Setmore vs. Calendly Alternatieven: Welke Zou Je Kiezen?

Tijd is geld, en het handmatig plannen van vergaderingen kan veel van beide verspillen. Voor kleine ondernemers, freelancers en zelfs teams in grote ondernemingen is het efficiënt beheren van afspraken cruciaal voor succes. Constante e-mails of telefoontjes om vergaderingen op te zetten verspillen tijd en kunnen klanten frustreren. Daarom wenden veel bedrijven zich nu tot online planningshulpmiddelen (in feite agenda-apps) om het proces te stroomlijnen. Deze zakelijke planningsapps laten klanten tijdslots zelf boeken, geautomatiseerde bevestigingen en herinneringen sturen, en houden ieders agenda's synchroon. De voordelen zijn duidelijk – alle afspraken worden nu online geboekt in plaats van via de telefoon, wat de werklast van het personeel drastisch vermindert.

Waarom online plannen belangrijk is

Het implementeren van een online planningssysteem kan direct ten goede komen aan het professionalisme, de winstgevendheid en de efficiëntie van uw bedrijf. Door klanten zelf te laten boeken, houdt u uw "deuren" feitelijk 24/7 open. Deze toegenomen toegankelijkheid vertaalt zich vaak in meer afspraken en hogere inkomsten. Geautomatiseerde planningshulpmiddelen helpen ook om menselijke fouten en vergeetachtigheid te verminderen – zo kunnen herinneringsmeldingen het aantal no-shows aanzienlijk verminderen (u bespaart op verloren inkomsten en verspilde tijd).

Het online afhandelen van boekingen bevrijdt het personeel van het spelen van telefoontag en het handmatig beheren van agenda's. Het creëert ook een gepolijste ervaring voor uw klanten – hen in staat stellen zelf te boeken wanneer het hen uitkomt, weerspiegelt goed op uw professionaliteit, veel meer dan een reeks gemiste oproepen of lange e-mailreeksen. Kortom, het gebruik van een online planner betekent meer boekingen met minder inspanning, wat een win-win situatie is voor zowel u als uw klanten. Met de opkomst van remote en hybride werken in de afgelopen jaren zijn planningsplatforms nog onmisbaarder geworden voor het coördineren van virtuele vergaderingen over verschillende tijdzones heen.

Setmore: Eenvoudige planning voor kleine bedrijven

Setmore wordt vaak geprezen als het beste boekingssysteem voor kleine bedrijven die een eenvoudige manier nodig hebben om klanten online afspraken te laten boeken. Het biedt een schoon, gebruiksvriendelijk interface met kernfuncties zoals een deelbare boekingspagina, agenda-synchronisatie, geautomatiseerde e-mailherinneringen en zelfs ingebouwde betalingsverwerking. Een van de grootste trekpleisters is het gratis abonnement – het ondersteunt tot 4 personeelslogins zonder kosten, wat vrij genereus is vergeleken met veel concurrenten.

Dit heeft een niche uitgesneden onder kleine bedrijven (salons, klinieken, consultants) dankzij de eenvoud en solide waarde. Gebruikers prijzen vaak hoe gemakkelijk het is om te beginnen en het professionele imago dat het aan klanten projecteert. Het platform biedt zelfs 24/7 live klantenondersteuning aan alle gebruikers, gratis of betaald. Echter, diezelfde eenvoud kan een tweesnijdend zwaard zijn. Aanpassingsmogelijkheden voor de boekingspagina zijn vrij eenvoudig (met beperkte controle over het ontwerp), en sommige gebruikers melden kleine glitches naarmate hun planningsbehoeften complexer worden. Setmore behandelt de basis goed, maar gevorderde gebruikers kunnen vinden dat de diepgang van de functies beperkend is naarmate ze opschalen.

Een lokaal salon zou dit bijvoorbeeld kunnen gebruiken om een menu met services (knippen, kleuren, etc.) op zijn online boekingspagina weer te geven. Klanten die de pagina bezoeken, kunnen de service selecteren die ze nodig hebben, kiezen uit beschikbare tijdslots met hun favoriete kapper, en zelfs vooraf een aanbetaling betalen als dat nodig is. Eenmaal geboekt verschijnt de afspraak direct op de agenda van het salon in Setmore, en zowel de klant als het personeel ontvangt bevestigingen en herinneringsmeldingen. Door het op deze manier te gebruiken, vermijdt het salon telefoontag met klanten en zorgt het ervoor dat het schema van elke kapper soepel wordt beheerd in één gecentraliseerd systeem.

Calendly: Kracht voor professionele planning

Calendly is een van de meest populaire kalenderboekingssoftwaretools op de markt, gebruikt door zowel individuen als organisaties om vergaderingen te coördineren. Het platform biedt een gepolijste ervaring met naadloze integraties (Google- en Outlook-kalenders, Zoom, Slack, CRM-systemen en meer), plus workflowfuncties die de boekingslogistiek voor u afhandelen. De populariteit ervan is moeilijk te overschatten – eind 2023 bedient het naar verluidt meer dan 20 miljoen gebruikers wereldwijd in 100.000+ bedrijven. Het is in veel zakelijke omgevingen uitgegroeid tot een favoriete oplossing dankzij de gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid.

Voor een sologebruiker maakt Calendly het eenvoudig om een persoonlijke boekingslink in te stellen en de heen-en-weer e-mails bij het plannen van een afspraak te elimineren. Teams profiteren van geavanceerde opties zoals round-robin-toewijzingen en routeringsformulieren die afspraken automatisch naar het juiste teamlid leiden. De basisversie is gratis en biedt onbeperkte een-op-een evenementplanning, maar dat kent wel enkele beperkingen – bijvoorbeeld, een gratis gebruiker kan slechts één soort afspraak tegelijk aanbieden. Om meer vrij te spelen, hebt u een betaald abonnement nodig. Hun betaalde niveaus bieden meerdere evenementtypes, gedeelde teamagenda's, aanpasbare e-mail-/sms-herinneringen, en andere premium functies. Calendly is een robuuste, volwassen planningsoplossing gericht op professioneel gebruik. Het blinkt uit in het verwerken van volume en complexiteit: recruiters gebruiken het om interviews te coördineren, verkoopteams gebruiken het om demo's te plannen, en klantensucces teams gebruiken het om supportgesprekken in te boeken. Het nadeel is dat sommige van deze premiummogelijkheden tegen een prijs komen, en naarmate uw team groeit, kunnen de abonnementskosten oplopen. Toch wordt het door velen beschouwd als de benchmark onder planningsplatforms voor bedrijven vanwege de automatisering en brede integratie-ondersteuning.

Setmore en Calendly: Typische gebruikscasussen en bediende sectoren

Bij het evalueren van online planningshulpmiddelen zoals Setmore en Calendly is het essentieel om de soorten bedrijven en scenario's te begrijpen waar elk platform echt in uitblinkt. Beide tools streven ernaar afspraakboekingen te automatiseren en de rompslomp van handmatige planning te elimineren, maar hun ontwerpfilosofieën en functiesets hebben ertoe geleid dat ze enigszins verschillende doelgroepen en sectoren bedienen. Setmore is populair bij afspraakgebaseerde B2C-bedrijven zoals salons, spa's, klinieken en fitnessstudio's vanwege zijn gebruiksvriendelijke interface en genereuze gratis plan. Het laat klanten diensten boeken, personeel kiezen en online betalen, waardoor het ideaal is voor kleine teams. Functies zoals geautomatiseerde herinneringen, personeelsschema's en integraties met websitebouwers en sociale media helpen bedrijven om afspraken efficiënt te beheren en met klanten te verbinden.

Calendly, aan de andere kant, wordt veel gebruikt in de B2B (business-to-business) sector en onder professionals die een hoog volume van vergaderingen moeten coördineren – zowel intern als extern. De gebruikersbasis omvat verkoopteams die demo's plannen, recruiters die interviews coördineren, consultants die klantgesprekken organiseren, en klantensucces teams die supportsessies inboeken. De kracht van Calendly ligt in de naadloze kalenderintegraties, robuuste automatisering, en geavanceerde routeringsfuncties, wat het ideaal maakt voor organisaties die meerdere vergadertypes en deelnemers jongleren. Bijvoorbeeld, een verkoopteam kan Calendly's round-robin toewijzing gebruiken om binnenkomende demoverzoeken gelijkmatig over teamleden te verdelen, of een recruitmentafdeling kan de integratie met Zoom en Google Kalender gebruiken om kandidaat interviews te stroomlijnen. De populariteit van Calendly in zakelijke omgevingen wordt ook gedreven door de compatibiliteit met een breed scala aan werkplektools – zoals Slack, HubSpot, Salesforce en Microsoft Teams – waardoor het netjes in complexe bedrijfsworkflows past. Zelfs solo professionals, zoals coaches of consultants, profiteren van Calendly's mogelijkheid om planning te automatiseren, e-mail back-and-forth te verminderen en een gepolijst, professioneel imago aan klanten te presenteren.

Verschil tussen B2B en B2C gebruiksscenario's

Bij het vergelijken van Setmore en Calendly is het belangrijk om te overwegen of uw bedrijf B2B of B2C is, aangezien dit van invloed is op welk platform het beste past. Setmore is ideaal voor B2C-dienstverleningsbedrijven zoals salons, sportscholen en bijlescentra, met gemakkelijke boeking, personeelsschema's, klantenbeheer en betalingsverwerking. Het helpt deze bedrijven een soepele klantervaring te bieden en handmatig werk te verminderen, met integraties voor websites en sociale media. Calendly is gebouwd voor B2B-behoeften en ondersteunt teams die vergaderingen coördineren zoals verkoopdemo's, interviews en klantgesprekken. Het integreert met tools zoals Slack, Salesforce en Zoom, en biedt functies zoals round-robin planning, team beschikbaarheid, en automatisering om complex vergaderworkflow efficiënt te beheren. De keuze van het juiste platform hangt af van of uw bedrijf consumenten of andere bedrijven bedient: Setmore past bij klantgerichte diensten, terwijl Calendly het beste is voor teams die professionele vergaderingen beheren.

Setmore vs. Calendly

Zowel Setmore als Calendly streven ernaar om planning eenvoudiger te maken, maar ze hebben aanzienlijke verschillen in functies, prijzen en focus. Hier is hoe deze twee planningsplatforms voor bedrijven vergelijken:

• Prijzen: De betaalde plannen van Setmore zijn over het algemeen budgetvriendelijker voor kleine teams. Het Pro-plan kost ongeveer $12/maand in totaal, en het Teamplan is ongeveer $9 per gebruiker/maand, en zelfs het gratis niveau ondersteunt meerdere medewerkers. De kern van de betaalde plannen van Calendly kost ongeveer $10–$15 per gebruiker/maand, wat kan oplopen voor grotere teams. Het gratis niveau van Setmore is genereus (meerdere medewerkersaccounts en services), maar mist tweerichtingskalendersynchronisatie totdat u upgradet. Het gratis plan van Calendly bevat daarentegen direct tweerichtingskalendersynchronisatie, maar beperkt u tot één actieve evenementtype totdat u betaalt. Met andere woorden, Setmore geeft u meer flexibiliteit met afspraaktypes gratis, terwijl Calendly u meer kalenderconnectiviteit kosteloos biedt.

• Teamplanning: Calendly is gebouwd met teamcoördinatie in gedachten – betaalde plannen ondersteunen round-robin distributie, gedeelde beschikbaarheid, en andere groepsplanningsfuncties ideaal voor verkoop- of supportteams. Setmore, daarentegen, is meer georiënteerd op individuele agenda's; het mist geavanceerde teamroutering (u kunt meerdere medewerkersprofielen hebben, maar geen geautomatiseerde round-robin toewijzingen).

• Betalings- & Boekingfuncties: Beide tools staan betalingen voor afspraken toe, maar Setmore heeft hier een voorsprong voor kleine bedrijven. Setmore integreert met Stripe, Square en PayPal, zodat klanten bij het boeken kunnen betalen, wat geweldig is voor afspraken zoals consultaties of lessen. Calendly biedt betalingsintegratie alleen op zijn betaalde plannen.

• Integraties & Ecosysteem: Calendly biedt een breder scala aan directe integraties met werkplektools en een robuuste API, wat hun focus op professionele workflows weerspiegelt. Setmore dekt de basis en kan via Zapier integreren voor andere behoeften. Beide platforms zijn toegankelijk via een webbrowser en bieden mobiele apps voor het beheren van schema's onderweg. Setmore biedt zelfs een desktopapplicatie voor Windows, terwijl Calendly handige browserextensies biedt waarmee u vergaderingen direct vanuit uw e-mail of website kunt plannen.

• Gebruiksscenario passendheid: Kort gezegd is Setmore een alles-in-één afspraakhub die ideaal is voor een klein dienstverlenend bedrijf dat planning wil, plus klantenbeheer en betalingen in één pakket. Calendly is daarentegen meer gericht op vergaderplanning op schaal – het wordt vaak geprefereerd door professionals en grotere teams die geavanceerde planningautomatisering en integratie in hun bredere bedrijfsprocessen nodig hebben.

Het vergelijken van Setmore en Calendly naast elkaar onthult welk planningsinstrument het beste bij uw behoeften past. Beide vereenvoudigen het maken van afspraken, maar Setmore is ideaal voor kleine bedrijven met zijn gratis plan, dat tot vier medewerkers, onbeperkte afspraken, een merkbare boekingspagina, servicemenu's, personeelstoewijzingen, betalingsverwerking en geautomatiseerde herinneringen toestaat. Zijn klanten database en 24/7 ondersteuning maken het bijzonder gebruiksvriendelijk voor dienstverleners. Daarentegen is het functie-aanbod van Calendly afgestemd op professionals en teams die meer geavanceerde planningautomatisering en integratie nodig hebben. Zelfs het gratis plan biedt robuuste kalendersynchronisatie en onbeperkte een-op-een vergaderingen, maar het beperkt gebruikers tot een enkel afspraaktype en kalenderverbinding tenzij geüpgraded. Betaalde Calendly plannen ontgrendelen krachtige functies zoals round-robin planning, gedeelde team beschikbaarheid, workflow automatiseringen en geavanceerde routeringslogica – wat organisaties in staat stelt boekingsverzoeken naar het juiste teamlid te leiden op basis van aangepaste formulieren.

Calendly blinkt ook uit in integratiebreedte, met ondersteuning voor meer dan 100 native verbindingen met werkplektools zoals Slack, Salesforce, HubSpot, Zoom en Microsoft Teams, waardoor het ideaal is voor verkoop, recrutering en klantensucces teams die afhankelijk zijn van naadloze workflows. Uniek voor Calendly zijn functies zoals vergaderpolls (die genodigden laten stemmen over tijden), multi-kalender synchronisatie, en gedetailleerde analysetabellen. Setmore biedt unieke functies zoals boekingen via sociale media, klantbeoordelingen op boekingspagina's en het beheren van meerdere afspraken tegelijk – opties die niet beschikbaar zijn bij Calendly. Het heeft echter minder aanpassingsopties en sommige geavanceerde functies vereisen omwegen. Setmore past bij kleine dienstverleningsbedrijven die eenvoud en betaalbare planning willen, terwijl Calendly beter geschikt is voor grotere teams die geavanceerde automatisering en integraties nodig hebben. Door hun sterke punten te vergelijken, kunnen bedrijven de juiste keuze maken voor hun planningsbehoeften.

Prijzen en plannen: Setmore vs. Calendly

Bij het kiezen van een online planningsinstrument is het begrijpen van de prijsstructuur en wat u bij elke niveau krijgt cruciaal – vooral naarmate uw bedrijf groeit of uw planningsbehoeften complexer worden. Hier is een overzicht van hoe Setmore en Calendly hun plannen structureren, wat inbegrepen is en waar elk de meeste waarde levert.

Setmore-prijzen en waarde

Als u overweegt Setmore als uw afspraakplanningsplatform, is het belangrijk om de verschillende plannen en hun functies te begrijpen. Hieronder vindt u een overzicht van de prijsopties van Setmore en wat elk plan uniek maakt.

• Gratis plan: Het gratis plan van Setmore is een van de meest genereuze beschikbaar voor kleine bedrijven. Het ondersteunt tot vier gebruikers zonder kosten, staat onbeperkte afspraken toe en biedt essentiële functies zoals een merkbare boekingspagina, geautomatiseerde e-mail herinneringen, en betaling verwerking via Square. Dit maakt het een uitstekende optie voor salons, klinieken, consultants of elk servicegericht bedrijf dat scheduling voor meerdere medewerkers zonder voorafgaande kosten nodig heeft.

• Pro Plan: Voor $12 per gebruiker per maand (voor een of twee gebruikers) ontgrendelt het Pro-plan aanvullende functies zoals tweerichtingskalendersynchronisatie (met Google en Office 365), SMS-herinneringen, en geavanceerde integraties. Dit plan is ideaal als u robuuster kalenderbeheer nodig hebt of no-shows wilt verminderen met tekstmeldingen.

• Teamplan: Als u een groter team hebt, kost het Teamplan van Setmore $9 per gebruiker per maand voor onbeperkte gebruikers. Het omvat alle Pro-functies, waardoor het een schaalbare en kostenefficiënte oplossing is voor groeiende bedrijven die meerdere planningen van medewerkers efficiënt moeten beheren.

• Waardevoorstel: Setmore onderscheidt zich door zijn gratis ondersteuning voor meerdere gebruikers, ingebouwde betalingsverwerking (zelfs in het gratis plan) en 24/7 live klantenondersteuning voor alle gebruikers. De prijzen zijn vooral aantrekkelijk voor kleine teams of serviceproviders die op zoek zijn naar een eenvoudige, betaalbare manier om afspraken te beheren zonder essentiële functies op te offeren.

Of u nu net begint of een groot team beheert, u kunt een plan vinden dat aan uw behoeften en budget voldoet, terwijl u profiteert van robuuste planningsfuncties en betrouwbare klantenondersteuning.

Calendly-prijzen en waarde

Het gratis plan van Calendly is ideaal voor solo-gebruikers of zeer kleine teams, en biedt onbeperkte een-op-een gebeurtenisplanning en tweerichtingskalendersynchronisatie met Google, Office 365, en iCloud. Het staat echter slechts één actief gebeurtenis type en één verbonden kalender per gebruiker toe, wat beperkend kan zijn als u meerdere diensten of afspraaktypes beheert. Voor meer flexibiliteit biedt het betaalde plannen die beginnen bij $12 per gebruiker per maand voor het Standaard plan en $20 per gebruiker per maand voor het Teams plan. Deze plannen ondersteunen meerdere gebeurtenis typen, gedeelde team beschikbaarheid, geavanceerde workflow automatiseringen, aanpasbare herinneringen, en uitgebreide integraties, inclusief betalingsopties. Het Teams plan voegt admin controles en geavanceerde planningsfuncties toe voor grotere organisaties. Voor organisaties met 30 of meer gebruikers biedt het Enterprise plan aangepaste prijzen, verbeterde beveiliging, en prioriteitsondersteuning. Calendly valt op door zijn gebruiksvriendelijke interface, robuuste integratie-ecosysteem, en automatiseringsfuncties die professionals en teams helpen tijd te besparen. Hoewel het gratis plan beperkt is, leveren de betaalde opties geavanceerde planningsmogelijkheden, teamcoördinatietools en naadloze integratie met werkpleksoftware.

Kostenimplicaties en de juiste keuze

Setmore is ideaal als u een betaalbare oplossing voor een klein team wilt, gratis betalingsverwerking nodig heeft, en waarde hecht aan goede klantenondersteuning. Het prijsmodel is vriendelijk voor bedrijven die per-gebruiker kosten willen vermijden naarmate ze groeien. Calendly is een beter geschikt als uw planningsbehoeften complex zijn, u geavanceerde automatisering of integraties nodig hebt, of als u deel uitmaakt van een groter team waar workflow efficiëntie cruciaal is – houd er alleen rekening mee dat de kosten snel kunnen oplopen met meer gebruikers. Door uw teamgrootte, de functies die u nodig hebt, en uw budget te evalueren, kunt u het platform kiezen dat de beste waarde levert voor uw specifieke bedrijfsomgeving. Beide tools bieden een gratis startpunt, zodat u ze kunt uitproberen voordat u zich aan een betaald plan verbindt.

Gebruikersfeedback en recensies

Wat denken daadwerkelijke gebruikers van deze tools? In grote lijnen ontvangen zowel Setmore als Calendly zeer positieve beoordelingen van hun klanten op grote softwareplatforms. Calendly wordt vaak geprezen voor het efficiënt, gebruiksvriendelijk zijn en het soepel integreren met agenda's en video-vergadertools – hoewel een paar gebruikers opmerken dat het occasioneel kan crashen of wensen dat het meer geavanceerde functionaliteit out-of-the-box bood. Setmore-gebruikers houden van de mogelijkheid om diensten aan te passen en prijzen vaak de responsieve klantenservice, maar sommige hebben kleine problemen ondervonden bij het beheren van meerdere accounts of het nodig hebben van omwegen voor bepaalde geavanceerde behoeften. Kortom, beide tools hebben zeer tevreden gebruikersbases, met slechts relatief kleine tekortkomingen gerapporteerd gezien de tijdbesparende voordelen die ze bieden.

Alternatieven voor Setmore en Calendly

Bij het evalueren van Setmore-alternatieven of apps zoals Calendly, vindt u veel capabele concurrenten die mogelijk nog beter aansluiten bij uw behoeften. Hier zijn een paar populaire opties om te overwegen:

• Acuity Scheduling (Squarespace Scheduling): Acuity staat bekend om zijn geavanceerde aanpassing en clientbeheer functies. Het is geweldig voor afspraakgebaseerde bedrijven die boekingsformulieren op hun website willen insluiten, intakevragenlijsten willen opstellen en de hele planningservaring willen branden. Veel consultants, wellnessproviders, en salons gebruiken Acuity voor zijn rijke functies.

• Doodle: Doodle is gespecialiseerd in het coördineren van groepsvergaderingen. Het stelt u in staat om deelnemers te polsen voor hun beschikbaarheid en een gemeenschappelijk tijdstip te vinden dat voor iedereen werkt. Als u vaak vergaderingen plant met meerdere externe stakeholders of grote groepen, kan Doodle u talloze e-mailthreads besparen.

• Square Appointments: Aangeboden door Square, integreert deze tool planning met een verkooppunt systeem. Het is vooral populair onder kleine bedrijven in detailhandel en schoonheid. Square Appointments laat u online boekingen accepteren, automatische herinneringen sturen, en koppelt de afspraken van klanten naadloos aan inventaris en betalingsverwerking in het Square POS.

• Andere opmerkelijke tools: Er zijn ook veel andere opties. Bijvoorbeeld, YouCanBook.me biedt een eenvoudige boekingspagina die synchroniseert met uw Google of Outlook agenda, en nieuwere tools zoals SavvyCal richten zich op een meer collaboratieve planningservaring, terwijl anderen, zoals SimplyBook.me, Appointlet, of Bookafy richten zich op specifieke niches. Als u unieke vereisten hebt of in een specifieke branche opereert, kunt u een platform vinden dat op uw gebruiksscenario is afgestemd.

• Cal.com (Open-Source): Een moderne alternatieve optie die veel aandacht krijgt is Cal.com. In tegenstelling tot de hierboven vermelde proprietary services, is dit een open-source planningsplatform dat u de volledige controle over uw boekingssysteem geeft. Het biedt een ontwikkelaarsvriendelijke aanpak – u kunt het zelf hosten of uitbreiden met aangepaste plugins en integraties. Cal.com's gratis niveau is opmerkelijk functioneel: gebruikers krijgen onbeperkte gebeurtenistypen, multi-kalender synchronisatie, team planning, en aangepaste branding zonder per-gebruiker kosten. Dankzij deze flexibiliteit hebben sommige recensies dit als “de beste vergaderplanner tot nu toe” voor individuen, startups, en zelfs ondernemingen genoemd. Kortom, Cal.com streeft ernaar de kracht van een top-tier planner (zoals Calendly) te bieden terwijl het de gebruikelijke beperkingen vermijdt, wat het een aantrekkelijke keuze maakt als u een zeer aanpasbare online planningssoftware oplossing wilt.

Belangrijke kenmerken om te evalueren

Als u nog steeds twijfelt, kan het helpen om uw vereisten te schetsen en deze te vergelijken met wat elk platform biedt. Overweeg de volgende factoren bij het evalueren van planningssoftware:

• Agenda synchronisatie & Tijdzones: Synchroniseert de tool in realtime met uw primaire agenda (Google, Outlook, enz.) en verwerkt deze soepel tijdzoneverschillen? Dit is cruciaal om dubbele boekingen en verwarring bij internationale vergaderingen te voorkomen.

• Afspraaktypen & Aanpassing: Kunt u de specifieke vergader- of servicetypes opzetten die u nodig hebt (verschillende duur, locaties, enz.)? Zoek naar de mogelijkheid om uw boekingspagina aan te passen met uw branding, en deze in te sluiten op uw website indien nodig. Controleer of de software automatisch e-mail en/of sms-herinneringen aan deelnemers stuurt. Tijdige herinneringen kunnen no-shows aanzienlijk verminderen en de algehele ervaring verbeteren.

• Team planning mogelijkheden: Als u met een team werkt, overweeg dan functies zoals round-robin toewijzing, gedeelde beschikbaarheid, en beheerderscontroles om meerdere agenda's/gebruikers te beheren.

• Integraties & Extensies: Denk aan wat andere tools u gebruikt (CRM, e-mailmarketing, videoconferentie, enz.) en controleer of de planningssoftware directe integraties of API-toegang heeft om met uw workflow te verbinden. Een sterk integratie-ecosysteem kan u tijd besparen door follow-ups te automatiseren, records bij te werken, en meer.

• Prijzen & Schaalbaarheid: Weeg ten slotte de kosten af ten opzichte van de functies en het aantal gebruikers. Een gratis of goedkoop oplossing kan u nu dekken, maar als u van plan bent te groeien, onderzoek dan hoe de prijs schaalt voor extra teamleden of geavanceerde functies. Let ook op eventuele beperkingen (zoals het aantal boekingen per maand of functies achter hogere niveaus) die u in de toekomst kunnen beïnvloeden.

Door deze factoren in gedachten te houden, kunt u een meer geïnformeerde beslissing nemen over welke planner u beter van dienst zal zijn.

De essenties verduidelijken

Bij het overwegen van online planningshulpmiddelen zoals Setmore en Calendly, is het logisch om vragen te hebben over hoe ze werken, welke functies ze bieden en voor welke soorten gebruikers ze het beste geschikt zijn. Hieronder staan enkele van de meest gestelde vragen die potentiële gebruikers stellen, samen met duidelijke antwoorden om u te helpen beslissen welk platform het beste aansluit bij uw behoeften.

Is Setmore of Calendly beter voor kleine bedrijven?

Beide platforms zijn populair onder kleine bedrijven. Setmore wordt vaak geprefereerd vanwege zijn gratis plan, dat tot vier medewerkers en onbeperkte afspraken ondersteunt, waardoor het ideaal is voor salons, klinieken en consultants die op zoek zijn naar betaalbare boekingsoplossingen. Het gratis plan van Calendly staat slechts één evenementtype en kalenderverbinding toe tenzij het geüpgraded wordt. Voor solo-professionals of zeer kleine teams die sterke kalendersynchronisatie en integraties nodig hebben, kan het gratis niveau van Calendly voldoende zijn. Setmore's multi-user ondersteuning en ingebouwde betalingsverwerking maken het echter bijzonder aantrekkelijk voor servicegerichte bedrijven.

Kan ik betalingen accepteren via deze platforms?

Ja, zowel Setmore als Calendly ondersteunen betalingen voor afspraken, maar met belangrijke verschillen. Setmore integreert met Stripe, Square en PayPal, en laat zelfs Square-betalingen toe op zijn gratis plan, wat het eenvoudig maakt om betalingen bij boekingen te innen. De betalingsintegratie van Calendly, beschikbaar alleen op betaalde plannen, werkt met Stripe en PayPal. Als u gratis betalingsverzameling nodig hebt, is Setmore de meer toegankelijke keuze.

Integreren deze tools met andere bedrijfssoftware?

Calendly blinkt uit in integraties, met ondersteuning voor meer dan 100 native verbindingen met tools zoals Google en Outlook agenda's, Zoom, Slack, en CRM-systemen. Setmore dekt basisbehoeften zoals kalendersynchronisatie, videoconferenties, en betalingsverwerkers, en heeft toegang tot meer apps via Zapier, maar heeft minder native integraties. Voor uitgebreide verbindingen met bedrijfsapps is Calendly meestal de betere keuze. De eenvoud van Setmore kan een tweesnijdend zwaard zijn: terwijl het gemakkelijk te gebruiken is, kan het geavanceerde functies missen die grotere teams of bedrijven met complexe planningsbehoeften nodig hebben. Sommige gebruikers merken af en toe glitches op of de behoefte aan omwegen bij het beheren van meerdere medewerkers of diensten. Calendly is intussen zeer schaalbaar, maar veel geavanceerde functies – zoals meerdere evenementtypes, gedeelde teamagenda's, en aangepaste meldingen – zijn vergrendeld achter de betaalde niveaus. Daarnaast wensen sommige gebruikers meer flexibiliteit bij het beheren van evenementen en branding op het gratis plan.

Is klantenservice beschikbaar?

Setmore biedt 24/7 live klantenondersteuning aan alle gebruikers, wat een aanzienlijk voordeel is, vooral voor kleine bedrijven die tijdens buiten kantooruren hulp nodig kunnen hebben. Calendly biedt voornamelijk klantenondersteuning aan betalende gebruikers, dus gratis gebruikers hebben beperkte toegang tot live ondersteuning. Door deze vaak gestelde vragen te beantwoorden, kunt u de praktische sterktes en mogelijke beperkingen van Setmore en Calendly beter begrijpen. Of u nu kosten, betalingsverwerking, integraties of ondersteuning prioriteit geeft, het verduidelijken van deze punten zal u helpen het planningsinstrument te selecteren dat het beste aansluit bij de behoeften van uw bedrijf.

Bij het evalueren van Setmore en Calendly hebben potentiële gebruikers vaak praktische vragen die verder gaan dan basiskenmerken of prijsstelling, maar zich in plaats daarvan richten op real-world zorgen die invloed hebben op dagelijkse operationele activiteiten. Een veelgestelde vraag betreft de gegevensprivacy en beveiliging – gebruikers willen weten hoe hun klantengegevens worden beschermd, of de platforms voldoen aan regelgeving zoals de GDPR en of gevoelige informatie (zoals betalingsgegevens) zowel tijdens transport als in rust wordt versleuteld. Zowel Setmore als Calendly gebruiken standaard beveiligingsprotocollen, maar het is essentieel hun privacybeleid te bekijken en als u in een gereguleerde branche werkt, te controleren op nalevingscertificeringen. Een andere veelvoorkomende vraag is hoe gemakkelijk migratie verloopt: veel bedrijven gebruiken al een andere planningshulpmiddel of beheren afspraken handmatig, dus ze willen weten of Setmore of Calendly importgereedschappen of onboarding-ondersteuning biedt om bestaande contactgegevens, afspraken en instellingen zonder onderbreking over te dragen. Beide platforms bieden basisimportopties (meestal via CSV-bestanden), maar voor meer complexe migraties kunnen handmatige aanpassingen of assistentie van de ondersteuning nodig zijn.

Mobiele app functionaliteit is ook een topprioriteit, vooral voor dienstverleners die onderweg werken. Potentiële gebruikers willen weten of ze boekingen kunnen beheren, herinneringen kunnen versturen, en hun agenda's kunnen bekijken via een smartphone of tablet. Zowel Setmore als Calendly bieden mobiele apps voor iOS en Android, maar de diepte van functionaliteit kan variëren; bijvoorbeeld, sommige geavanceerde functies of integraties kunnen alleen toegankelijk zijn via de webinterface. Ten slotte vragen gebruikers vaak naar beperkingen op boeken of gebruikers, met name op gratis plannen. Bijvoorbeeld, het gratis plan van Setmore ondersteunt tot vier gebruikers en onbeperkte afspraken, maar beperkt bepaalde integraties en geavanceerde meldingen. Het gratis niveau van Calendly biedt onbeperkte een-op-een vergaderingen, maar ondersteunt slechts één soort afspraak en één agenda-verbinding per gebruiker.

Door rekening te houden met de grootte van uw bedrijf, uw functie-eisen, en uw budget, kunt u bepalen welk planningsplatform het beste aansluit bij uw behoeften. Het goede nieuws is dat al deze tools erop gericht zijn de hoofdpijn van handmatig plannen te elimineren – welke u ook kiest, u bespaart tijd en biedt een betere boekingservaring aan uw klanten of collega's. En aangezien al deze oplossingen gratis plannen of proefperiodes bieden, kunt u elk's interface en functies uitproberen om te zien welke het meest comfortabel voor u aanvoelt voordat u zich committeert. Het aannemen van goede planningsapps betekent minder gedoe voor iedereen die erbij betrokken is – en meer tijd voor u om u te concentreren op wat echt belangrijk is in uw bedrijf.

Bronnen

• SMBGuide – "12+ Appointment Scheduling Statistics & Trends" (2024).

• Heallist Blog – "5 Eye-Opening Statistics About Online Bookings That Will Make You Ditch Manual Scheduling" (2025).

• Calendesk – "Calendly vs Setmore: Comparison of Top Scheduling Tools" (2025).

• Meetergo Magazine – "Calendly vs Setmore: The Definitive 2025 Showdown (And a Better Alternative)" (2025).

• Contrary Research – "Calendly Business Breakdown & Founding Story" (2024).

• Efficient App – "Cal.com vs Calendly: Scheduler Comparison (2025)”.