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Nach Teamgröße
Durch den Anwendungsfall
Unternehmen
Entwickler
Ressourcen
Vorlagen
Preisgestaltung
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Routing für Paralegaldienste
Routing für Paralegaldienste
Automatisieren und optimieren Sie die Kundenaufnahme für Paralegal-Teams mit intelligenter Planung und Lead-Routing.
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Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen auf der ganzen Welt
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Einfache Schritte zu einer intelligenteren Kundenleitung
Einfache Schritte zu einer intelligenteren Kundenleitung
Führen Sie Kunden mühelos von der Anfrage zum richtigen Rechtsassistenten mit diesen einfachen Schritten.
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01
Richten Sie Ihre Routing-Formulare ein
Erstellen Sie benutzerdefinierte Formulare, die die Bedürfnisse der Kunden und die Anforderungen an juristische Dienstleistungen vor der Buchung erfassen.
02
Kundendaten sammeln
Kunden beantworten relevante Fragen zu ihrem Fall oder ihren Bedürfnissen und liefern wichtige Informationen für eine genaue Zuordnung.
03
Verbinden Sie sich mit dem richtigen Paralegal
Basierend auf den Antworten stimmt Cal.com jeden Mandanten mit dem am besten geeigneten Rechtsanwaltsfachangestellten in Ihrem Team für ihr spezifisches rechtliches Problem ab.
Vorteile der automatisierten Routenführung für Paralegal-Dienste
Vorteile der automatisierten Routenführung für Paralegal-Dienste
Liefern Sie ein besseres Kundenerlebnis und gewinnen Sie operative Effizienz mit Cal.com.
Liefern Sie ein besseres Kundenerlebnis und gewinnen Sie operative Effizienz mit Cal.com.
01
Die Kundenzufriedenheit steigern
Stellen Sie sicher, dass Klienten schnell mit dem richtigen Paralegal verbunden werden, um Wartezeiten zu reduzieren und Verwirrung während der Aufnahme zu beseitigen.
02
Optimierung der Nutzung von Paralegals
Gleichgewicht der Arbeitslasten und Zuweisung von Fällen basierend auf Fachwissen, Verfügbarkeit oder Praxisbereich für ein effektiveres Teammanagement.
03
Reduzieren Sie den administrativen Aufwand
Automatisieren Sie die manuelle Planung und die Eingangsarbeiten, um Ihr Team zu entlasten, damit es sich auf den Kundenservice und die Fallbearbeitung konzentrieren kann.
04
Die Einhaltung der Vorschriften und Datensicherheit gewährleisten
Cal.com’s Self-Hosting und robuste Berechtigungssteuerung ermöglichen es Ihnen, sensible juristische Daten sicher und in Übereinstimmung mit den Richtlinien Ihrer Kanzlei zu verwalten.
Funktionen, die für Paralegal-Teams entwickelt wurden
Funktionen, die für Paralegal-Teams entwickelt wurden
Ermöglichen Sie Ihrem Paralegal-Service flexible, Open-Source-Planung und fortschrittliche Routing-Funktionen.
Ermöglichen Sie Ihrem Paralegal-Service flexible, Open-Source-Planung und fortschrittliche Routing-Funktionen.
Anpassbare Eingabeformulare
Erstellen Sie dynamische Formulare, um Kundeninformationen, Art des rechtlichen Problems, Dringlichkeit und mehr vor der Buchung zu erfassen.
Attributbasiertes Routing
Leiten Sie neue Anfragen basierend auf Expertise, Fachgebiet oder gesprochener Sprache an Paralegals weiter.
CRM- und Fallmanagement-Integrationen
Synchronisieren Sie mit Ihrer bestehenden rechtlichen CRM- oder Fallverwaltungssoftware für nahtlose Zuweisung und Verfolgung.
Eigentumsübertragung
Wiederkehrende Kunden automatisch ihrem früheren Paralegal zuweisen, um die Kontinuität des Services aufrechtzuerhalten.
Erweiterte Analytik
Verfolgen Sie die Einnahmetrends, die Routing-Ergebnisse und die Teamleistung mit Echtzeit-Einblicken.
Self-Hosting und Compliance-Kontrollen
Bereitstellen Sie Cal.com auf Ihrer eigenen Infrastruktur, um strenge gesetzliche Branchenanforderungen für Datenschutz und Sicherheit zu erfüllen.
Alle Ihre wichtigsten Werkzeuge synchron mit Ihren Besprechungen
Cal.com funktioniert mit allen Apps, die bereits in Ihrem Workflow sind, und sorgt dafür, dass alles perfekt zusammenarbeitet.
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen.
Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen.
Wie hilft Cal.com juristischen Dienstleistungen bei der Verwaltung der Mandantenaufnahme?
Cal.com ermöglicht es Paralegal-Teams, anpassbare Aufnahmeformulare zu erstellen, die wichtige Details von Mandanten erfassen, bevor sie buchen. Das System leitet jede Anfrage dann an den am besten geeigneten Paralegal weiter, basierend auf Fachwissen, Verfügbarkeit oder vorheriger Beziehung, um den gesamten Aufnahme- und Terminplanungsprozess zu optimieren.
Kann ich Cal.com in mein juristisches CRM oder Fallverwaltungssystem integrieren?
Ja. Cal.com bietet einen robusten API-Zugang und native Integrationen, die es Ihnen ermöglichen, sich mit führenden rechtlichen CRMs und Fallmanagement-Tools zu verbinden, um einen nahtlosen Datenfluss der Kunden und die Verfolgung von Aufgaben zu gewährleisten.
Ist Cal.com sicher genug für die Einhaltung der Vorschriften in der Rechtsbranche?
Absolut. Cal.com unterstützt Self-Hosting, rollenbasierte Berechtigungen und verschlüsselte Datenverarbeitung, um Ihnen zu helfen, strenge Datenschutzanforderungen zu erfüllen und die Einhaltung der gesetzlichen Branchenstandards zu gewährleisten.
Wie funktioniert die attributbasierte Routenführung für Paralegal-Teams?
Sie können Routing-Regeln konfigurieren, die Klienten basierend auf Attributen wie Rechtsgebiet, Sprache, Standort oder sogar Arbeitsbelastung mit Paralegals verbinden. Dies stellt sicher, dass jeder Klient sofort mit dem am besten geeigneten Teammitglied verbunden wird.
Können rückkehrende Klienten automatisch ihrem vorherigen Rechtsanwaltsgehilfen zugewiesen werden?
Ja. Die Eigentumszuweisungsfunktion von Cal.com kann wiederkehrende Kunden identifizieren und sie direkt dem Paralegal zuweisen, mit dem sie zuvor zusammengearbeitet haben, um Kontinuität und stärkere Kundenbeziehungen zu gewährleisten.
Sind Routing-Formulare und Arbeitsabläufe für verschiedene Rechtsgebiete anpassbar?
Definitiv. Der No-Code-Formular-Builder und die flexible Routing-Engine von Cal.com ermöglichen es Ihnen, Fragen, Logik und Zuweisungsregeln für spezifische Praxisbereiche anzupassen, von Einwanderungsrecht über Familienrecht bis hin zu weiteren Bereichen.
Bietet Cal.com Analysen an, um meinen Aufnahmeprozess zu verbessern?
Ja. Sie können detaillierte Einblicke in die Abschlussraten von Formularen, Routing-Entscheidungen, die Nutzung von Teams und mehr erhalten, um Ihre Kundenakquise und Servicebereitstellung zu optimieren.
Wie hilft Cal.com juristischen Dienstleistungen bei der Verwaltung der Mandantenaufnahme?
Cal.com ermöglicht es Paralegal-Teams, anpassbare Aufnahmeformulare zu erstellen, die wichtige Details von Mandanten erfassen, bevor sie buchen. Das System leitet jede Anfrage dann an den am besten geeigneten Paralegal weiter, basierend auf Fachwissen, Verfügbarkeit oder vorheriger Beziehung, um den gesamten Aufnahme- und Terminplanungsprozess zu optimieren.
Kann ich Cal.com in mein juristisches CRM oder Fallverwaltungssystem integrieren?
Ja. Cal.com bietet einen robusten API-Zugang und native Integrationen, die es Ihnen ermöglichen, sich mit führenden rechtlichen CRMs und Fallmanagement-Tools zu verbinden, um einen nahtlosen Datenfluss der Kunden und die Verfolgung von Aufgaben zu gewährleisten.
Ist Cal.com sicher genug für die Einhaltung der Vorschriften in der Rechtsbranche?
Absolut. Cal.com unterstützt Self-Hosting, rollenbasierte Berechtigungen und verschlüsselte Datenverarbeitung, um Ihnen zu helfen, strenge Datenschutzanforderungen zu erfüllen und die Einhaltung der gesetzlichen Branchenstandards zu gewährleisten.
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Ja. Die Eigentumszuweisungsfunktion von Cal.com kann wiederkehrende Kunden identifizieren und sie direkt dem Paralegal zuweisen, mit dem sie zuvor zusammengearbeitet haben, um Kontinuität und stärkere Kundenbeziehungen zu gewährleisten.
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Kann ich Cal.com in mein juristisches CRM oder Fallverwaltungssystem integrieren?
Ja. Cal.com bietet einen robusten API-Zugang und native Integrationen, die es Ihnen ermöglichen, sich mit führenden rechtlichen CRMs und Fallmanagement-Tools zu verbinden, um einen nahtlosen Datenfluss der Kunden und die Verfolgung von Aufgaben zu gewährleisten.
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Ja. Die Eigentumszuweisungsfunktion von Cal.com kann wiederkehrende Kunden identifizieren und sie direkt dem Paralegal zuweisen, mit dem sie zuvor zusammengearbeitet haben, um Kontinuität und stärkere Kundenbeziehungen zu gewährleisten.
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Definitiv. Der No-Code-Formular-Builder und die flexible Routing-Engine von Cal.com ermöglichen es Ihnen, Fragen, Logik und Zuweisungsregeln für spezifische Praxisbereiche anzupassen, von Einwanderungsrecht über Familienrecht bis hin zu weiteren Bereichen.
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Ja. Sie können detaillierte Einblicke in die Abschlussraten von Formularen, Routing-Entscheidungen, die Nutzung von Teams und mehr erhalten, um Ihre Kundenakquise und Servicebereitstellung zu optimieren.
Glauben Sie uns nicht einfach so
Unsere Nutzer sind unsere besten Botschafter. Entdecken Sie, warum wir die erste Wahl für die Terminplanung sind.
"Eleganter als Calendly, offener als SavvyCal, funktioniert Cal.com und es fühlt sich genau richtig an."
Flo Merian
Produktmarketing, Mintlify
Ich denke, dass Cal.com eine sehr gute Chance hat, eine neue Kategorie zu schaffen, die sowohl großartig als auch gut gestaltet ist.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ich bin gerade von Calendly zu Cal.com migriert."
Kent C. Dodds
Gründer von EpicWeb.dev
"Ich habe es gerade ausprobiert und es ist definitiv das einfachste Meeting, das ich je geplant habe!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ich habe schließlich den Schritt zu Cal.com gemacht, nachdem ich nicht herausfinden konnte, wie ich Ereignisse im Calendly-Dashboard bearbeiten kann."
Ant Wilson
Mitgründer & CTO, Supabase
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Cal.com® und Cal® sind ein eingetragenes Markenzeichen von Cal.com, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Unsere Mission ist es, bis 2031 eine Milliarde Menschen durch die Terminplanung zu verbinden.
Brauchen Sie Hilfe? [email protected] oder Live-Chat.
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