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![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z M 4 8 L 4 12 C 4 13.105 4.895 14 6 14 L 10 14 M 12 18 C 10.895 18 10 17.105 10 16 L 10 12 C 10 10.895 10.895 10 12 10 L 16 10 C 17.105 10 18 10.895 18 12 L 18 16 C 18 17.105 17.105 18 16 18 Z" fill="transparent" height="18px" id="Ioh1JC5rr" transform="translate(3 3)" width="18px"><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="ZrCrI93dV" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" width="8px"/><path d="M 0 0 L 0 4 C 0 5.105 0.895 6 2 6 L 6 6" fill="transparent" height="6px" id="emltWYAiE" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(4 8)" width="6px"/><path d="M 2 8 C 0.895 8 0 7.105 0 6 L 0 2 C 0 0.895 0.895 0 2 0 L 6 0 C 7.105 0 8 0.895 8 2 L 8 6 C 8 7.105 7.105 8 6 8 Z" fill="transparent" height="8px" id="WpBecYDfi" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(10 10)" width="8px"/></g></svg>)
01
Passen Sie Ihre Intake-Formulare an
Erstellen Sie benutzerdefinierte Routing-Formulare, um wichtige Details von Kunden zu erfassen, wie z.B. Streitart, Dringlichkeit und bevorzugte Lösungsmethode.
02
Automatisch Fälle dem richtigen Fachmann zuordnen
Verwenden Sie eine fortschrittliche attributbasierte Routing-Logik, um Fälle basierend auf Fachwissen, Verfügbarkeit und Gerichtsbarkeit Mediatoren oder Schiedsrichtern zuzuweisen.
03
Bestätigen Sie Termine sofort
Kunden werden nahtlos mit dem entsprechenden Fachmann gebucht, wodurch der Verwaltungsaufwand reduziert und zwischenzeitliche Kommunikationen eliminiert werden.
01
Automatisierte Fallzuweisung
Schnell Klienten mit dem geeignetsten Mediator oder Schiedsrichter verbinden, um eine faire und effektive Lösung sicherzustellen.
02
Optimierter Kundenaufnahmeservice
Verringern Sie manuelle Dateneingaben und Eingabefehler mit anpassbaren, codefreien Formularen, die alle notwendigen Falldetails im Voraus erfassen.
03
Erweiterte Planungflexibilität
Bieten Sie Ihren Kunden bequeme Buchungsoptionen, während Sie die Kontrolle über Ihren Kalender, Ihre Verfügbarkeit und Ihre Terminarten behalten.
04
Konforme und sichere Arbeitsabläufe
Profitieren Sie von der Selbstverwaltung, robusten Zugriffskontrollen und Datenschutzfunktionen, um die Vertraulichkeitsanforderungen in sensiblen Fällen zu erfüllen.
Attributbasiertes Fallrouting
Fällen Mediatoren und Schlichtern zuweisen, indem Sie Attribute wie Fachkenntnisse, Sprache oder Gerichtsbarkeit verwenden.
Anpassbare Eingabeformulare
Gestalten Sie maßgeschneiderte Intake-Formulare, um detaillierte Fallinformationen und Qualifikationskriterien von Kunden zu sammeln.
Echtzeit-Verfügbarkeits-Synchronisierung
Automatisieren Sie Kalenderaktualisierungen und verhindern Sie Doppelbuchungen mit bidirektionalen Integrationen für Google, Outlook und mehr.
Selbst gehostete Bereitstellung
Behalten Sie die volle Kontrolle über sensible Daten und erfüllen Sie die rechtlichen Datenschutzstandards mit flexiblen Hosting-Optionen.
API-first Architektur
Integrieren Sie Cal.com in Ihre Fallverwaltung oder Praxisverwaltungssysteme für nahtlose Arbeitsabläufe.
Analytik & Einblicke
Verfolgen Sie den Intake, Buchungstrends und Lösungsergebnisse, um Ihren Prozess kontinuierlich zu verbessern.
Wie hilft Cal.com Mediations- und Schlichtungsunternehmen bei der Automatisierung der Kundenaufnahme?
Cal.com ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Routing-Formulare zu erstellen, die alle notwendigen Informationen von Kunden im Voraus sammeln. Dies beseitigt die Notwendigkeit manueller Nachverfolgungen und stellt sicher, dass Fälle sofort dem richtigen Fachmann zugeordnet werden.
Kann Cal.com komplexe Fallbearbeitungen basierend auf Expertise und Zuständigkeit bewältigen?
Ja, durch die Verwendung von attributbasierter Zuordnung kann Cal.com Fälle an Mediatoren oder Schiedsrichter basierend auf beliebigen Kriterien zuweisen, die Sie definieren, wie Fachgebiet, Standort oder Sprachkenntnisse.
Ist Cal.com sicher und geeignet für vertrauliche Streitbeilegungsangelegenheiten?
Absolut. Cal.com bietet Self-Hosting, granulare Zugriffskontrollen und robuste Datenschutzoptionen, um Vertraulichkeits- und Compliance-Anforderungen in rechtlichen und Streitbeilegungskontexten zu unterstützen.
Wie funktionieren Integrationen mit bestehender Fallmanagement-Software?
Die API-First-Architektur von Cal.com erleichtert die Integration mit beliebten Praxisverwaltungstools oder benutzerdefinierten Systemen und gewährleistet einen nahtlosen Arbeitsablauf für Ihr Team.
Können Klienten selbst Termine planen oder müssen alle Buchungen genehmigt werden?
Sie können Kunden erlauben, sich innerhalb definierter Parameter selbst einzuschränken oder zusätzliche Genehmigungsschritte verlangen — Cal.com ist flexibel, um Ihren Arbeitsablauf anzupassen.
Unterstützt Cal.com Gruppensitzungen oder gemeinsame Meetings?
Ja. Sie können individuelle, Gruppen- oder Mehrparteienbesprechungen planen, was es einfach macht, gemeinsame Sitzungen, Anhörungen oder Konferenzen zu koordinieren.
Welche Unterstützung steht für das Onboarding oder die Anpassung zur Verfügung?
Cal.com bietet umfangreiche Dokumentation, ein dediziertes Help Center und optionale Unterstützung bei der Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, die Routing- und Terminplanung an Ihre Praxis anzupassen.
Frei Ihre Zeit auf. Wir kümmern uns um Ihre Terminplanung. Probieren Sie Cal.com jetzt aus!
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