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01
Configure os seus formulários de atendimento
Crie facilmente formulários de entrada personalizados que capturem informações essenciais dos clientes para questões de direito da família, como divórcio, custódia ou mediação.
02
Os clientes fornecem detalhes do caso
Os clientes respondem a perguntas personalizadas sobre a sua situação, permitindo-lhe qualificar leads e direcioná-los para o advogado ou serviço adequado.
03
Rota para o advogado ou assistente jurídico adequado
Atribuir automaticamente novas consultas ao membro da equipe mais adequado com base na sua especialização, disponibilidade ou tipo de caso.
01
Atribuição de clientes rápida e qualificada
Reduza o trabalho manual encaminhando inquéritos para o advogado ou assistente jurídico certo instantaneamente, levando a tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação do cliente.
02
Agendamento seguro e em conformidade
Mantenha os dados sensíveis dos clientes em privado com opções auto-hospedadas e compatíveis com o GDPR para tranquilidade.
03
Personalizável para a sua prática
Adapte a lógica de roteamento e os formulários de admissão para se adequar aos fluxos de trabalho, especialidades e estrutura da sua empresa.
04
Flexibilidade de código aberto
Integre o Cal.com perfeitamente com a sua atual pilha de tecnologia jurídica, personalize conforme necessário e mantenha total controle sobre os seus dados.
Formulários de ingresso personalizados para direito de família
Registe informações chave dos clientes — como tipo de caso, urgência e localização — diretamente no processo de agendamento.
Roteamento de casos baseado em atributos
Atribua clientes ao advogado ou paralegal certo com base em atributos como complexidade do caso, idioma ou especialização.
Cessão de propriedade para clientes recorrentes
Roteie automaticamente os clientes que retornam para o seu anterior gestor de casos ou advogado para continuidade de serviço.
Integrações profundas de CRM e gestão de prática
Sincronize o Cal.com com Clio, Salesforce ou o seu CRM jurídico preferido para um registo e comunicação de clientes sem falhas.
Construtor de formulários sem código
Construa e atualize facilmente formulários de intake sem necessidade de conhecimentos técnicos, enquanto garante conformidade e profissionalismo.
Análise e relatórios
Obtenha informações sobre tendências de entrada, carga de trabalho da equipe e taxas de conversão de clientes para otimizar a sua prática.
Como a Cal.com ajuda os escritórios de advocacia de direito da família a gerir a aceitação de clientes?
Cal.com permite que as empresas criem formulários de admissão personalizados que recolhem todas as informações essenciais dos clientes à partida. Isso ajuda a qualificar leads, direcionar consultas para o advogado mais adequado e agilizar o acompanhamento, reduzindo o tempo gasto na entrada manual de dados e triagem.
Pode a Cal.com encaminhar clientes com base no tipo de caso ou urgência?
Sim. Com o roteamento baseado em atributos, a Cal.com combina inteligentemente clientes a advogados ou assistentes jurídicos com base em atributos de caso como divórcio, custódia, mediação ou urgência, garantindo que cada consulta seja tratada pelo profissional adequado.
O Cal.com é seguro o suficiente para informações sensíveis dos clientes?
Absolutamente. Cal.com suporta alojamento próprio e oferece recursos robustos de privacidade e conformidade, incluindo conformidade com o RGPD, para proteger as informações sensíveis dos seus clientes.
Podemos integrar o Cal.com com o nosso CRM jurídico existente ou ferramentas de gestão de prática?
Sim. Cal.com oferece integrações com CRMs legais populares como Clio e Salesforce, assim como Zapier e outras ferramentas de automação, para que seus dados de entrada e agendamento fluam perfeitamente em seus fluxos de trabalho existentes.
Como é que a roteação automatizada melhora a capacidade de resposta da nossa empresa?
O encaminhamento automatizado elimina a necessidade de atribuição manual, conectando os clientes a advogados disponíveis rapidamente. Isso leva a tempos de resposta mais rápidos, maior satisfação do cliente e um uso mais eficiente dos recursos da equipe.
Pode a Cal.com lidar com processos de admissão em várias etapas para casos complexos de direito da família?
Sim. Você pode criar formulários de múltiplas etapas que guiam os clientes através de perguntas detalhadas de acolhimento relevantes para o seu caso, garantindo que você tenha todas as informações necessárias para um encaminhamento e consulta eficazes.
A Cal.com suporta diferentes opções de agendamento para advogados com disponibilidade variável?
Cal.com permite que cada advogado defina a sua própria disponibilidade, para que os clientes só possam agendar com advogados que estejam realmente disponíveis para novas consultas, reduzindo conflitos de agendamento e sobrecarga administrativa.
Liberte o seu tempo. Nós tratamos da sua programação. Experimente o Cal.com agora!
Experimente os benefícios da triagem automatizada de clientes e do encaminhamento de casos para o seu escritório de advocacia especializado em direito da família.
