Il tempo è denaro

Siamo onesti: nessuno acquista nulla solo perché gli viene detto di farlo. Le decisioni riguardo agli acquisti vengono prese perché il valore diventa ovvio. Questo accade naturalmente, grazie alle capacità dei venditori professionisti. La vendita riguarda la risoluzione dei problemi. Consiste nell'aiutare le persone a risolvere problemi che ostacolano l'efficienza. Alcuni di questi problemi potrebbero essere cose su cui hanno rinunciato a trovare soluzioni.

La conoscenza teorica è buona ma quella pratica è meglio

Una demo è uno degli strumenti più impattanti che i professionisti delle vendite usano per comunicare l'impatto tangibile del valore. Le demo sono un'opportunità per educare, coinvolgere, e se davvero sai cosa stai facendo, intrattenere.

Il fatto è che le demo non sono sempre facili da organizzare, specialmente se il prodotto che stai vendendo è di natura tecnica, e il tuo cliente si trova in un fuso orario diverso. Questo perché le migliori demo non sono autogestite.

Lascia che ti spieghi. Una demo autogestita è una buona idea in teoria. Tuttavia, in pratica, può risultare problematica. Il motivo è che quando le persone stanno provando un nuovo prodotto, è proprio come se stessero visitando un nuovo paese. Sono turisti, non nativi, e anche se sanno cosa vorrebbero risolvere, potrebbero non sapere immediatamente qual è il modo più semplice per farlo.

Chi non vorrebbe imparare da un maestro

Una demo dal vivo, d'altra parte, è come arrivare in un nuovo paese e scoprire che ti è stato assegnato non solo una guida locale ma anche un traduttore.

Questo riduce lo stress perché significa che il peso dell'educazione e dell'acquisizione rapida di competenze non è gravato sul cliente potenziale.

Invece, il cliente può rilassarsi, mentre un account manager e forse anche un ingegnere del software lo aiutano a comprendere appieno le capacità e il valore di un prodotto. L'account manager aiuterà il cliente a vedere come il prodotto è progettato per aiutarlo e può soddisfare tutti gli standard di settore di cui ha bisogno, mentre l'ingegnere del software è in grado di rispondere facilmente a qualsiasi domanda tecnica che possa sorgere.

Questo significa che il cliente è in grado di ricevere feedback in tempo reale e vedere perché e come il prodotto in questione risolve i suoi problemi. Questo tipo di atmosfera aiuta a garantire che il cliente abbia le informazioni essenziali di cui ha bisogno per prendere una decisione importante come quella di acquistare un piano Enterprise.

Meriti una pianificazione migliore

Quindi ora siamo tutti sulla stessa lunghezza d'onda riguardo all'importanza delle demo e perché le demo dal vivo sono le migliori, parliamo dei migliori strumenti per organizzarle. La prima cosa da tenere a mente è che una demo è un tipo di appuntamento. Che la demo sia di persona o virtuale, avrai bisogno di un modo per pianificarla, integrare i contatti tramite software CRM e aiutare il cliente potenziale a prenotare effettivamente il giusto tipo di appuntamento.

Uno strumento che può aiutarti a realizzare tutto ciò è Cal.com. Vedi, Cal.com non è solo una soluzione di prenotazione appuntamenti; è un prodotto di infrastruttura di pianificazione. Questo significa che, oltre a consentirti di creare diversi tipi di eventi prenotabili, supporta anche l'integrazione di app di terze parti, ospiti designati e pianificazione a rotazione.

La personalizzazione è regina

Puoi collegare prodotti come Salesforce al tuo account Cal.com. Puoi anche scegliere se tenere gli incontri fisicamente di persona o a distanza, sia via telefono che tramite una piattaforma di teleconferenza come Cal Video o Zoom.

Hai anche la possibilità di utilizzare moduli di instradamento . Questi sono una serie di domande a cui i clienti potenziali rispondono. Rispondere a queste domande garantirà che siano indirizzati al membro del team giusto e al tipo di appuntamento giusto in base alle loro esigenze.

Questo significa che il cliente potenziale può passare dal volere un incontro a un incontro senza alcun andirivieni o spostamenti di agende. Questo cambia le regole del gioco perché significa che la prima esperienza del cliente nella richiesta di comunicazione e servizio dalla tua azienda è senza attriti.

Siamo onesti: le prime impressioni sono importanti, e non ci sono opportunità di rifarla. Quindi uno strumento come Cal.com che aiuta a creare impressioni positive è sempre un buon investimento.

Se desideri saperne di più sul nostro prodotto, non esitare a contattare un membro del nostro team di vendita o clicca sul link qui sotto per leggere uno dei nostri casi studio.

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