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01
Créer des flux de réservation flexibles
Offrez des types de séances sélectionnables tels que le massage des tissues profonds, le massage sportif ou le massage prénatal. Capturez la disponibilité, les préférences de localisation pour les services de massage en studio ou à domicile, et les marges nécessaires pour la préparation et le nettoyage.
02
Automatiser les rappels et les prises en charge
Envoyez des rappels par email, SMS ou WhatsApp avec des conseils de préparation, des informations de stationnement et des formulaires de consentement. Incluez le bilan de santé ou les contre-indications, et réduisez les absences avec des rappels et confirmations basés sur le temps.
03
Rationaliser les suivis après la session
Déclenchez des demandes de révision, des incitations à reprogrammer et des offres de forfait après chaque rendez-vous. Encouragez les visites répétées et maintenez la continuité des soins tout en gardant une communication en accord avec la marque et cohérente.
01
Remplissez votre calendrier et réduisez les absences
Les rappels automatisés par e-mail, SMS et WhatsApp aident les clients à arriver préparés et à l'heure. Ajoutez des incitations à la confirmation et des règles d'annulation tardive pour protéger les revenus. Avec des instructions claires et des conseils de préparation, moins de clients oublient ou reprogramment à la dernière minute.
02
Offrir une expérience client qui inspire la confiance
Personnalisez les messages pour chaque modalité, y compris les conseils prénataux ou les notes de récupération sportive. Partagez des informations sur le stationnement, l'arrivée et les soins d'après-séance. Des points de contact de marque font de votre studio ou de votre service mobile une expérience professionnelle, cohérente et axée sur le client.
03
Servez chaque modalité avec aisance
Établissez des workflows distincts pour le massage des tissus profonds, le massage sportif et le massage prénatal. Adaptez les questions d'accueil, la durée, les pauses et les instructions de soin post-séance. Les clients réservent le bon service, les thérapeutes obtiennent les détails dont ils ont besoin, et les séances commencent sans accroc.
04
Faites du solo ou développez une équipe
Que vous soyez un seul massothérapeute ou que vous gériez plusieurs praticiens et salles, Cal.com dirige les réservations en fonction de la disponibilité, des compétences et de l'emplacement. Centralisez les calendriers, gérez les forfaits et les options, et maintenez des opérations efficaces sans frais généraux supplémentaires.
Types de services multimodaux
Créez des types d'événements pour les services de massage des tissus profonds, sportif, prénatal, pour couples, sur chaise et à distance. Configurez les durées, les intervalles, les options supplémentaires et les options de lieu pour des rendez-vous en studio ou sur site.
Rappels automatisés multicanaux
Envoyez des rappels et des confirmations opportunes par e-mail, SMS ou WhatsApp. Personnalisez le contenu par modalité et langue. Réduisez les absences avec des confirmations et des instructions claires.
Formulaires d’admission et consentement
Collectez les antécédents médicaux, les contre-indications et le consentement avant le rendez-vous. Routez les données sensibles de manière sécurisée. Rendez la collecte d'informations obligatoire ou optionnelle en fonction du type de service.
Routage intelligent et regroupement de ressources
Faire correspondre les clients avec des thérapeutes et des salles disponibles en fonction des compétences, de la modalité et de l'emplacement. Soutenir les itinéraires mobiles avec des tampons de voyage et des zones de service.
Paiements et forfaits
Connectez les paiements pour accepter des dépôts ou des paiements complets. Offrez des forfaits et des adhésions, puis automatisez les rappels de renouvellement et les avis de solde après les séances.
Prêt pour les entreprises et open source
Auto-hébergez pour un contrôle total ou utilisez Cal.com Cloud. Exploitez l'architecture API-first, les journaux d'audit, SSO, les webhooks, et les intégrations avec des calendriers, CRM et outils de messagerie.
Cal.com peut-il prendre en charge différentes modalités de massage dans un seul compte ?
Oui. Créez des types d'événements pour le massage des tissus profonds, le massage sportif, le massage prénatal, les couples, et plus encore. Chaque type peut avoir sa propre durée, des temps de pause, des formulaires d'admission, des rappels et des suivis après la séance.
Comment les rappels aident-ils à réduire les absences dans ma pratique ?
Vous pouvez envoyer des rappels automatisés par e-mail, SMS et WhatsApp avant les sessions, inclure des invites de confirmation et partager des conseils de préparation et des directions. Les clients arrivent informés, et vous protégez votre emploi du temps.
Puis-je proposer des services de massage mobile avec des marges de déplacement ?
Oui. Définissez les zones de service mobile, définissez des marges de déplacement et incluez des fenêtres d'arrivée dans les rappels. Les flux de travail ajustent le timing afin que vous puissiez gérer les sessions sur site de manière efficace.
Cal.com est-il adapté aux cliniques avec plusieurs thérapeutes ?
Absolument. Utilisez la disponibilité groupée et le routage pour assigner des réservations par compétence, modalité, salle et emplacement. Centralisez les calendriers tout en permettant à chaque thérapeute de maintenir des paramètres personnels.
Puis-je collecter automatiquement des formulaires d'admission à la santé et des formulaires de consentement ?
Oui. Ajoutez l'admission et le consentement au processus de réservation ou aux rappels. Personnalisez les questions par modalité et conservez les réponses de manière sécurisée pour que les thérapeutes puissent les examiner avant la séance.
Cal.com s'intègre-t-il avec mon calendrier existant et mes outils ?
Oui. Synchronisez les calendriers Google, Microsoft et Apple. Utilisez des webhooks et des intégrations pour le CRM, la messagerie et les paiements. Les développeurs peuvent étendre les flux de travail via l'API.
Puis-je m'auto-héberger pour des besoins de confidentialité et de conformité ?
Oui. Cal.com est open-source et supporte l'auto-hébergement. Conservez les données des clients dans votre environnement, implémentez le SSO et utilisez les journaux d'audit pour répondre aux exigences de sécurité et de conformité.
Automatisez votre programmation de massage dès aujourd'hui
Créez un compte gratuit, configurez votre premier flux de travail en quelques minutes et commencez à réduire les absences. Si vous gérez une clinique ou une franchise, demandez une démo pour explorer l'acheminement, l'auto-hébergement et les intégrations avancées.
