Desbloqueie o Poder dos Formulários de Roteamento para a Sua Equipa ou Organização
Agendamento de Calendário Construído para Equipas
Hoje, vamos tirar um momento para falar sobre uma funcionalidade que é exclusiva para os assinantes da Cal.com como equipas, organizações e empresas. Esta funcionalidade chama-se formulários de encaminhamento. Este é um nome simples para uma solução eficiente a um problema complexo: Como ajudamos alguém a ir do ponto A ao ponto B quando eles não sabem necessariamente quem ou o que é o ponto B? Isso é algo que pode ser desafiador, especialmente no nosso mundo digital e global cada vez mais. No entanto, os formulários de encaminhamento da Cal.com resolvem este problema, pelo menos quando se trata de gestão de compromissos.
O Que São Formulários de Encaminhamento?
Um formulário de encaminhamento é uma série de perguntas que, quando respondidas por um potencial agendador, permitem que Cal.com associe a pessoa à parte correta e ao tipo de compromisso adequado. Por exemplo, uma pessoa pode precisar de aconselhamento jurídico sobre imóveis. Depois de pesquisar no Google, encontra o site de um escritório de advocacia local com uma boa reputação. Aqui está o problema, o agendador não tem certeza com quem deve marcar uma consulta. O formulário de encaminhamento resolve este problema ao fazer perguntas-chave de triagem que ajudam a garantir que o agendador seja associado tanto ao profissional jurídico correto quanto ao tipo de compromisso exato que corresponde ao seu problema.
Exporte Seus Dados Facilmente
Um dos principais benefícios dos formulários de encaminhamento é que são ótimos para obter insights baseados em dados. Todos os dados coletados através dos formulários de encaminhamento podem ser descarregados como um CSV e, em seguida, carregados em um programa de visualização de dados da sua escolha. Isso facilita a obtenção de uma visão geral de como o formulário de encaminhamento está a funcionar e a impactar os seus clientes. O CSV incluirá todas as respostas dos potenciais agendadores para que você tenha uma melhor ideia de como ajustar as perguntas de triagem para um impacto e eficiência máximos.
Testes e Automação
Sabemos que pode querer testar o seu formulário de encaminhamento antes de lançá-lo. É por isso que todos os formulários de encaminhamento têm um modo de rascunho. Este recurso permite que os titulares de contas vejam como o formulário de encaminhamento ficará quando estiver ativo, sem ter que enviar dados adicionais ou liberar o formulário ao público.
Os formulários de encaminhamento também vêm com suporte embutido para automação. Isso significa que os proprietários do formulário de encaminhamento receberão um e-mail sempre que um pedido de reunião for enviado através do formulário. Esta é uma funcionalidade essencial que ajuda a garantir que todas as partes estejam na mesma página e é inestimável quando se trabalha numa força de trabalho grande ou distribuída.
Se gostou deste post no blog e gostaria de saber mais sobre as nossas funcionalidades, então inscreva-se na nossa newsletter ou confira a nossa documentação para Equipas. Como sempre, bom agendamento!
