Oplossingen

Onderneming

Sjablonen

Ontwikkelaar

Hulpbronnen

Prijzen

Workflows voor Klantensuccessen en Ondersteuningsteams

Workflows voor Klantensuccessen en Ondersteuningsteams

Automatiseer en personaliseer uw klantinteracties met krachtige, flexibele workflows die zijn gebouwd voor klantensucces en ondersteuningsteams.

Automatiseer en personaliseer uw klantinteracties met krachtige, flexibele workflows die zijn gebouwd voor klantensucces en ondersteuningsteams.

Dashboard voor het instellen van een geautomatiseerde workflow in Cal.com, met een trigger om een vervolg-e-mail van een klantondersteuningssessie naar deelnemers te sturen nadat het evenement eindigt. Het actiegedeelte bevat een aanpasbare e-mailsjabloon om de deelnemers te bedanken voor hun tijd en verdere assistentie aan te bieden, met variabelen voor evenementdetails zoals datum, tijd, organisator en een antwoordoptie.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Hoe Cal.com-workflows klantensucces en ondersteuning transformeren

Hoe Cal.com-workflows klantensucces en ondersteuning transformeren

Cal.com-workflows maken het gemakkelijk voor ondersteuningsteams om planningen, herinneringen en follow-ups te automatiseren, zodat elke klantinteractie snel en professioneel is.

Cal.com-workflows maken het gemakkelijk voor ondersteuningsteams om planningen, herinneringen en follow-ups te automatiseren, zodat elke klantinteractie snel en professioneel is.

01

Stel geautomatiseerde klanteninteracties in

Kies triggers zoals het aanmaken van een nieuw ticket of aankomende vergaderingen om automatisch bevestigingen, herinneringen en follow-ups te versturen.

02

Personaliseer communicatie op grote schaal

Pas berichten aan voor verschillende klantsegmenten, zodat elke klant op het juiste moment de juiste informatie ontvangt.

03

Synchroniseren met uw ondersteuningstools

Integreer Cal.com met uw helpdesk, CRM of chatplatform om elke boeking en melding gesynchroniseerd te houden met de workflow van uw team.

Belangrijke voordelen van het gebruik van Cal.com-workflows voor klantensucces en ondersteuning

Belangrijke voordelen van het gebruik van Cal.com-workflows voor klantensucces en ondersteuning

Geautomatiseerde workflows geven uw team de vrijheid om zich te concentreren op het leveren van waarde, terwijl uw klanten genieten van tijdige, consistente communicatie.

Geautomatiseerde workflows geven uw team de vrijheid om zich te concentreren op het leveren van waarde, terwijl uw klanten genieten van tijdige, consistente communicatie.

Afbeelding met een Cal.com-herinneringsmelding op een mobiel apparaat, met een herinnering voor een klantondersteuningsoproep en deelnemersnamen die hun reactiestatus aangeven.

01

Verminder responstijden en resolutietijden

Automatiseringen zorgen voor bevestigingen, herinneringen en follow-ups, zodat ondersteunende teams problemen sneller kunnen oplossen zonder handmatige coördinatie.

02

Verbeter de klanttevredenheid

Houd klanten op de hoogte, verklein afwezigheden en zorg ervoor dat elke interactie soepel en professioneel verloopt.

Afbeelding van een boekingsdashboard dat een lijst weergeeft van geplande klantensuccessen en ondersteuning vergaderingen en evenementen met data, tijden, evenementtitels en namen van deelnemers, georganiseerd onder secties voor "Vandaag" en "Morgen."

03

Verhoog de teamproductiviteit

Automatiseer repetitieve plannings- en communicatietaken, zodat uw team zich kan concentreren op betekenisvolle gesprekken en oplossingen.

04

Verhoog operationele consistentie

Standaardiseer processen en communicatie binnen uw ondersteuningsorganisatie, verminder fouten en creëer een betrouwbare ervaring voor elke klant.

Illustratie die een Cal.com-herinneringsmelding toont voor een klantensucces- of supportsessie op een mobiel apparaat, met een gepersonaliseerd bericht en profielafbeeldingen van deelnemers die hun reactiestatus aangeven.

Krachtige functies voor klantensucces en ondersteuningsautomatisering

Krachtige functies voor klantensucces en ondersteuningsautomatisering

Cal.com biedt alles wat je nodig hebt om je klantenafspraken te automatiseren, personaliseren en opschalen.

Cal.com biedt alles wat je nodig hebt om je klantenafspraken te automatiseren, personaliseren en opschalen.

Multichannel notificaties

Stuur herinneringen en updates naar klanten via e-mail, SMS of WhatsApp voor een hogere betrokkenheid en responspercentages.

Flexibele workflow triggers

Start automatiseringen op basis van ticketcreatie, boekingsbevestigingen, annuleringen of tijdgebonden gebeurtenissen voor of na afspraken.

Diepe integraties met ondersteuningshulpmiddelen

Verbind met CRM's, helpdesks, chatplatforms en meer om alle klantgegevens en planning te centraliseren.

Aangepaste berichten

Bewerk e-mail-, SMS- en WhatsApp-sjablonen om aan uw merkspecifieke stem te voldoen en de inhoud voor elk klantsegment aan te passen.

Ondersteuning voor groeps evenementen

Automatiseer communicatie en herinneringen voor groepsonboarding, webinars of succes sessies, zodat elke deelnemer de juiste informatie krijgt.

Geen-code bouwer en API-toegang

Geef uw team de mogelijkheid om workflows op te zetten zonder te coderen, of laat ontwikkelaars geavanceerde automatiseringen maken via de API van Cal.com.

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Hoe helpen Cal.com-workflows klantenserviceteams?

Workflows automatiseren het inplannen van afspraken, herinneringen en follow-ups, waardoor het ondersteuningsteam zich kan concentreren op klantproblemen in plaats van handmatige coördinatie.

Kunnen we berichten personaliseren voor verschillende klantsegmenten?

Ja, Cal.com laat je berichten aanpassen voor elk type evenement, klantgroep of trigger, zodat communicatie persoonlijk en relevant aanvoelt.

Integreert Cal.com met onze helpdesk- en CRM-tools?

Cal.com verbindt zich direct of via Zapier en API met populaire CRM- en helpdeskplatforms, zodat uw planningsgegevens altijd gesynchroniseerd zijn.

Worden herinneringen en opvolgingen automatisch verzonden?

Zodra uw workflow is ingesteld, stuurt Cal.com automatisch herinneringen en follow-ups op basis van uw geselecteerde timing en triggers.

Kunnen we de onboarding of groepssessies automatiseren?

Absoluut. Cal.com ondersteunt zowel individuele als groepsevenementen, waardoor het gemakkelijk is om onboarding, webinars of trainingssessies te automatiseren met aangepaste berichten.

Is Cal.com veilig en voldoet het aan de regelgeving voor klantgegevens?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsniveau en ondersteunt zelfhosting voor volledige gegevenscontrole. Wij voldoen aan industriestandaarden om de gegevens van uw klanten veilig te houden.

Kunnen onze ontwikkelaars workflows uitbreiden met de API?

Ja, Cal.com biedt een robuuste API, waarmee uw ontwikkelaars workflows programmatisch kunnen creëren, bijwerken en beheren voor aangepaste automatisering.

Hoe helpen Cal.com-workflows klantenserviceteams?

Workflows automatiseren het inplannen van afspraken, herinneringen en follow-ups, waardoor het ondersteuningsteam zich kan concentreren op klantproblemen in plaats van handmatige coördinatie.

Kunnen we berichten personaliseren voor verschillende klantsegmenten?

Ja, Cal.com laat je berichten aanpassen voor elk type evenement, klantgroep of trigger, zodat communicatie persoonlijk en relevant aanvoelt.

Integreert Cal.com met onze helpdesk- en CRM-tools?

Cal.com verbindt zich direct of via Zapier en API met populaire CRM- en helpdeskplatforms, zodat uw planningsgegevens altijd gesynchroniseerd zijn.

Worden herinneringen en opvolgingen automatisch verzonden?

Zodra uw workflow is ingesteld, stuurt Cal.com automatisch herinneringen en follow-ups op basis van uw geselecteerde timing en triggers.

Kunnen we de onboarding of groepssessies automatiseren?

Absoluut. Cal.com ondersteunt zowel individuele als groepsevenementen, waardoor het gemakkelijk is om onboarding, webinars of trainingssessies te automatiseren met aangepaste berichten.

Is Cal.com veilig en voldoet het aan de regelgeving voor klantgegevens?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsniveau en ondersteunt zelfhosting voor volledige gegevenscontrole. Wij voldoen aan industriestandaarden om de gegevens van uw klanten veilig te houden.

Kunnen onze ontwikkelaars workflows uitbreiden met de API?

Ja, Cal.com biedt een robuuste API, waarmee uw ontwikkelaars workflows programmatisch kunnen creëren, bijwerken en beheren voor aangepaste automatisering.

Hoe helpen Cal.com-workflows klantenserviceteams?

Workflows automatiseren het inplannen van afspraken, herinneringen en follow-ups, waardoor het ondersteuningsteam zich kan concentreren op klantproblemen in plaats van handmatige coördinatie.

Kunnen we berichten personaliseren voor verschillende klantsegmenten?

Ja, Cal.com laat je berichten aanpassen voor elk type evenement, klantgroep of trigger, zodat communicatie persoonlijk en relevant aanvoelt.

Integreert Cal.com met onze helpdesk- en CRM-tools?

Cal.com verbindt zich direct of via Zapier en API met populaire CRM- en helpdeskplatforms, zodat uw planningsgegevens altijd gesynchroniseerd zijn.

Worden herinneringen en opvolgingen automatisch verzonden?

Zodra uw workflow is ingesteld, stuurt Cal.com automatisch herinneringen en follow-ups op basis van uw geselecteerde timing en triggers.

Kunnen we de onboarding of groepssessies automatiseren?

Absoluut. Cal.com ondersteunt zowel individuele als groepsevenementen, waardoor het gemakkelijk is om onboarding, webinars of trainingssessies te automatiseren met aangepaste berichten.

Is Cal.com veilig en voldoet het aan de regelgeving voor klantgegevens?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsniveau en ondersteunt zelfhosting voor volledige gegevenscontrole. Wij voldoen aan industriestandaarden om de gegevens van uw klanten veilig te houden.

Kunnen onze ontwikkelaars workflows uitbreiden met de API?

Ja, Cal.com biedt een robuuste API, waarmee uw ontwikkelaars workflows programmatisch kunnen creëren, bijwerken en beheren voor aangepaste automatisering.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Begin met klantensuccesworkflows

Automatiseer uw klantcommunicatie en ondersteuningsprocessen met Cal.com-workflows. Probeer het nu of boek een gepersonaliseerde demo.