Ereignistyp zu und aktualisieren Sie die Kalender, während sich Änderungen ergeben. Verwenden Sie Webhooks, um die Planungsdaten mit Ihrem CRM und der Abrechnung zu synchronisieren. Verbessern Sie die Planung für lokale Umzugsunternehmen in meiner Nähe und mehrtägige Fernprojekte.
Multi-Channel-Erinnerungen
Versenden Sie E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Updates für Buchungsbestätigungen, Ankunftszeiten, Umbuchungen und Parkanweisungen. Halten Sie alle Beteiligten ohne manuelle Nachverfolgung informiert.
Routing-Formulare und Qualifikation
Erfassen Sie Bestände, Adressen, Treppen und spezielle Gegenstände, um Aufträge zu qualifizieren. Leiten Sie Leads an das richtige Team weiter, weisen Sie Schätzungen zu und lösen Sie automatisch Angebote von Umzugsunternehmen aus.
Crew- und Ressourcenzuweisung
Koordiniere Lastwagen, Teams und Ausrüstung mit der Verfügbarkeit des Teams und einer Rundlauf-Logik. Verhindere Doppelbuchungen und halte mehrstufige Tage organisiert.
Markenvorlagen und Lokalisierung
Gestalten Sie Vorlagen mit Ihrer Marke, Ihren Sprachen und stadt spezifischen Details. Personalisieren Sie nach Diensttyp, von Wohnungsumzügen bis zu Fernumzügen.
Zahlungen und Einzahlungen
Erheben Sie Anzahlungen während der Buchung mit sicheren Zahlungen, um No-Shows zu reduzieren. Automatisieren Sie Quittungen, Geschäftsbedingungen und Checklisten vor dem Umzug, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Open API und Self-Hosting
Integrieren Sie sich mit Ihrem CRM, TMS, Inventar-Tools und Messaging-Systemen über unsere API-first-Plattform. Selbst gehostet für Compliance und erweiterte Kontrolle, wenn nötig.
Beginnen Sie mit der Umstellung von Arbeitsabläufen
Automatisieren Sie Ihre Planung, Erinnerungen und Einsatzkoordination. Erstellen Sie Workflows für Angebote, Schätzungen, Teameinteilungen und Umzugstags-Updates. Starten Sie kostenlos, erkunden Sie die API oder buchen Sie eine schnelle Demo, um es in Aktion zu sehen.
