Por qué no deberías construir tu propio sistema de programación
Seamos honestos, estoy sesgado. Vendemos tecnología de programación, pero después de ver esto suceder una y otra vez, creo que es importante hablar sobre lo increíblemente compleja que es la programación y qué profundo agujero de conejos te espera si tu equipo decide construir todo internamente.
Si no quieres usar Cal.com, está bien. Usa cualquier otro proveedor que haya por ahí (si eres una buena persona, házmelo saber por qué, pero no hay resentimientos). Pero, por favor, no lo construyas internamente a menos que te guste sufrir.
A simple vista, crear un calendario personalizado y una herramienta de programación puede parecer una elección sencilla y rentable. Comienzas integrándote con Google Calendar, fácil. Luego miras en Zoom, eso es un poco más complicado. Pasarás las siguientes tres semanas enviando tu solicitud a los mercados de Google y Zoom para obtener claves de producción adecuadas y pasar por saltos y bucles para ser verificado. Una semana después, tu PM te está pidiendo que verifiques diferentes zonas horarias, pero ¿qué significa eso? ¿Rastrearemos las zonas horarias en el navegador o las personas necesitan enviarlas? ¿Qué pasa si las personas no saben su zona horaria y solo su ciudad? Ok, déjame construir rápidamente un nuevo menú desplegable de zonas horarias que maneje esto. Espera, ¿QUÉ RAYOS SON LOS HORARIOS DE VERANO? Te despiertas de un sueño febril y tu PM te está pidiendo que también envíes reuniones recurrentes. En la llamada de pie comienzas a sudar un poco, pero sigues adelante y comienzas a leer sobre la Regla de Recurrencia (RRule corta). Solo momentos después, te encuentras leyendo RFCs de iCalendar de hace veinte años sin ningún ejemplo de código moderno. Nunca pensaste cuánto CalDAV jugaría un papel en tu vida.
Genial. Enviaste lo mínimo, pero tu CEO te está presionando porque aún no has enviado una sola característica relacionada con el negocio principal. Después de todo, tu equipo está intentando construir un mercado para conectar a un dueño de perro con un cuidador de perros, pero todo lo que puedes responder es "Oye, jefe, ¡acabo de darme cuenta de que Londres (Ohio) no es la misma zona horaria que Londres en Europa!"
Muchas empresas tienen historias similares, probablemente menos divertidas, y se dan cuenta típicamente después de seis meses que construir tu propio sistema de programación es mucho más complicado de lo que parecía inicialmente. Aquí está el motivo por el cual optar por una solución SaaS (Software como Servicio) existente es un movimiento más inteligente.
Recuerda, usa cualquier herramienta de programación que exista si no quieres ir con Cal.com. No me voy a enojar contigo. Promesa de dedo meñique. 🤞
Si has llegado hasta aquí, aquí hay una lista generada por IA de razones que convirtieron mis ideas en puntos en una lista en texto optimizado para SEO. (No me culpes, no tengo mucho tiempo últimamente para escribir publicaciones en el blog porque tengo que apoyar al equipo para resolver problemas de zonas horarias).
Complejidad y Desafíos Ocultos
1. Simplicidad Inicial, Complejidad a Largo Plazo
Construir un calendario básico o un sistema de programación puede parecer fácil al principio. Sin embargo, a medida que tu empresa crece y tus necesidades se vuelven más sofisticadas, la complejidad aumenta exponencialmente. Funciones como el soporte de zonas horarias, eventos recurrentes, compartir calendarios e integración con otras herramientas requieren un tiempo y una experiencia significativos para implementarse correctamente.
2. Zonas Horarias y Verificación de Conflictos
Manejar diferentes zonas horarias correctamente es un gran desafío en sí mismo. Asegurar que las citas y reuniones se programen con precisión a través de varias zonas horarias implica lógica intrincada y pruebas exhaustivas. Además, la verificación de conflictos—asegurarse de que no haya reservas dobles y que los recursos estén disponibles cuando se necesiten—requiere algoritmos complejos y actualizaciones en tiempo real. Estas funcionalidades son críticas para un sistema de programación confiable, pero a menudo se subestiman en términos de esfuerzo de desarrollo.
3. Subestimar la Carga de Trabajo
Muchos ingenieros junior pueden subestimar la cantidad de trabajo requerido para construir un sistema de calendario y programación completamente funcional. Lo que comienza como un proyecto aparentemente simple puede convertirse rápidamente en una tarea compleja. El entusiasmo inicial puede desvanecerse a medida que se topan con los numerosos casos marginales y matices involucrados en la creación de un sistema confiable y eficiente. Esta subestimación puede llevar a retrasos en el proyecto, aumento de costos y frustraciones.
4. Mantenimiento y Actualizaciones
Crear el software es solo el comienzo. El mantenimiento continuo, las actualizaciones y las correcciones de errores son esfuerzos continuos que demandan tiempo y recursos. Se requiere un equipo dedicado para mantener el sistema funcionando sin problemas, atender solicitudes de usuarios y garantizar la seguridad, lo que desvía el enfoque de tu negocio principal.
Beneficios de las Soluciones SaaS Listas para Usar
1. Rentable
Usar una solución SaaS existente suele ser más barato que construir la tuya. Los proveedores de SaaS distribuyen sus costos de desarrollo y mantenimiento entre muchos usuarios, lo que les permite ofrecer características robustas a una fracción del costo que tomaría construirlas internamente.
2. Ahorra Tiempo
Con SaaS, puedes estar en funcionamiento en cuestión de horas o días, en comparación con los meses que podría tomar desarrollar tu propia solución. Este despliegue rápido significa que puedes enfocarte en lo que más importa: hacer crecer tu negocio.
3. Soporte Experto y Mejora Continua
Los proveedores de SaaS se especializan en su campo y mejoran continuamente sus productos en base a la retroalimentación de los usuarios y avances tecnológicos. Ofrecen soporte al cliente para ayudarte a navegar cualquier problema, asegurando que siempre tengas acceso a las últimas características y actualizaciones de seguridad.
4. Integración Sin Problemas
La mayoría de las herramientas de calendario y programación SaaS están diseñadas para integrarse sin problemas con otros software populares que tu empresa ya pueda estar usando, como clientes de correo electrónico, sistemas de CRM y herramientas de gestión de proyectos. Esta integración mejora la productividad y optimiza los flujos de trabajo.
5. Fiabilidad y Seguridad
Los proveedores de SaaS de buena reputación priorizan la fiabilidad y seguridad. Emplean equipos de expertos para asegurarse de que sus sistemas sean robustos, seguros y cumplan con los estándares de la industria, brindándote tranquilidad y protegiendo los datos de tu empresa.
Ejemplo del Mundo Real
Muchas empresas que inicialmente optan por construir su propio software de programación a menudo se sienten abrumadas después de unos meses. Se encuentran con desafíos y complejidades imprevistas que agotan sus recursos y retrasan otros proyectos importantes. Finalmente, recurren a soluciones SaaS para recuperar su equilibrio y darse cuenta de los beneficios significativos que ofrecen.
Enfócate en Tu Negocio Principal
Así como no volverías a construir Stripe.com para manejar tus pagos, no deberías intentar recrear una herramienta dedicada para programación desde cero. Stripe ha dominado las complejidades del procesamiento de pagos, lo que permite a las empresas centrarse en sus objetivos principales sin preocuparse por los detalles intrincados de las transacciones. De manera similar, utilizar una solución SaaS de programación especializada te permite evitar los dolores de cabeza de la gestión de calendarios, la verificación de conflictos y los problemas de zonas horarias. Al aprovechar estas herramientas especializadas, puedes dedicar tu energía y recursos a lo que realmente importa: hacer crecer y mejorar tu negocio principal.
Conclusión
Si bien la idea de construir tu propio software de calendario y programación puede ser tentadora, es importante reconocer las complejidades ocultas y los costos a largo plazo involucrados. Optar por una solución SaaS lista para usar puede ahorrar a tu empresa tiempo, dinero y dolores de cabeza, permitiéndote enfocarte en tus objetivos comerciales centrales. Abraza la experiencia y eficiencia de los proveedores de SaaS para mejorar tus capacidades de programación y llevar tu negocio hacia adelante.
