De uitvaltijd van vandaag (20 juni) uitgelegd: Oorzaak en volgende stappen

Op 20 juni ondervond Cal.com een storing van 30 minuten als gevolg van een stijging in ingesloten verkeer. Leer wat er gebeurd is, hoe we reageerden en de stappen die we nemen om dit in de toekomst te voorkomen.
Bij Cal.com nemen we de betrouwbaarheid van het platform serieus. We willen een korte update delen over een recente storing en de stappen die we nemen om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Wat is er gebeurd?
Eerder vandaag ervoer onze infrastructuur een onverwachte piek in het verkeer. Meer dan 1,44 miljoen verzoeken werden gedaan naar een nieuw gebouwde prefetch-inbeddingsendpoint binnen een zeer korte tijdspanne. Deze verzoeken kwamen van een klant die ons inbedscript voor elke paginalaadactie op een site met veel verkeer voorrenderde. Als gevolg hiervan werden onze systemen kortstondig overweldigd, wat leidde tot verminderde prestaties en beschikbaarheidsproblemen voor sommige gebruikers.
Wat doen we eraan?
Om het platform onmiddellijk te stabiliseren, heeft ons engineeringteam snel gehandeld om de overbelasting te verminderen en de normale dienstverlening te herstellen. We hebben ook een oplossing voorbereid om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Een pull-verzoek om snelheidsbeperkingen in te voeren op de inbeddingsendpoint is klaar om verzonden te worden.
Deze update zal ons helpen om pieken in het verkeer effectiever op te vangen, de beschikbaarheid voor alle gebruikers te handhaven en ervoor te zorgen dat inbeddingen correct functioneren, zelfs onder zware belasting.
Onze toewijding
We weten dat Cal.com een cruciaal onderdeel is van uw workflow. Of u ons platform nu gebruikt om demo's, vergaderingen, interviews of iets anders te plannen, we begrijpen het belang van uptime en betrouwbaarheid.
We blijven toegewijd aan voortdurende verbetering en transparantie. Dit incident onthulde een lacune in onze strategie voor snelheidsbeperkingen en we nemen al maatregelen om dit aan te pakken.
Dank u
We waarderen uw geduld en vertrouwen terwijl we aan de oplossing van het probleem werkten. Als u vragen heeft of aanhoudende problemen ervaart, neem dan contact met ons op via [email protected].
Het Cal.com Team