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01
Personalizza i tuoi moduli di assunzione
Crea moduli di routing personalizzati per raccogliere dettagli essenziali dai clienti, come il tipo di controversia, l'urgenza e il metodo di risoluzione preferito.
02
Abbina automaticamente i casi al professionista giusto
Utilizza logiche di routing avanzate basate su attributi per assegnare i casi a mediatori o arbitri in base a competenza, disponibilità e giurisdizione.
03
Conferma gli appuntamenti istantaneamente
I clienti sono prenotati senza problemi con il professionista appropriato, riducendo il lavoro amministrativo e eliminando comunicazioni tra le parti.
01
Assegnazione automatica dei casi
Collegare rapidamente i clienti con il mediatore o l'arbitro più adatto per garantire una risoluzione equa ed efficace.
02
Flusso semplificato di acquisizione clienti
Riduci l'immissione manuale dei dati e gli errori di acquisizione con moduli personalizzabili e senza codice che catturano tutti i dettagli necessari del caso fin dall'inizio.
03
Flessibilità di programmazione avanzata
Offri ai clienti opzioni di prenotazione convenienti mantenendo il controllo sul tuo calendario, disponibilità e tipi di appuntamenti.
04
Flussi di lavoro conformi e sicuri
Beneficia dell'autoservizio, controlli di accesso robusti e funzionalità di privacy dei dati per soddisfare i requisiti di riservatezza in casi sensibili.
Smistamento dei casi basato sugli attributi
Assegna i casi a mediatori e arbitri utilizzando attributi come esperienza, lingua o giurisdizione.
Moduli di acquisizione personalizzabili
Progetta moduli di raccolta personalizzati per raccogliere informazioni dettagliate sui casi e criteri di qualificazione dai clienti.
Sincronizzazione della disponibilità in tempo reale
Automatizza gli aggiornamenti del calendario e previeni le doppie prenotazioni con integrazioni bidirezionali per Google, Outlook e altro ancora.
Distribuzione autogestita
Mantieni il pieno controllo sui dati sensibili e rispetta gli standard legali di privacy con opzioni di hosting flessibili.
Architettura API-first
Integra Cal.com nei tuoi sistemi di gestione dei casi o gestione dello studio per flussi di lavoro senza interruzioni.
Analisi e approfondimenti
Monitora l'assunzione, le tendenze di prenotazione e gli esiti delle risoluzioni per migliorare continuamente il tuo processo.
Come aiuta Cal.com le aziende di mediazione e arbitrato ad automatizzare l'assunzione di clienti?
Cal.com ti permette di creare moduli di instradamento personalizzati che raccolgono tutte le informazioni necessarie dai clienti in anticipo. Questo elimina la necessità di ulteriori follow-up manuali e garantisce che i casi siano abbinati al professionista giusto istantaneamente.
Cal.com può gestire un instradamento complesso dei casi basato su competenza e giurisdizione?
Sì, utilizzando il routing basato su attributi, Cal.com può assegnare casi a mediatori o arbitri in base a qualsiasi criterio da te definito, come area di competenza, posizione o competenze linguistiche.
Cal.com è sicuro e conforme per questioni di risoluzione delle controversie riservate?
Assolutamente. Cal.com offre hosting autonomo, controlli di accesso granulare e robuste opzioni di protezione dei dati per supportare i requisiti di riservatezza e conformità in ambienti legali e di risoluzione delle controversie.
Come funzionano le integrazioni con il software di gestione dei casi esistente?
L'architettura API-first di Cal.com rende facile l'integrazione con strumenti di gestione pratica popolari o sistemi personalizzati, garantendo un flusso di lavoro senza interruzioni per il tuo team.
Possono i clienti programmare autonomamente o tutte le prenotazioni richiedono approvazione?
Puoi permettere ai clienti di autoprogrammare all'interno di parametri definiti o richiedere ulteriori passaggi di approvazione — Cal.com è flessibile per adattarsi al tuo flusso di lavoro.
Cal.com supporta sessioni di gruppo o riunioni congiunte?
Sì. Puoi pianificare riunioni individue, di gruppo o multilaterali, rendendo facile coordinare sessioni congiunte, udienze o conferenze.
Quale supporto è disponibile per l'onboarding o la personalizzazione?
Cal.com fornisce una documentazione estesa, un centro assistenza dedicato e supporto facoltativo all'onboarding per aiutarti a personalizzare il routing e la pianificazione per il tuo studio.
Liberati del tuo tempo. Ci occupiamo della tua programmazione. Prova Cal.com adesso!
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