![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 16.071 12.955 L 16.071 9.651 C 16.071 8.941 15.496 8.365 14.786 8.365 L 9.643 8.365 L 9.643 5.061 C 10.897 4.737 11.714 3.532 11.551 2.247 C 11.388 0.963 10.295 0 9 0 C 7.705 0 6.612 0.963 6.449 2.247 C 6.286 3.532 7.103 4.737 8.357 5.061 L 8.357 8.365 L 3.214 8.365 C 2.504 8.365 1.929 8.941 1.929 9.651 L 1.929 12.955 C 0.675 13.279 -0.142 14.484 0.021 15.769 C 0.184 17.053 1.277 18.016 2.572 18.016 C 3.866 18.016 4.959 17.053 5.122 15.769 C 5.286 14.484 4.468 13.279 3.214 12.955 L 3.214 9.651 L 14.786 9.651 L 14.786 12.955 C 13.532 13.279 12.714 14.484 12.878 15.769 C 13.041 17.053 14.134 18.016 15.428 18.016 C 16.723 18.016 17.816 17.053 17.979 15.769 C 18.142 14.484 17.325 13.279 16.071 12.955 M 3.857 15.437 C 3.857 16.147 3.282 16.722 2.572 16.722 C 1.861 16.722 1.286 16.147 1.286 15.437 C 1.286 14.727 1.861 14.151 2.572 14.151 C 3.282 14.151 3.857 14.727 3.857 15.437 M 7.714 2.58 C 7.714 1.87 8.29 1.294 9 1.294 C 9.71 1.294 10.286 1.87 10.286 2.58 C 10.286 3.29 9.71 3.865 9 3.865 C 8.29 3.865 7.714 3.29 7.714 2.58 M 15.428 16.722 C 14.718 16.722 14.143 16.147 14.143 15.437 C 14.143 14.727 14.718 14.151 15.428 14.151 C 16.139 14.151 16.714 14.727 16.714 15.437 C 16.714 16.147 16.139 16.722 15.428 16.722" fill="rgb(0, 0, 0)" height="18.016311920580208px" id="GKXyVanMq" stroke-dasharray="0" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="0.5" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(3 3)" width="18px"/></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><defs ><linearGradient id="t2lXByE48-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient><linearGradient id="CBS1bzkxF-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient><linearGradient id="Jd7AK81w9-2031533640-linear-gradient" x1="0.49751243781094523" x2="0.5024875621890548" y1="0" y2="1"><stop offset="0" stop-color="rgb(255, 255, 255)"/><stop offset="1" stop-color="rgb(227, 224, 244)"/></linearGradient></defs><g d="M 0 16 L 0 0 L 16 0 L 16 16 Z M 9.167 5.167 C 9.167 4.891 8.943 4.667 8.667 4.667 C 8.391 4.667 8.167 4.891 8.167 5.167 C 8.167 6.784 7.809 7.834 7.155 8.488 C 6.501 9.143 5.451 9.5 3.833 9.5 C 3.557 9.5 3.333 9.724 3.333 10 C 3.333 10.276 3.557 10.5 3.833 10.5 C 5.451 10.5 6.501 10.857 7.155 11.512 C 7.809 12.166 8.167 13.216 8.167 14.833 C 8.167 15.109 8.391 15.333 8.667 15.333 C 8.943 15.333 9.167 15.109 9.167 14.833 C 9.167 13.216 9.524 12.166 10.178 11.512 C 10.832 10.857 11.883 10.5 13.5 10.5 C 13.776 10.5 14 10.276 14 10 C 14 9.724 13.776 9.5 13.5 9.5 C 11.883 9.5 10.832 9.143 10.178 8.488 C 9.524 7.834 9.167 6.784 9.167 5.167 Z M 4 3.667 C 4 3.483 3.851 3.333 3.667 3.333 C 3.483 3.333 3.333 3.483 3.333 3.667 C 3.333 4.32 3.189 4.715 2.952 4.952 C 2.715 5.189 2.32 5.333 1.667 5.333 C 1.483 5.333 1.333 5.483 1.333 5.667 C 1.333 5.851 1.483 6 1.667 6 C 2.32 6 2.715 6.145 2.952 6.382 C 3.189 6.618 3.333 7.013 3.333 7.667 C 3.333 7.851 3.483 8 3.667 8 C 3.851 8 4 7.851 4 7.667 C 4 7.013 4.145 6.618 4.382 6.382 C 4.618 6.145 5.013 6 5.667 6 C 5.851 6 6 5.851 6 5.667 C 6 5.483 5.851 5.333 5.667 5.333 C 5.013 5.333 4.618 5.189 4.382 4.952 C 4.145 4.715 4 4.32 4 3.667 Z M 7.333 1 C 7.333 0.816 7.184 0.667 7 0.667 C 6.816 0.667 6.667 0.816 6.667 1 C 6.667 1.422 6.573 1.65 6.445 1.778 C 6.317 1.906 6.089 2 5.667 2 C 5.483 2 5.333 2.149 5.333 2.333 C 5.333 2.517 5.483 2.667 5.667 2.667 C 6.089 2.667 6.317 2.761 6.445 2.889 C 6.573 3.016 6.667 3.244 6.667 3.667 C 6.667 3.851 6.816 4 7 4 C 7.184 4 7.333 3.851 7.333 3.667 C 7.333 3.244 7.427 3.016 7.555 2.889 C 7.683 2.761 7.911 2.667 8.333 2.667 C 8.517 2.667 8.667 2.517 8.667 2.333 C 8.667 2.149 8.517 2 8.333 2 C 7.911 2 7.683 1.906 7.555 1.778 C 7.427 1.65 7.333 1.422 7.333 1 Z" fill="transparent" height="16px" id="aoZYv33vR" width="16px"><path d="M 0 16 L 0 0 L 16 0 L 16 16 Z" fill="transparent" height="16px" id="Z2uGmhW9f" width="16px"/><g d="M 7.833 4.5 C 7.833 4.224 7.609 4 7.333 4 C 7.057 4 6.833 4.224 6.833 4.5 C 6.833 6.117 6.476 7.168 5.822 7.822 C 5.168 8.476 4.117 8.833 2.5 8.833 C 2.224 8.833 2 9.057 2 9.333 C 2 9.61 2.224 9.833 2.5 9.833 C 4.117 9.833 5.168 10.191 5.822 10.845 C 6.476 11.499 6.833 12.549 6.833 14.167 C 6.833 14.443 7.057 14.667 7.333 14.667 C 7.609 14.667 7.833 14.443 7.833 14.167 C 7.833 12.549 8.191 11.499 8.845 10.845 C 9.499 10.191 10.549 9.833 12.167 9.833 C 12.443 9.833 12.667 9.61 12.667 9.333 C 12.667 9.057 12.443 8.833 12.167 8.833 C 10.549 8.833 9.499 8.476 8.845 7.822 C 8.191 7.168 7.833 6.117 7.833 4.5 Z M 2.667 3 C 2.667 2.816 2.517 2.667 2.333 2.667 C 2.149 2.667 2 2.816 2 3 C 2 3.654 1.855 4.048 1.618 4.285 C 1.382 4.522 0.987 4.667 0.333 4.667 C 0.149 4.667 0 4.816 0 5 C 0 5.184 0.149 5.333 0.333 5.333 C 0.987 5.333 1.382 5.478 1.618 5.715 C 1.855 5.952 2 6.346 2 7 C 2 7.184 2.149 7.333 2.333 7.333 C 2.517 7.333 2.667 7.184 2.667 7 C 2.667 6.346 2.811 5.952 3.048 5.715 C 3.285 5.478 3.68 5.333 4.333 5.333 C 4.517 5.333 4.667 5.184 4.667 5 C 4.667 4.816 4.517 4.667 4.333 4.667 C 3.68 4.667 3.285 4.522 3.048 4.285 C 2.811 4.048 2.667 3.654 2.667 3 Z M 6 0.333 C 6 0.149 5.851 0 5.667 0 C 5.483 0 5.333 0.149 5.333 0.333 C 5.333 0.756 5.239 0.984 5.112 1.112 C 4.984 1.239 4.756 1.333 4.333 1.333 C 4.149 1.333 4 1.483 4 1.667 C 4 1.851 4.149 2 4.333 2 C 4.756 2 4.984 2.094 5.112 2.222 C 5.239 2.35 5.333 2.578 5.333 3 C 5.333 3.184 5.483 3.333 5.667 3.333 C 5.851 3.333 6 3.184 6 3 C 6 2.578 6.094 2.35 6.222 2.222 C 6.35 2.094 6.578 2 7 2 C 7.184 2 7.333 1.851 7.333 1.667 C 7.333 1.483 7.184 1.333 7 1.333 C 6.578 1.333 6.35 1.239 6.222 1.112 C 6.094 0.984 6 0.756 6 0.333 Z" fill="transparent" height="14.66671286102295px" id="ae6ccdFme" transform="translate(1.333 0.667)" width="12.66663px"><path d="M 5.833 0.5 C 5.833 0.224 5.609 0 5.333 0 C 5.057 0 4.833 0.224 4.833 0.5 C 4.833 2.117 4.476 3.168 3.822 3.822 C 3.168 4.476 2.117 4.833 0.5 4.833 C 0.224 4.833 0 5.057 0 5.333 C 0 5.61 0.224 5.833 0.5 5.833 C 2.117 5.833 3.168 6.191 3.822 6.845 C 4.476 7.499 4.833 8.549 4.833 10.167 C 4.833 10.443 5.057 10.667 5.333 10.667 C 5.609 10.667 5.833 10.443 5.833 10.167 C 5.833 8.549 6.191 7.499 6.845 6.845 C 7.499 6.191 8.549 5.833 10.167 5.833 C 10.443 5.833 10.667 5.61 10.667 5.333 C 10.667 5.057 10.443 4.833 10.167 4.833 C 8.549 4.833 7.499 4.476 6.845 3.822 C 6.191 3.168 5.833 2.117 5.833 0.5 Z" fill="url(%23t2lXByE48-2031533640-linear-gradient)" height="10.66671px" id="t2lXByE48" transform="translate(2 4)" width="10.66663px"/><path d="M 2.667 0.333 C 2.667 0.149 2.517 0 2.333 0 C 2.149 0 2 0.149 2 0.333 C 2 0.987 1.855 1.382 1.618 1.618 C 1.382 1.855 0.987 2 0.333 2 C 0.149 2 0 2.149 0 2.333 C 0 2.517 0.149 2.667 0.333 2.667 C 0.987 2.667 1.382 2.811 1.618 3.048 C 1.855 3.285 2 3.68 2 4.333 C 2 4.517 2.149 4.667 2.333 4.667 C 2.517 4.667 2.667 4.517 2.667 4.333 C 2.667 3.68 2.811 3.285 3.048 3.048 C 3.285 2.811 3.68 2.667 4.333 2.667 C 4.517 2.667 4.667 2.517 4.667 2.333 C 4.667 2.149 4.517 2 4.333 2 C 3.68 2 3.285 1.855 3.048 1.618 C 2.811 1.382 2.667 0.987 2.667 0.333 Z" fill="url(%23CBS1bzkxF-2031533640-linear-gradient)" height="4.66667px" id="CBS1bzkxF" transform="translate(0 2.667)" width="4.66667px"/><path d="M 2 0.333 C 2 0.149 1.851 0 1.667 0 C 1.483 0 1.333 0.149 1.333 0.333 C 1.333 0.756 1.239 0.984 1.112 1.112 C 0.984 1.239 0.756 1.333 0.333 1.333 C 0.149 1.333 0 1.483 0 1.667 C 0 1.851 0.149 2 0.333 2 C 0.756 2 0.984 2.094 1.112 2.222 C 1.239 2.35 1.333 2.578 1.333 3 C 1.333 3.184 1.483 3.333 1.667 3.333 C 1.851 3.333 2 3.184 2 3 C 2 2.578 2.094 2.35 2.222 2.222 C 2.35 2.094 2.578 2 3 2 C 3.184 2 3.333 1.851 3.333 1.667 C 3.333 1.483 3.184 1.333 3 1.333 C 2.578 1.333 2.35 1.239 2.222 1.112 C 2.094 0.984 2 0.756 2 0.333 Z" fill="url(%23Jd7AK81w9-2031533640-linear-gradient)" height="3.333333px" id="Jd7AK81w9" transform="translate(4 0)" width="3.3333399999999997px"/></g></g></svg>)
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z M 4 8 L 4 12 C 4 13.105 4.895 14 6 14 L 10 14 M 12 18 C 10.895 18 10 17.105 10 16 L 10 12 C 10 10.895 10.895 10 12 10 L 16 10 C 17.105 10 18 10.895 18 12 L 18 16 C 18 17.105 17.105 18 16 18 Z" fill="transparent" height="18px" id="Ioh1JC5rr" transform="translate(3 3)" width="18px"><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="ZrCrI93dV" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" width="8px"/><path d="M 0 0 L 0 4 C 0 5.105 0.895 6 2 6 L 6 6" fill="transparent" height="6px" id="emltWYAiE" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(4 8)" width="6px"/><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="WpBecYDfi" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(10 10)" width="8px"/></g></svg>)
01
Verbind agenda's en bepaal uw beschikbaarheid
Synchroniseer teamagenda's, stel kantooruren en reistijdbuffers in, en voegregels toe voor huisbezoeken of meerdere aanbieders zodat cliënten alleen nauwkeurige, boekbare tijden zien.
02
Bouw intake- en routeringsregels
Maak formulieren voor het cliëntenintakeproces dat sociale diensten vereisen, routeer op programma, taal, locatie of geschiktheid, en activeer automatisch het juiste evenementtype.
03
Automatiseer meldingen en opvolgingen
Stuur bevestigingen, herinneringen en berichten na de afspraak via e-mail, sms of WhatsApp. Verminder afwezigheid en houd zaaknotities tijdig met handsfree workflows.
01
Verkort de beheertijd en vergroot de toegang voor cliënten
Vervang heen en weer plannen door zelfbediening boeking en intelligente routering. Klanten kiezen tijden die werken, terwijl Cal.com capaciteiten, reistijd buffers en overdrachten beheert. Uw team besteedt minder tijd aan coördinatie en meer aan dienstverlening. Met geautomatiseerde herinneringen, herplanning en wachtlijsten, vermindert u telefoon tag, verkort u de tijd tot service en houdt u agenda's accuraat over programma's en aanbieders.
02
Standaardiseer uw casemanagementworkflow
Bouw herhaalbare stromen voor beoordelingen, geschiktheidscontroles en voortdurende ondersteuning. Van het intakeproces van de cliënt waar sociale diensten op vertrouwen tot terugkerende controles, Cal.com verandert best practices in consistente stappen. Structuur zorgt voor naleving, verbetert de gegevenskwaliteit en maakt het eenvoudiger om resultaten te rapporteren zonder extra papierwerk toe te voegen. Sjablonen helpen nieuw personeel snel normen over te nemen.
03
Verminder no-shows en gemiste aansluitingen
Geautomatiseerde bevestigingen en herinneringen via meerdere kanalen helpen cliënten om afspraken te onthouden, documenten voor te bereiden en behoeften bij te werken. Voeg routes, links voor virtuele vergaderingen of instructies voor het plannen van huisbezoeken toe. Als een cliënt annuleert, wordt de beschikbare tijd onmiddellijk geopend voor anderen. Uw agenda's blijven vol, reistijd wordt effectief benut en servicegaten worden kleiner.
04
Coördineer complexe teams en partnergemeenschappen
Ondersteun het plannen tussen meerdere bureaus met gedeelde beschikbaarheid, ronde-robin-toewijzingen en groepssessies. Routeer op taal, specialiteit of geografie. Deel boekbare links voor dagen voor het screenen van geschiktheid voor voordelen, klinieken of workshops. Cal.com’s open platform integreert met CRM-systemen, zaakmanagementsystemen en berichtentools zodat samenwerking plaatsvindt zonder dubbele inspanning.
Geschiktheid begeleide intakeformulieren
Verzamel alleen wat je nodig hebt, en routeer automatisch volgens programmarules zoals locatie, taal of de uitkomsten van de screening voor recht op voordelen. Verminder fouten en leid cliënten bij de eerste poging naar de juiste service.
Reisbewuste huisbezoekplanning
Voeg reisbuffers, servicegebieden en beschikbaarheid van veldwerkers toe. Voorkom dubbele boekingen, minimaliseer rijtijd en groepeer bezoeken per wijk om de persoonlijke impact te maximaliseren.
Multichanneld herinneringen en updates
Stuur bevestigingen, herinneringen en vervolgberichten via e-mail, sms of WhatsApp. Voeg aanwijzingen, documentchecklists en links voor het opnieuw inplannen toe om no-shows te verminderen en de voorbereiding te verbeteren.
Groepssessies en workshops
Publiceer evenementen voor oriëntatie, ouderschapslessen of voordelenclinics. Stel capaciteitslimieten, wachtlijsten en geautomatiseerde opvolging in zodat elke stoel wordt gebruikt en de aanwezigheid wordt geregistreerd.
Open source en zelfhost opties
Draai Cal.com op uw eigen infrastructuur voor hogere controle, of gebruik onze gehoste service. API eerst ontwerp, auditlogs, en rolgebaseerde toegang ondersteunen organisatorische vereisten.
Integraties en API-automatisering
Verbind agenda's, EHR's, casussystemen, chat en analytics. Gebruik webhooks om casusnotities te maken, statussen bij te werken of teams te informeren wanneer boekingen veranderen, allemaal in real time.
Hoe ondersteunt Cal.com het beheer van sociale werkdossiers?
Gebruik workflows om de intake, beoordelingen en opvolging te standaardiseren. Routeer cliënten op basis van programmacriteria, wijs medewerkers automatisch toe en synchroniseer uitkomsten met uw systeem via API of webhooks.
Kunnen klanten boeken zonder internet of een smartphone?
Personeel kan namens cliënten boeken tijdens gesprekken of bezoeken. U kunt ook eenmalige links sturen, zorgverleners toestaan om afspraken te plannen, of coördineren via gemeenschapspartners die helpen met boekingen.
Hoe ga je om met het plannen van huisbezoeken over grote gebieden?
Zet servicezones en reisbuffers in, en bundel vervolgens de beschikbaarheid van veldpersoneel. Cal.com groepeert nabijgelegen afspraken, vermindert reistijd en voorkomt overlap met kantoortijden of virtuele sessies.
Kunnen we geschiktheidvragen opnemen in de intakeflow?
Ja. Maak aangepaste formulieren die de screening van recht op voordelen ondersteunen, en routeer automatisch naar het juiste programma of afspraak type op basis van de antwoorden, taal of locatie.
Wat als vertrouwelijkheid en toestemming vereist zijn?
Gebruik aangepaste velden, toestemmingscontroles en rolgebaseerde toegang. Host zelf voor maximale controle. Beperk de zichtbaarheid per team of programma en controleer wijzigingen voor naleving.
Zal dit werken met ons bestaande casemanagementsysteem?
Ja. Cal.com integreert via API en webhooks om records te maken of bij te werken, boekingsmetadata bij te voegen en taken in uw CRM- of caseplatform te activeren.
Hoe verminderen we no-shows voor cliënten met hoge behoefte?
Schakel multi-channel herinneringen in, voeg duidelijke instructies toe en stuur follow-ups. Sta eenvoudig herschikken toe en gebruik wachtlijsten om agenda's vol te houden wanneer plannen veranderen.
Aan de slag
Zie hoe Cal.com de planning van sociale diensten stroomlijnt. Probeer gehost of zelf gehost, bouw je eerste workflow en nodig je team uit. Als je een rondleiding verkiest, plan dan een korte demo in en verken echte gebruiksscenario's.
