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Lösungen
Nach Teamgröße
Durch den Anwendungsfall
Unternehmen
Entwickler
Ressourcen
Vorlagen
Preisgestaltung
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Nach Teamgröße
Durch den Anwendungsfall
Unternehmen
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Vorlagen
Preisgestaltung
Automatisieren Sie Onboarding-Workflows, um Kundenimplementierungen mit Zuversicht zu skalieren.
Automatisieren Sie Onboarding-Workflows, um Kundenimplementierungen mit Zuversicht zu skalieren.
Standardisieren Sie Kickoffs, Schulungen und Übergaben mit Workflow-Automatisierung, die für Onboarding-Spezialisten und -Teams entwickelt wurde.
Standardisieren Sie Kickoffs, Schulungen und Übergaben mit Workflow-Automatisierung, die für Onboarding-Spezialisten und -Teams entwickelt wurde.
Vertraut von schnell wachsenden Unternehmen auf der ganzen Welt
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Wie Onboarding-Spezialisten Cal.com Workflows verwenden
Wie Onboarding-Spezialisten Cal.com Workflows verwenden
Ersetzen Sie manuelle Buchungen, Erinnerungen und Nachverfolgungen durch automatisierte Workflows, die jeden Kunden vom Kickoff bis zum Go-Live auf Kurs halten.
Ersetzen Sie manuelle Buchungen, Erinnerungen und Nachverfolgungen durch automatisierte Workflows, die jeden Kunden vom Kickoff bis zum Go-Live auf Kurs halten.
01
Definieren Sie Ihre Einarbeitungsreise
Ordne jede Phase zu, von der Entdeckung bis zum Start, und verbinde sie dann mit Ereignistypen in Cal.com. Verwende Routing-Formulare, um Interessenten zum richtigen Kick-off Call Plan zu führen, weise den richtigen Spezialisten zu und erfasse die erforderlichen Felder im Voraus. Verknüpfe Ressourcen wie deine Kunden-Onboarding-Checkliste, das Vorlage des Onboarding-Handbuchs und die Vorlage des Implementierungsplans, damit jede Buchung die richtigen Ressourcen enthält.
02
Automatisieren Sie die Planung und Kommunikation
Legen Sie Auslöser für Bestätigungen, Terminverschiebungen, Nichterscheinen und Meilensteine fest. Cal.com Workflows senden gebrandete E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten, damit die Kunden immer wissen, was als Nächstes kommt. Teilen Sie Zeitpläne, Voraussetzungen und Vorbereitungsschritte und betten Sie die Kalenderbuchung in Ihr LMS oder Erfolgsportal ein. Verwenden Sie die API, um Aufgaben mit CRM oder Projekttools zu synchronisieren. Erkunden Sie die Dokumentation unter https://cal.com/docs.
03
Orchestrieren Sie Übergaben und Berichterstattung
Wenn das Onboarding von Lösungen über Schulungen hin zu Unterstützung wechselt, benachrichtigen Sie automatisch interne Teams in Slack und aktualisieren Sie die CRM-Phasen. Verwenden Sie Webhooks, um Status, Fristen und Ergebnisse zu übermitteln. Behalten Sie die Sichtbarkeit mit einem konsistenten Rhythmus von Updates, während die Kundenreiseplanung teamübergreifend abgestimmt bleibt. Erfahren Sie mehr über Integrationen unter https://cal.com/apps.
Warum Onboarding-Teams sich für Cal.com entscheiden
Warum Onboarding-Teams sich für Cal.com entscheiden
Liefern Sie eine konsistente Einarbeitungs-Erfahrung in großem Maßstab, reduzieren Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung und halten Sie die Kunden während der Implementierung engagiert.
Liefern Sie eine konsistente Einarbeitungs-Erfahrung in großem Maßstab, reduzieren Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung und halten Sie die Kunden während der Implementierung engagiert.
01
Die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen
Reduzieren Sie Hin- und Her und beschleunigen Sie die Planung. Vorgegebene Workflows erleichtern die Koordination von Discovery, technischer Einrichtung, Schulung und dem Live-Betrieb über Regionen und Kalender.
02
Weniger No-Shows und reibungslosere Meetings
Automatisierte Bestätigungen, Erinnerungen und Vorbereitungshinweise reduzieren No-Shows und stellen sicher, dass jeder Beteiligte bereit ankommt. Teilen Sie Agenden, Voraussetzungen und Links zu Laboren oder Sandboxen im Voraus.
03
Konsistente Kundenerfahrung bei jedem Übergang
Standardisieren Sie Ihr Einarbeitungs-Playbook. Fügen Sie jeder Phase eine Kunden-Einarbeitungs-Checkliste, eine Agenda für das Eröffnungsgespräch und eine Vorlage für den Implementierungsplan bei, damit jeder Kunde die gleiche Qualitätserfahrung erhält.
04
Enterprise-Grade-Kontrolle für komplexe Rollouts
Verwenden Sie fortschrittliches Routing, Round-Robin-Zuweisung und Multi-Host-Events. Selbst hosten, wenn nötig, verwalten Sie die Datenresidenz und verlassen Sie sich auf eine API-zuerst-Plattform, die von Unternehmen vertraut wird. Siehe https://cal.com/enterprise.
Funktionen, die zu Onboarding-Workflows passen
Funktionen, die zu Onboarding-Workflows passen
Open-Source-Flexibilität, eine API-zuerst Architektur und tiefgehende Integrationen geben den Onboarding-Spezialisten die vollständige Kontrolle.
Open-Source-Flexibilität, eine API-zuerst Architektur und tiefgehende Integrationen geben den Onboarding-Spezialisten die vollständige Kontrolle.
Workflow-Automatisierungs-Builder
Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Automatisierungen für Bestätigungen, Erinnerungen, Nachverfolgungen und interne Benachrichtigungen mit einem einfachen visuellen Builder.
Mehrkanalbenachrichtigungen
Versenden Sie E-Mails, SMS oder WhatsApp zur richtigen Zeit, mit dynamischem Inhalt, der an Ereignisdaten und Teilnehmerrollen gebunden ist.
Erweiterte Routen- und Zuordnungsfunktionen
Ordnen Sie die Kunden dem richtigen Spezialisten zu, basierend auf Segment, Produkt oder Region. Unterstützen Sie Round-Robin- oder Prioritätswarteschlangen.
Gruppensitzungen und Trainingsreihen
Bieten Sie Kohortentraining, Sprechstunden oder mehrteilige Lehrpläne mit Selbstbuchung und automatischen Erinnerungen an.
CRM- und Projektwerkzeugintegrationen
Synchronisieren Sie Teilnehmer, Ergebnisse und nächste Schritte über Webhooks und die API. Verbinden Sie sich mit Tools über https://cal.com/apps.
Open-Source- und Self-Hosting-Optionen
Führen Sie Cal.com in Ihrer Umgebung aus, um maximale Kontrolle zu haben. Überprüfen Sie den Code unter https://github.com/calcom/cal.com.
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Alle Ihre wichtigsten Werkzeuge synchron mit Ihren Besprechungen
Cal.com funktioniert mit allen Apps, die bereits in Ihrem Workflow sind, und sorgt dafür, dass alles perfekt zusammenarbeitet.
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Häufig gestellte Fragen
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Dies sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen.
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Wie unterstützen Workflows eine Checkliste für die Kundenonboarding?
Fügen Sie Ihre Kunden-Onboarding-Checkliste zu den Veranstaltungstypen hinzu und senden Sie sie automatisch nach der Buchung. Verwenden Sie Erinnerungen, um den Abschluss vor dem nächsten Schritt zu bestätigen. Verfolgen Sie den Status über die API in Ihrem CRM.
Können wir eine Agenda für den Kickoff-Call in die Einladungen aufnehmen?
Ja. Fügen Sie eine Agenda für den Kickoff-Call zu Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen hinzu, einschließlich Ziele, Teilnehmer, Erfolgskennzahlen und Vorbereitungstasks, damit die Stakeholder einheitlich ankommen.
Wie standardisieren wir unsere Vorlage für das Onboarding-Handbuch?
Erstellen Sie Vorlagen für jede Phase, verlinken Sie Ihre Onboarding-Playbook-Vorlage in Nachrichten und verwenden Sie Workflows in verschiedenen Produkten oder Segmenten wieder, um eine konsistente Lieferung in großem Maßstab zu gewährleisten.
Kann Cal.com unseren Implementierungsplan-Vorlage automatisieren?
Ja. Hosten oder verlinken Sie Ihre Vorlagen für den Implementierungsplan, generieren Sie Aufgabenübertragungen über Webhooks und senden Sie Nachrichten, wenn sich Aufgaben oder Meilensteine ändern.
Wie verwalten wir komplexe Kundenreise-Mapping?
Verwenden Sie Routing, Tags und Workflow-Auslöser, um jede Phase abzubilden. Senden Sie verschiedene Nachrichten nach Rolle oder Phase und übertragen Sie Updates an das CRM, um die Karten des Kundenweges genau zu halten.
Unterstützt Cal.com Unternehmenssicherheit und Eigenhosting?
Ja. Cal.com ist Open Source mit optionalem Self-Hosting, SSO, SCIM, rollenbasierten Steuerungen und Optionen für die Datenresidenz. Siehe https://cal.com/enterprise für Details.
Können Entwickler Workflows über die API verwalten?
Ja. Erstellen und aktualisieren Sie Workflows, Ereignisse und Webhooks programmgesteuert. Erkunden Sie https://cal.com/docs und die API-Referenz für Workflows in den Dokumenten.
Wie unterstützen Workflows eine Checkliste für die Kundenonboarding?
Fügen Sie Ihre Kunden-Onboarding-Checkliste zu den Veranstaltungstypen hinzu und senden Sie sie automatisch nach der Buchung. Verwenden Sie Erinnerungen, um den Abschluss vor dem nächsten Schritt zu bestätigen. Verfolgen Sie den Status über die API in Ihrem CRM.
Können wir eine Agenda für den Kickoff-Call in die Einladungen aufnehmen?
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Kann Cal.com unseren Implementierungsplan-Vorlage automatisieren?
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Unterstützt Cal.com Unternehmenssicherheit und Eigenhosting?
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Glauben Sie uns nicht einfach so
Unsere Nutzer sind unsere besten Botschafter. Entdecken Sie, warum wir die erste Wahl für die Terminplanung sind.
"Eleganter als Calendly, offener als SavvyCal, funktioniert Cal.com und es fühlt sich genau richtig an."
Flo Merian
Produktmarketing, Mintlify
Ich denke, dass Cal.com eine sehr gute Chance hat, eine neue Kategorie zu schaffen, die sowohl großartig als auch gut gestaltet ist.
Guillermo Rauch
CEO, Vercel
"Ich bin gerade von Calendly zu Cal.com migriert."
Kent C. Dodds
Gründer von EpicWeb.dev
"Ich habe es gerade ausprobiert und es ist definitiv das einfachste Meeting, das ich je geplant habe!"
Aria Minaei
CEO, Theater.JS
"Ich habe schließlich den Schritt zu Cal.com gemacht, nachdem ich nicht herausfinden konnte, wie ich Ereignisse im Calendly-Dashboard bearbeiten kann."
Ant Wilson
Mitgründer & CTO, Supabase
"At Navi, protecting personal health information is a non-negotiable, so choosing Cal.com for scheduling just makes sense."
Micah Friedland
CEO & Founder, Navi
"Eleganter als Calendly, offener als SavvyCal, funktioniert Cal.com und es fühlt sich genau richtig an."
Flo Merian
Produktmarketing, Mintlify
Ich denke, dass Cal.com eine sehr gute Chance hat, eine neue Kategorie zu schaffen, die sowohl großartig als auch gut gestaltet ist.
Guillermo Rauch
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"Ich bin gerade von Calendly zu Cal.com migriert."
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Gründer von EpicWeb.dev
"Ich habe es gerade ausprobiert und es ist definitiv das einfachste Meeting, das ich je geplant habe!"
Aria Minaei
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Aria Minaei
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Guillermo Rauch
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