
Workflows for Customer Success and Support Teams
Workflows for Customer Success and Support Teams
Automate and personalize your customer interactions with powerful, flexible workflows built for customer success and support teams.
Automate and personalize your customer interactions with powerful, flexible workflows built for customer success and support teams.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
How Cal.com workflows transform customer success and support
How Cal.com workflows transform customer success and support
Cal.com workflows make it easy for support teams to automate scheduling, reminders, and follow-ups, so every customer interaction is prompt and professional.
01
Set up automated customer interactions
Choose triggers like new ticket creation or upcoming meetings to automatically send confirmations, reminders, and follow-ups.

02
Personalize communications at scale
Customize messages for different customer segments, ensuring every client receives the right information at the right time.

03
Sync with your support tools
Integrate Cal.com with your help desk, CRM, or chat platform to keep every booking and notification in sync with your team's workflow.

Key benefits of using Cal.com workflows for customer success and support
Key benefits of using Cal.com workflows for customer success and support
Automated workflows free your team to focus on delivering value, while your customers enjoy timely, consistent communication.

01
Reduce response and resolution times
Automations handle confirmations, reminders, and follow-ups, so support teams can resolve issues faster without manual coordination.
02
Improve customer satisfaction
Keep customers informed, reduce no-shows, and ensure every engagement is seamless and professional.


03
Boost team productivity
Automate repetitive scheduling and communication tasks, allowing your team to focus on meaningful conversations and solutions.
04
Increase operational consistency
Standardize processes and messaging across your support organization, reducing errors and creating a reliable experience for every customer.

Powerful features for customer success and support automation
Powerful features for customer success and support automation
Cal.com provides everything you need to automate, personalize, and scale your customer-facing scheduling.
Multi-channel notifications
Send reminders and updates to customers via email, SMS, or WhatsApp for higher engagement and response rates.
Flexible workflow triggers
Start automations based on ticket creation, booking confirmations, cancellations, or time-based events before or after appointments.
Deep integrations with support tools
Connect with CRMs, help desks, chat platforms, and more to keep all customer data and scheduling unified.
Customizable messaging
Edit email, SMS, and WhatsApp templates to match your brand voice and tailor content for each customer segment.
Group event support
Automate communication and reminders for group onboarding, webinars, or success sessions, ensuring every participant gets the right information.
No-code builder and API access
Empower your team to set up workflows without code, or let developers create advanced automations via Cal.com’s API.
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen
Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.







Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen
Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.







Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen
Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.







Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.
Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.
How do Cal.com workflows help customer support teams?
Workflows automate appointment scheduling, reminders, and follow-ups, allowing support staff to focus on customer issues instead of manual coordination.
Can we personalize messages for different customer segments?
Yes, Cal.com lets you customize messages for each event type, customer group, or trigger, so communication feels personal and relevant.
Does Cal.com integrate with our help desk and CRM tools?
Cal.com connects with popular CRM and help desk platforms directly or via Zapier and API, ensuring your scheduling data is always in sync.
Are reminders and follow-ups sent automatically?
Once your workflow is set up, Cal.com sends reminders and follow-ups automatically based on your selected timing and triggers.
Can we automate onboarding or group sessions?
Absolutely. Cal.com supports both individual and group events, making it easy to automate onboarding, webinars, or training sessions with tailored messaging.
Is Cal.com secure and compliant for customer data?
Cal.com is built with enterprise-grade security and supports self-hosting for full data control. We comply with industry standards to keep your customer data safe.
Can our developers extend workflows using the API?
Yes, Cal.com offers a robust API, letting your developers create, update, and manage workflows programmatically for custom automation.
How do Cal.com workflows help customer support teams?
Workflows automate appointment scheduling, reminders, and follow-ups, allowing support staff to focus on customer issues instead of manual coordination.
Can we personalize messages for different customer segments?
Yes, Cal.com lets you customize messages for each event type, customer group, or trigger, so communication feels personal and relevant.
Does Cal.com integrate with our help desk and CRM tools?
Cal.com connects with popular CRM and help desk platforms directly or via Zapier and API, ensuring your scheduling data is always in sync.
Are reminders and follow-ups sent automatically?
Once your workflow is set up, Cal.com sends reminders and follow-ups automatically based on your selected timing and triggers.
Can we automate onboarding or group sessions?
Absolutely. Cal.com supports both individual and group events, making it easy to automate onboarding, webinars, or training sessions with tailored messaging.
Is Cal.com secure and compliant for customer data?
Cal.com is built with enterprise-grade security and supports self-hosting for full data control. We comply with industry standards to keep your customer data safe.
Can our developers extend workflows using the API?
Yes, Cal.com offers a robust API, letting your developers create, update, and manage workflows programmatically for custom automation.
How do Cal.com workflows help customer support teams?
Workflows automate appointment scheduling, reminders, and follow-ups, allowing support staff to focus on customer issues instead of manual coordination.
Can we personalize messages for different customer segments?
Yes, Cal.com lets you customize messages for each event type, customer group, or trigger, so communication feels personal and relevant.
Does Cal.com integrate with our help desk and CRM tools?
Cal.com connects with popular CRM and help desk platforms directly or via Zapier and API, ensuring your scheduling data is always in sync.
Are reminders and follow-ups sent automatically?
Once your workflow is set up, Cal.com sends reminders and follow-ups automatically based on your selected timing and triggers.
Can we automate onboarding or group sessions?
Absolutely. Cal.com supports both individual and group events, making it easy to automate onboarding, webinars, or training sessions with tailored messaging.
Is Cal.com secure and compliant for customer data?
Cal.com is built with enterprise-grade security and supports self-hosting for full data control. We comply with industry standards to keep your customer data safe.
Can our developers extend workflows using the API?
Yes, Cal.com offers a robust API, letting your developers create, update, and manage workflows programmatically for custom automation.
Neem onze woorden niet voor waar aan
Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
Neem onze woorden niet voor waar aan
Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
Neem onze woorden niet voor waar aan
Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
"Eleganter dan Calendly, openhartiger dan SavvyCal, Cal.com werkt en voelt gewoon goed."
Flo Merian
Productmarketing, Mintlify
Ik denk dat Cal.com een zeer goede kans heeft om een nieuwe categorie te creëren die zowel geweldig als goed ontworpen is.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ik ben net migreerd van Calendly naar Cal.com."
Kent C. Dodds
Oprichter van EpicWeb.dev
"Ik heb het net geprobeerd en het is zeker de gemakkelijkste vergadering die ik ooit heb ingepland!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ik heb eindelijk de overstap naar Cal.com gemaakt nadat ik niet kon vinden hoe ik evenementen in het Calendly-dashboard moest bewerken."
Ant Wilson
Co-founder en CTO, Supabase
Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld
Cal.com® en Cal® zijn een geregistreerd merk van Cal.com, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Onze missie is om tegen 2031 een miljard mensen met elkaar te verbinden via kalenderplanning.
Dutch (Netherlands)
Hulp nodig? [email protected] of live chat.
Oplossingen
Toepassingen
Hulpbronnen
Cal.com® en Cal® zijn een geregistreerd merk van Cal.com, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Onze missie is om tegen 2031 een miljard mensen met elkaar te verbinden via kalenderplanning.
Dutch (Netherlands)
Hulp nodig? [email protected] of live chat.
Oplossingen
Toepassingen
Hulpbronnen
Cal.com® en Cal® zijn een geregistreerd merk van Cal.com, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Onze missie is om tegen 2031 een miljard mensen met elkaar te verbinden via kalenderplanning.
Dutch (Netherlands)
Hulp nodig? [email protected] of live chat.
Oplossingen
Toepassingen
Hulpbronnen