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01
Collega calendari, tipi di casi e accoglienza
Inizia collegando Google Calendar o Microsoft 365 in modo che la disponibilità di ogni avvocato rimanga accurata. Crea tipi di eventi per consulenze iniziali, mediazione, valutazione della custodia o apparizioni in tribunale con le giuste durate e buffer. Aggiungi moduli di instradamento per prequalificare nuove questioni utilizzando un modello di modulo di accoglienza legale e le tue domande di consulenza in diritto di famiglia. Raccogli informazioni di base come nomi delle parti, giurisdizione, date preferite e urgenza, quindi instrada automaticamente le prenotazioni all'avvocato o al team appropriato. Puoi gestire tutto in un builder senza codice, o configurarlo tramite API se preferisci il codice. Esplora app e integrazioni su https://cal.com/apps e dettagli di implementazione in https://docs.cal.com.
02
Automatizza promemoria, aggiornamenti e follow-up
Utilizza i flussi di lavoro per automatizzare la comunicazione con i clienti a ciascun traguardo. Invia email di conferma, SMS o promemoria WhatsApp prima e dopo gli appuntamenti, sincronizzati con la tempistica del tribunale familiare e le politiche del tuo studio. Ad esempio, invia un elenco di controllo 48 ore prima della mediazione, condividi indicazioni e informazioni sul parcheggio la mattina dell'appuntamento e segui con i prossimi passi dopo la sessione. Puoi diramare i messaggi per diversi tipi di eventi, come mediazione per la custodia rispetto a una consulenza per il divorzio, e includere link alla tua guida sulla mediazione per la custodia dei figli o alla pagina dei pagamenti. I trigger possono essere basati su prenotazione, riprogrammazione, cancellazione o tempo relativo all'evento. Vedi le opzioni di flusso di lavoro in https://docs.cal.com.
03
Monitora i risultati e sincronizzali con il tuo stack
Mantieni i tuoi registri sincronizzati con il resto dei tuoi strumenti. Trasmetti i dati di prenotazione al tuo CRM o sistema di gestione dei casi tramite webhook o l'API, invia notifiche in Slack e allega automaticamente i link Zoom o Microsoft Teams agli eventi. Aggiungi tag o note interne per riflettere gli esiti, come i prossimi passi del processo di divorzio, così il tuo team saprà sempre cosa sta per accadere. Gli amministratori possono controllare le prestazioni del flusso di lavoro e i tassi di mancato spettacolo, quindi affinare i messaggi o il tempismo. Se hai bisogno di un controllo completo sui dati, implementa Cal.com sulla tua infrastruttura con il nostro codice open source su https://github.com/calcom/cal.com, o utilizza la nostra piattaforma ospitata.
01
Meno assenze e arrivi in ritardo
Promemoria automatici via email, SMS e WhatsApp aiutano i clienti ad arrivare preparati. Crea sequenze che includano posizione, parcheggio, documenti richiesti e opzioni di riprogrammazione, poi programmali per avere il massimo impatto. Cal.com rispetta i fusi orari, i buffer e gli orari di lavoro, quindi i promemoria non interrompono mai le notti o i fine settimana a meno che tu non scelga. Il risultato è meno assenze, meno cambiamenti dell'ultimo minuto e una giornata più tranquilla per il tuo team.
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Assunzione e qualificazione più rapida e pulita
Sostituisci le email successive con un flusso strutturato. I nostri moduli di routing ti consentono di creare un modello di modulo di accoglienza legale che cattura le parti, il tipo di caso, la giurisdizione e l'urgenza. Aggiungi domande dinamiche in modo che le tue domande di consulenza familiare si adattino alle risposte, quindi instrada questioni ad alta conflittualità o fuori ambito a avvocati specializzati, a una coda di triage di paralegali, o a una lista d'attesa. Puoi salvare le risposte nei metadati dell'evento e passarle al tuo CRM per una singola fonte di verità.
03
Comunicazione chiara durante casi sensibili
I clienti in crisi hanno bisogno di aggiornamenti tempestivi ed empatici. Cal.com rende la comunicazione con i clienti degli studi legali coerente con modelli di branding e tempistiche precise. Condividi cosa aspettarsi ad ogni fase, collega a risorse come una guida alla mediazione per l'affidamento dei minori e riconosci la tempistica della corte familiare senza fornire consulenza legale. Con contenuti per tipo di evento, i tuoi messaggi di mediazione, udienza e consultazione possono avere ciascuno il giusto tono e dettaglio.
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Distribuzione flessibile per qualsiasi politica IT
Scegli Cal.com ospitato o self-host per il massimo controllo dei dati. La nostra architettura orientata all'API, i controlli di accesso dettagliati e la registrazione compatibile con gli audit danno fiducia ai team IT. Le autorizzazioni basate sui ruoli limitano chi può visualizzare i dettagli del cliente e decidi quali dati vengono memorizzati in Cal.com rispetto a quelli che vengono solo trasmessi ai sistemi interni. La flessibilità del codice open-source significa che puoi rivedere il codice ed estendere le integrazioni quando necessario.
Routing dei moduli con logica condizionale
Qualifica i clienti e reindirizzali all'avvocato giusto utilizzando campi personalizzati, logica condizionale e regole di idoneità create per l'assunzione legale.
Notifiche multi-canale
Promemoria via Email, SMS e WhatsApp con tempistiche personalizzabili, contenuto per evento e ore di silenzio per rispettare gli orari dei clienti.
Eventi di gruppo e gironi all'italiana
Mediazione delle coordinate, valutazioni della custodia o consultazioni di squadra con distribuzione equa, disponibilità condivisa e collegamenti video automatici.
Calendari e buffer
Sincronizzazione bidirezionale con Google, Microsoft 365 e iCloud, oltre a buffer, limiti e preavviso minimo per prevenire sovrapposizioni di prenotazioni.
API, webhook e app
Integrati con i sistemi di gestione dei casi, Slack, Zoom, Microsoft Teams, pagamenti Stripe, Zapier e le tue app interne tramite REST e webhooks.
Autogestione e controlli di accesso
Distribuisci sulla tua cloud con Docker o Kubernetes, abilita SSO e RBAC, e cattura log compatibili con le verifiche per il monitoraggio.
Può Cal.com gestire una disponibilità complessa tra più avvocati e uffici?
Sì. Crea squadre e tipi di eventi con orari, luoghi e fusi orari specifici per avvocato. Usa la prenotazione a rotazione o collettiva per distribuire nuove questioni, definire l'orario di apertura e i buffer, e bloccare il tempo di viaggio. Se hai bisogno di un controllo preciso, imposta calendari e regole di instradamento per ogni posizione in modo che i clienti vedano solo gli orari che funzionano sia per l'avvocato che per la sala riunioni.
Come raccogliamo informazioni prima di una consulenza?
Utilizza i moduli di routing per raccogliere i requisiti prima che qualcuno prenoti. Inizia con un modello di modulo di intake legale, aggiungi campi personalizzati e includi le domande sulla tua consulenza in diritto di famiglia. Puoi richiedere riconoscimenti, mostrare domande condizionali in base alle risposte e memorizzare le risposte con l'evento. Molti studi includono un collegamento al loro portale documenti per i caricamenti.
Possiamo personalizzare i promemoria per la cronologia del tribunale familiare?
Sì. I flussi di lavoro ti permettono di programmare messaggi in relazione all'evento, o di attivare al rinvio e alle cancellazioni. Puoi creare sequenze diverse per mediazione, udienze, o controlli post giudiziali. Includi riferimenti ai passaggi previsti nel processo di divorzio e allega risorse. I messaggi possono essere inviati via email, SMS o WhatsApp.
Cal.com è conforme ai nostri requisiti sulla privacy?
Cal.com riduce al minimo i dati memorizzati e ti consente di decidere cosa raccogliere. Puoi ospitare autonomamente per mantenere i dati nel tuo ambiente, abilitare l'SSO e l'accesso basato sui ruoli e utilizzare registri compatibili con gli audit. Raccomandiamo di consultare https://docs.cal.com e il tuo team di compliance per convalidare la configurazione per la tua giurisdizione.
Come si integra Cal.com con i nostri strumenti?
Cal.com è API first. Utilizza webhook e l'API REST per sincronizzare eventi con il tuo CRM o piattaforma di gestione pratiche, e connetti Zoom, Microsoft Teams, Slack, Stripe e altro da https://cal.com/apps. Molte aziende automatizzano gli aggiornamenti di stato con un flusso di lavoro senza codice più un webhook per i sistemi interni.
Possiamo usare Cal.com per la pianificazione della mediazione per l'affidamento dei figli?
Sì. Crea un evento di gruppo per la mediazione che includa entrambe le parti e i professionisti, definisci tamponi e posizione, e aggiungi una sequenza di messaggi personalizzata. Puoi includere un link alla tua guida sulla mediazione per la custodia dei figli e inviare promemoria a ciascun partecipante separatamente.
E se avessimo bisogno di un'implementazione in sede o isolata da Internet?
Puoi ospitare autonomamente Cal.com utilizzando il nostro repository open source su https://github.com/calcom/cal.com. Distribuisci con Docker o Kubernetes, gestisci i segreti nel tuo vault personale e limita il traffico in uscita secondo necessità. Il nostro team può fornire consulenza sulla configurazione aziendale. Contattaci su https://cal.com/enterprise.
Inizia una pianificazione moderna per il tuo studio legale di famiglia
Inizia in pochi minuti con Cal.com ospitato, o ospita autonomamente per avere il controllo completo. Crea moduli di instradamento, costruisci promemoria e connetti i calendari senza scrivere codice. Gli sviluppatori possono approfondire con la nostra API e i webhook. Iscriviti su https://cal.com/signup, esplora i documenti su https://docs.cal.com o rivedi il codice su https://github.com/calcom/cal.com. Preferisci una guida? Prenota una demo veloce su https://cal.com.
