Hoe Cal.com salesdemo’s transformeert
Tijd is geld
Laten we eerlijk zijn - niemand koopt zomaar iets alleen maar omdat hem dat wordt verteld. Beslissingen over aankopen worden genomen omdat de waarde duidelijk wordt. Dat gebeurt vanzelf, dankzij de vaardigheden van sales professionals. Sales draait om problemen oplossen. Het helpt mensen om issues op te lossen die efficiëntie in de weg staan. Sommige van die issues kunnen dingen zijn waar ze al hebben opgegeven ooit nog een oplossing voor te vinden.
Theorie is goed, maar praktijk is beter
Een demo is een van de meest impactvolle tools die sales professionals gebruiken om de tastbare impact van waarde over te brengen. Demo’s zijn een kans voor educatie, betrokkenheid en, als je echt weet wat je doet, entertainment.
Hier is echter het punt - demo’s zijn niet altijd makkelijk te organiseren, zeker niet als het product dat je verkoopt technisch van aard is en je klant zich in een andere tijdzone bevindt. Dat komt omdat de beste demo’s niet self-serve zijn.
Laat me het uitleggen. Een self-serve demo is in theorie een goed idee. In de praktijk kan het echter problematisch zijn. De reden daarvoor is dat wanneer mensen een nieuw product uitproberen, het net lijkt alsof ze een nieuw land bezoeken. Ze zijn een toerist, geen inwoner, en zelfs als ze weten wat ze willen oplossen, weten ze misschien niet meteen wat de makkelijkste manier is om dat aan te pakken.
Wie wil er nu niet leren van een meester
Een live demo is daarentegen alsof je aankomt in een nieuw land en ontdekt dat je niet alleen een lokale gids hebt gekregen, maar ook een vertaler.
Dat verlaagt de stress, omdat de last van educatie en snel nieuwe vaardigheden opdoen niet op de potentiële klant wordt gelegd.
In plaats daarvan kan de klant ontspannen, terwijl een accountmanager en misschien zelfs een software engineer hen helpen een product volledig te begrijpen: wat het kan en welke waarde het biedt. De accountmanager helpt de klant zien hoe het product is ontworpen om hen te helpen en aan alle industrienormen te voldoen die ze nodig hebben, terwijl de software engineer eenvoudig kan antwoorden op alle technische vragen die opkomen.
Dat betekent dat de klant realtime feedback krijgt en ziet waarom en hoe het product in kwestie hun problemen oplost. Dit soort sfeer helpt ervoor te zorgen dat de klant de essentiële informatie heeft die nodig is om een belangrijke beslissing te nemen, zoals het kopen van een Enterprise-plan.
Je verdient betere planning
Dus nu we het allemaal eens zijn over het belang van demo’s en waarom live demo’s het beste zijn, laten we het hebben over de beste tools om ze te organiseren. Het eerste om in gedachten te houden is dat een demo een soort afspraak is. Of de demo nu fysiek is of virtueel plaatsvindt, je hebt een manier nodig om die in te plannen, contacten te integreren via CRM-software en de potentiële klant te helpen echt het juiste afspraaktype te boeken.
Een tool die je kan helpen dit allemaal te bereiken is Cal.com. Zie je, Cal.com is niet alleen een oplossing voor het boeken van afspraken; het is een scheduling infrastructure-product. Dat betekent dat het je naast het aanmaken van verschillende boekbare scheduling links ook ondersteuning biedt voor integratie van apps van derden, aangewezen hosts en round robin-planning.
Maatwerk is koning
Je kunt producten zoals Salesforce verbinden met je Cal.com-account. Je kunt ook kiezen of meetings fysiek face-to-face plaatsvinden of op afstand, bijvoorbeeld via de telefoon of een teleconferentieplatform zoals Cal Video of Zoom.
Je hebt ook de optie om routing forms te gebruiken. Dit zijn een reeks vragen die potentiële klanten beantwoorden. Door die vragen te beantwoorden, zorg je ervoor dat ze op basis van hun behoeften bij het juiste teamlid en het juiste afspraaktype terechtkomen.
Dat betekent dat de potentiële klant van een behoefte aan een meeting naar een meeting kan gaan zonder heen-en-weer gemail of het schuiven met agenda’s. Dat is een gamechanger, omdat het betekent dat de eerste ervaring van de klant met het aanvragen van communicatie en service van je bedrijf frictieloos is.
Laten we eerlijk zijn: eerste indrukken zijn belangrijk, en je krijgt geen herkansing. Dus een tool zoals Cal.com die helpt om positieve eerste indrukken te creëren, is altijd een verstandige investering.
Als je meer wilt weten over ons product, neem dan gerust contact op met een lid van ons sales team of klik op de link hieronder om een van onze case studies te lezen.