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Nach Teamgröße
Durch den Anwendungsfall
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Entwickler
Ressourcen
Vorlagen
Preisgestaltung
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Intelligentere Routenführung für die Regierung und öffentliche Dienstleistungen
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Moderne Planungs- und Routenlösungen für den öffentlichen Sektor
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Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen auf der ganzen Welt
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Wie das Routing von Cal.com die Terminplanung im öffentlichen Sektor optimiert
Wie das Routing von Cal.com die Terminplanung im öffentlichen Sektor optimiert
Effiziente, verantwortungsvolle und zugängliche Routenführung für Regierungs- und öffentliche Dienstleistungen
Effiziente, verantwortungsvolle und zugängliche Routenführung für Regierungs- und öffentliche Dienstleistungen
01
Gestalte deine Routing-Logik
Definieren Sie, wie Bürger und Interessengruppen an die entsprechende Abteilung, den Dienst oder den Vertreter weitergeleitet werden, indem Sie anpassbare Formulare und Workflows verwenden.
02
Dienstdetails sammeln
Bürger oder Organisationen stellen Informationen über einfache Formulare bereit, um sicherzustellen, dass die Anfragen an die richtigen Teams weitergeleitet werden.
03
Aufgaben automatisieren
Cal.com plant automatisch Termine oder leitet Anfragen an das am besten geeignete Personal weiter, wodurch der manuelle Aufwand und die Reaktionszeiten reduziert werden.
Vorteile von Cal.com für Regierung und öffentliche Dienste
Vorteile von Cal.com für Regierung und öffentliche Dienste
Öffentliche Arbeitsabläufe und das Erlebnis der Bürger transformieren
Öffentliche Arbeitsabläufe und das Erlebnis der Bürger transformieren
01
Die Barrierefreiheit erhöhen
Bieten Sie Bürgern die Möglichkeit, Termine oder Dienstleistungen online einfach zu buchen, um die Zugänglichkeit und Zufriedenheit in verschiedenen Bevölkerungsgruppen zu verbessern.
02
Effizienz steigern und manuelle Arbeit reduzieren
Automatisieren Sie die Routenplanung und den Zeitplan, um die administrative Arbeitsbelastung für das Personal zu minimieren und die Falllösungen zu beschleunigen.
03
Die Sicherheit und Compliance verbessern
Stellen Sie sicher, dass empfindliche Daten mit Open-Source-, selbst gehosteten Optionen und der Einhaltung der IT-Vorgaben der Regierung geschützt sind.
04
Anpassen an jede Abteilung oder Behörde
Flexible Arbeitsabläufe und Integrationen ermöglichen eine nahtlose Übernahme in lokalen, staatlichen oder föderalen Organisationen.
Schlüsselfunktionen für die Terminplanung im öffentlichen Sektor
Schlüsselfunktionen für die Terminplanung im öffentlichen Sektor
Flexible, sicher und bürgerzentrierte Fähigkeiten
Flexible, sicher und bürgerzentrierte Fähigkeiten
Attributbasiertes Routing
Routenserviceanfragen basierend auf Abteilung, Servicetyp, Standort oder Dringlichkeit, um sicherzustellen, dass jede Anfrage das richtige Team erreicht.
Selbsthosting und Open-Source-Flexibilität
Setzen Sie die Bereitstellung auf Ihrer eigenen Infrastruktur um, um strengen Anforderungen an die Datenverwaltung, den Datenschutz und die Compliance-Standards zu entsprechen.
Anpassbare Formulare und Eingaben
Gestalten Sie Formulare, die wichtige Details für alles von Genehmigungsanträgen bis zu Sozialdiensten ohne Code erfassen.
Nahtlose Integrationen
Verbinden Sie sich mit CRM-Systemen der Regierung, Kalendersystemen und Kommunikationswerkzeugen, um die Abläufe zu optimieren.
Automatisierte Zuordnung und Eskalation
Weisen Sie Anfragen automatisch dem richtigen Personal zu oder eskalieren Sie basierend auf Arbeitslast, Fachwissen oder Abteilungsrichtlinien.
Umfassende Analysen und Berichterstattung
Die Leistungsüberwachung der Zeitplanung, der Bürgerengagement und der Ressourcenzuweisung zur Optimierung der Servicebereitstellung.
Alle Ihre wichtigsten Werkzeuge synchron mit Ihren Besprechungen
Cal.com funktioniert mit allen Apps, die bereits in Ihrem Workflow sind, und sorgt dafür, dass alles perfekt zusammenarbeitet.
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen.
Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen.
Wie unterstützt Cal.com die Einhaltung von Compliance- und Datenschutzbestimmungen für Regierungsbehörden?
Cal.com bietet Vor-Ort-Bereitstellung und Open-Source-Code, wodurch IT-Teams der Regierung die volle Kontrolle über Datenspeicherung, Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO oder lokalen Vorgaben erhalten.
Kann Cal.com in bestehende Regierungssysteme integriert werden?
Ja. Die API-First-Architektur von Cal.com ermöglicht die Integration mit staatlichen CRMs, Kommunikationsplattformen und Authentifizierungssystemen, unterstützt eine reibungslose Einführung ohne Störung alter Arbeitsabläufe.
Ist Cal.com für Bürger mit Behinderungen oder begrenzter digitaler Kompetenz zugänglich?
Cal.com befolgt die besten Praktiken für Barrierefreiheit und bietet intuitive, einfach zu bedienende Schnittstellen, die die unterschiedlichen Bedürfnisse der Bürger unterstützen, einschließlich Bildschirmleser und mobilen Geräten.
Wie anpassbar sind die Routing-Formulare für verschiedene staatliche Dienstleistungen?
Routing-Formulare können für jeden öffentlichen Dienst, wie z.B. Lizenzierung, soziale Unterstützung oder öffentliche Gesundheit, angepasst werden, sodass die Abteilungen spezifische Informationen sammeln und Aufgaben automatisieren können.
Welche Sicherheitsfunktionen bietet Cal.com für sensible Regierungsinformationen an?
Cal.com unterstützt Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe und Prüfprotokolle und kann selbst gehostet werden, um sicherzustellen, dass sensible Daten nie Ihre Infrastruktur verlassen.
Kann Cal.com die Terminbuchung mit hohem Volumen für Veranstaltungen wie Wahlen oder öffentliche Gesundheitskampagnen verwalten?
Ja. Cal.com ist für Skalierbarkeit gebaut, unterstützt hochvolumige gleichzeitige Buchungen und Routing, was es ideal für Massenöffentliche Dienste oder Veranstaltungen macht.
Bietet Cal.com Unterstützung und Schulungen für Regierungsteams an?
Cal.com bietet Dokumentation, Einführungsressourcen und Kundensupport, um eine reibungslose Implementierung und anhaltenden Erfolg für Organisationen des öffentlichen Sektors zu gewährleisten.
Wie unterstützt Cal.com die Einhaltung von Compliance- und Datenschutzbestimmungen für Regierungsbehörden?
Cal.com bietet Vor-Ort-Bereitstellung und Open-Source-Code, wodurch IT-Teams der Regierung die volle Kontrolle über Datenspeicherung, Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO oder lokalen Vorgaben erhalten.
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Glauben Sie uns nicht einfach so
Unsere Nutzer sind unsere besten Botschafter. Entdecken Sie, warum wir die erste Wahl für die Terminplanung sind.
"Eleganter als Calendly, offener als SavvyCal, funktioniert Cal.com und es fühlt sich genau richtig an."
Flo Merian
Produktmarketing, Mintlify
Ich denke, dass Cal.com eine sehr gute Chance hat, eine neue Kategorie zu schaffen, die sowohl großartig als auch gut gestaltet ist.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ich bin gerade von Calendly zu Cal.com migriert."
Kent C. Dodds
Gründer von EpicWeb.dev
"Ich habe es gerade ausprobiert und es ist definitiv das einfachste Meeting, das ich je geplant habe!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ich habe schließlich den Schritt zu Cal.com gemacht, nachdem ich nicht herausfinden konnte, wie ich Ereignisse im Calendly-Dashboard bearbeiten kann."
Ant Wilson
Mitgründer & CTO, Supabase
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Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen auf der ganzen Welt
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Cal.com® und Cal® sind ein eingetragenes Markenzeichen von Cal.com, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Unsere Mission ist es, bis 2031 eine Milliarde Menschen durch die Terminplanung zu verbinden.
Brauchen Sie Hilfe? [email protected] oder Live-Chat.
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