Sechs essentielle Kalenderplanungsfunktionen für Telemedizin
Anpassbarer, HIPAA-konformer Kalenderscheduling
Zeit ist etwas, das wir scheinbar nie genug haben. Es gibt nur so viel in einem Tag, und es gibt immer so viele Dinge zu tun. Aus diesem Grund ist es entscheidend, dass Telemedizin-Organisationen Zugang zu anpassbarem und widerstandsfähigem Kalenderscheduling-Infrastruktur haben, die an ihre Prioritäten und Bedürfnisse angepasst werden kann.
Cal.com versteht, dass jede Organisation ihre eigene Arbeitsweise hat. Dies sind Methoden und Verfahren, die auf den praktischen Erfahrungen der Personen innerhalb der Organisation entwickelt und konzipiert wurden. Die einfache Tatsache ist, dass die meisten Produkte für Kalenderscheduling-Infrastruktur einfach nicht mit dem Gedanken an Anpassbarkeit gebaut sind. Cal.com ist anders; wir sind mehr als nur eine Alternativlösung zu Calendly; wir sind eine speziell entwickelte Lösung.
Es sollte also nicht überraschen, dass immer mehr Telemedizin-Unternehmen und Fachleute zu Cal.com wechseln. Schließlich sind transparente, sichere und HIPAA-konforme Produkte für Kalenderscheduling rar gesät. Die Nutzung der unternehmensfokussierten Funktionen von Cal.com wie gemeinsame Veranstaltungen, Round-Robin-Scheduling und verwaltete Meeting-Vorlagen hilft, um sicherzustellen, dass Telemedizin-Fachleute, Organisationen und ihre Kunden ein nahtloses Scheduling-Erlebnis genießen können. Diese Funktionen können einzeln oder in Kombination mit anderen wie Zahlungen, Analysen und Monetarisierungen verwendet werden. Tatsächlich werden wir in diesem Artikel sechs transformative Funktionen untersuchen, die Telemedizinpraktiker aller Art helfen können.
1. Monetarisierung
Manchmal möchten wir, dass die Dinge einfach sind. Tatsächlich ziehen wir es normalerweise vor, dass sie das sind. Dies gilt besonders, wenn es um die Buchung und Bezahlung von Terminen im Zusammenhang mit unserer Gesundheit geht. Die Monetarisierungsfunktionen von Cal.com ermöglichen es Patienten, ihren Termin zum Zeitpunkt der Buchung zu bezahlen. Dies ist eine einfach zu konfigurierende Funktion, da alle unsere Zahlungs-Gateways über den Cal.com App-Store installiert werden können.
Sobald ein Kontoadministrator ein Zahlungs-Gateway wie Stripe installiert hat, kann er auch von unserer Funktion für eingehaltene Zahlungen in Ergänzung zu einer regulären Sammlung profitieren. Eingehaltene Zahlungen sind fantastisch, weil sie helfen, die Zeit aller zu schützen, indem sie No-Shows reduzieren. Eine eingehaltene Zahlung kann als Sicherheitsleistung betrachtet werden, die eingezogen wird, wenn der Teilnehmer nicht zu dem Termin erscheint, ohne das geeignete Stornierungs- oder Wiederbuchungsverfahren zu befolgen.
Dies ist nur eines von vielen Werkzeugen, die Cal.com unseren Nutzern anbietet, um ihnen zu helfen, Zeit zu sparen und ihren Stress zu reduzieren.
2. Sicherheit
Cal.com ist leidenschaftlich auf das Thema Datenschutz und Sicherheit bedacht. Neben der HIPAA-Konformität halten wir auch stolz ISO 27001, SOC 2 Typ II, CCPA, GDPR und EU-US Datenschutz-Framework-Zertifizierungen.
Wir verstehen, dass Unternehmen und Einzelpersonen sich wohlfühlen müssen, um all die Möglichkeiten, die die digitale Infrastruktur bietet, zu nutzen. Sie müssen wissen, dass strenge Protokolle vorhanden sind, um ihre Daten zu schützen. Cal.com ist bestrebt, die höchsten Standards for Sicherheitsexzellenz aufrechtzuerhalten. Wenn Sie mehr über unsere Verfahren, Kontrollen und Compliance erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere dedizierte Sicherheitsseite.
3. Unternehmensfokussierte Veranstaltungen
Cal.com hat drei Veranstaltungsarten, die nur professionellen Konten zur Verfügung stehen. Diese Veranstaltungsarten bestehen aus kollektiven Meetings, Round-Robin-Meetings und verwalteten Meetings. Jede dieser Veranstaltungsarten verfügt über spezifische Funktionen, die Organisationen helfen, einzigartige Veranstaltungstypen zu schaffen, die ihre täglichen Praktiken und aktuellen Prioritäten widerspiegeln.
Verwaltete Veranstaltungsarten sind beispielsweise eine Art von Veranstaltungsvorlage, die Administratoren anpassen und anderen Teammitgliedern zuweisen können. Kollektive Veranstaltungen hingegen sind Treffen, die mehrere Personen benötigen, um stattzufinden. Wenn ein Administrator ein kollektives Ereignis erstellt, wählt er spezifische Personen als obligatorische Gastgeber und andere als rotierende Gastgeber aus. Dies ist großartig für alles, von Vollversammlungen bis hin zu Schulungen und Personalbeschaffungsaktivitäten.
Der letzte Veranstaltungstyp wird Round-Robin genannt und wird verwendet, um Meetings basierend auf den Bedürfnissen des Unternehmens und der Verfügbarkeit der Mitarbeiter zuzuweisen. Dies spart Zeit, insbesondere wenn es darum geht, potenziellen Patienten die Buchung von kurzfristigen Terminen zu ermöglichen.
4. Datenbasierte Einsichten
Cal.com bietet mehrere Optionen für Analysen. Neben unserem hauseigenen Insights-Dashboard bieten wir auch Google Analytics, Plausible und andere Integrationsmöglichkeiten über unseren App Store an. Dies erleichtert es Kontoinhabern oder Administratoren, mehr über die Bedürfnisse ihrer Kunden und das sich ändernde Angebot und die Nachfrage in Bezug auf bestimmte Terminarten und Personal zu erfahren. Dies ist ein wichtiges Werkzeug, das Organisationen hilft, Informationen zu gewinnen, die sie zur Feinabstimmung und Erweiterung ihrer Angebote nutzen können.
5. Erweiterte Arbeitsabläufe und Routing-Formulare
Die Routing-Formulare von Cal.com sind eine einfache Funktion, die sicherstellt, dass Ihre Patienten immer den richtigen Termin bei der richtigen Person buchen. Routing-Formulare ermöglichen es Ihnen, eine Reihe von Fragen einzurichten, die potenzielle Meeting-Teilnehmer beantworten, und basierend darauf werden sie zum richtigen Ereignistyp und Personal weitergeleitet.
Dies ist eine großartige Funktion für sich, kann aber auch mit der Funktion für erweiterte Arbeitsabläufe von Cal.com kombiniert werden. Arbeitsabläufe ermöglichen es Administratoren, alles von automatischen Terminerinnerungen bis hin zu automatischen Compliance-E-Mails und Patientenfeedback-Umfragen einzurichten. Jeder Workflow ist die Kombination aus dem Trigger und einer oder mehreren Aktionen. Diese Aktionen können das Kontaktieren der Meeting-Teilnehmer, Gastgeber oder beider beinhalten. Neben E-Mail-Workflows unterstützen wir auch das Versenden von Informationen per SMS.
6. Wiederkehrende Veranstaltungen
Die wiederkehrenden Veranstaltungen von Cal.com sind ideal für Telemedizin-Organisationen und Praktiker. Wiederkehrende Veranstaltungen funktionieren, indem sie bestehenden und potenziellen Kunden und Patienten erlauben, eine Reihe von Terminen anstelle eines einzelnen zu buchen.
Administratoren können die Dauer und Wiederholung wiederkehrender Termine basierend auf dem Termin-Typ festlegen. Zum Beispiel könnte ein wiederkehrender Termin für Rezeptverlängerungen zwischen 10 und 20 Minuten dauern und monatlich oder vierteljährlich bis zu 12 Mal wiederkehren. Wenn Sie mehr über die Funktion für wiederkehrende Veranstaltungen erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Dokumentation..
Cal.com ist so viel mehr als nur eine Alternativlösung zu Calendly. Wir sind eine menschenorientierte Kalenderscheduling-Lösung, die Sicherheit, Flexibilität und Anpassbarkeit priorisiert. Wir bieten kostenlose Abonnements für Einzelbenutzer an und haben Unternehmenslösungen, die Organisationen jeder Größe ansprechen. Wenn Sie mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, um mehr darüber zu erfahren, wie unser Produkt an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden kann, können Sie hier klicken. Wenn Sie hingegen die kostenlose Version unseres Produkts testen möchten, klicken Sie bitte auf den Link unten.
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