Chili Piper ha costruito una solida reputazione per la pianificazione automatizzata e l'instradamento dei lead, in particolare per i team di vendita integrati in Salesforce. Ma molti team si trovano a cercare alternative a Chili Piper a causa della complessità dei prezzi, della rigidità dell'impostazione e di un'elevata dipendenza da Salesforce/Hubspot.

Che tu sia frustrato dai costi che aumentano rapidamente o che cerchi opzioni di pianificazione più flessibili, non sei solo. Molti team delle operazioni di ricavo stanno scoprendo che i concorrenti di Chili Piper offrono un valore migliore, un'implementazione più semplice e maggiore flessibilità per i flussi di lavoro di vendita moderni.

In questo articolo, compariremo le 5 principali alternative a Chili Piper basate sulle capacità di pianificazione, sulle funzionalità di instradamento dei lead, sull'integrazione dei CRM e sui costi. Troverai opzioni che vanno da piattaforme open-source a soluzioni di livello enterprise, ciascuna offrendo vantaggi unici rispetto a Chili Piper.

Cos'è Chili Piper e perché cercare un'alternativa?

Chili Piper è una piattaforma di lead di vendita focalizzata sulla pianificazione automatizzata degli incontri e sull'instradamento dei lead in entrata. Quando i potenziali clienti compilano moduli sul tuo sito, Chili Piper li instrada al giusto rappresentante di vendita e prenota immediatamente incontri, riducendo il tempo tra l'interesse e la conversazione.

Sebbene potente per le organizzazioni fortemente orientate alle vendite, diversi fattori spingono i team a esplorare alternative:

• Problemi di prezzo: La struttura dei costi di Chili Piper può diventare rapidamente costosa, specialmente per i team in crescita. 

• Esagerazione per i team più piccoli: Se non hai esigenze complesse di instradamento dei lead o una grande organizzazione di vendita, il set di funzionalità di Chili Piper potrebbe essere più di quello che ti serve. 

• Flessibilità limitata al di fuori delle vendite: Anche se Chili Piper si integra con altri CRM, è chiaramente costruito per ambienti orientati alle vendite. 

• Complessità dell'UX per team non RevOps: Impostare e gestire Chili Piper spesso richiede una competenza dedicata nelle operazioni di ricavo. I team di marketing e vendita senza supporto tecnico hanno difficoltà con la configurazione e la manutenzione.

Se uno di questi problemi risuona con te, stai guardando la giusta lista di concorrenti di Chili Piper.

Alternative a Chili Piper a colpo d'occhio

1. Cal.com: Migliore per la pianificazione a livello organizzativo

Cal.com è un potente software di pianificazione che ti dà il pieno controllo su come gestire appuntamenti, instradamento dei lead e flussi di lavoro di prenotazione. A differenza delle piattaforme di lead di vendita proprietarie, Cal.com offre moduli di instradamento, pianificazione di team, prenotazione rotativa e disponibilità collettiva senza vincoli del fornitore.

La piattaforma funziona per qualsiasi scenario di pianificazione: chiamate di vendita, appuntamenti di supporto clienti, colloqui di reclutamento o riunioni interne. Non sei forzato in flussi di lavoro specifici delle vendite come accade con Chili Piper.

Caratteristiche chiave

• Piano gratuito generoso: A differenza dei concorrenti che limitano i livelli gratuiti, il piano gratuito di Cal.com include appuntamenti illimitati.

• Moduli di instradamento: I potenti moduli di Cal.com raccolgono informazioni sui clienti in anticipo, tra cui tipo di servizio, urgenza e posizione. Il sistema poi li instrada automaticamente al giusto servizio o membro del team. 

• Flussi di lavoro personalizzati: Imposta conferme, promemoria e follow-up automatizzati che funzionano in automatico. Personalizza ogni interazione per un tocco personale.

• Sincronizzazione del calendario: L'integrazione completa con Google Calendar, Outlook e Apple Calendar rende impossibile le doppie prenotazioni. Le modifiche si sincronizzano istantaneamente su tutte le piattaforme.

• Pianificazione del team: Distribuisci gli appuntamenti equamente tra il tuo team utilizzando assegnazioni rotative. In alternativa, i clienti possono scegliere la persona preferita.

• Integrazioni di pagamento: Raccogli pagamenti, depositi e commissioni di prenotazione tramite Stripe e PayPal. 

• Pianificazione alimentata da AI tramite Cal.ai, che gestisce le chiamate telefoniche in entrata per prenotare appuntamenti e ridurre le assenze attraverso conversazioni naturali.

• Regole basate sul tempo: Usale per aggiungere buffer tra gli appuntamenti per evitare sovrapposizioni.

• Supporto multi-luogo: Gestisci prenotazioni su più aree di servizio da un'unica dashboard. Ogni posizione può avere i propri calendari e regole di prenotazione per un coordinamento più fluido.

• Supporto multilingua: Cal.com rileva i fusi orari e la lingua del browser, rendendolo ideale per aziende multi-fuso orario/multilingue con clienti che preferiscono lingue diverse.

• Promemoria automatizzati: Imposta promemoria intelligenti per ridurre le assenze. Puoi anche automatizzare appuntamenti ricorrenti per mantenere i clienti coinvolti.

• Approccio API-first: L'accesso completo all'API consente agli sviluppatori di costruire integrazioni personalizzate, automatizzare i flussi di lavoro e incorporare la pianificazione ovunque nel tuo stack tecnologico.

Cal.com si integra anche con strumenti come Salesforce e HubSpot, rendendolo perfetto per i team di vendita.  Inoltre, ricevi la sicurezza dei dati leader del settore per piani sia non ospitati che ospitati, garantendo che tutti i piani Cal.com (gratuiti e a pagamento) siano conformi a HIPAA.

Perché Cal.com è la migliore alternativa a Chili Piper

Fonte 

Cal.com ti dà la libertà di programmare a modo tuo. Puoi facilmente creare flussi di lavoro personalizzati, incorporare la pianificazione nella tua app o sito web e attivare automazioni che si adattano al funzionamento della tua azienda. Inoltre, Cal.com non è vincolato a un singolo CRM. Si integra perfettamente con strumenti come Salesforce, HubSpot, Pipedrive e molti altri. Puoi ottenere questo tramite lo store delle app, API o webhook.

Migliore per: Brand orientati al design, startup, team con crescita guidata dal prodotto, organizzazioni con forte componente di ingegneria e qualsiasi azienda che valorizzi flessibilità e trasparenza rispetto a funzionalità focalizzate sulle vendite rigide.

Prezzo: Piano gratuito disponibile. I piani a pagamento partono da $15/mese.

2. LeanData: Migliore per l'instradamento dei lead nativo di Salesforce

LeanData è una piattaforma di instradamento e corrispondenza dei lead di livello aziendale costruita specificamente per i team GTM che si basano fortemente su Salesforce. Se l'intera operazione di ricavo vive in Salesforce e hai bisogno di una sofisticata corrispondenza lead-to-account, LeanData offre potenti capacità.

A differenza di Chili Piper, che si concentra molto sulla pianificazione, LeanData enfatizza l'instradamento intelligente dei lead, la corrispondenza degli account e l'orchestrazione dei dati attraverso la tua istanza di Salesforce.

Caratteristiche chiave

• Instradamento avanzato dei lead: Instruisci i lead in base al territorio, alla proprietà dell'account, all'interesse per il prodotto, alla fase dell'affare e a dozzine di altri criteri. Gestisci scenari di instradamento complessi che strumenti semplici non possono supportare.

• Corrispondenza lead-to-account: Abbina automaticamente i lead in arrivo agli account esistenti, prevenendo i record duplicati e garantendo che il contesto fluisca al giusto rappresentante di vendita.

• Orchestrazione del ricavo: Coordina i passaggi tra marketing, sviluppo vendite e account executive con flussi di lavoro automatizzati che riducono il lavoro manuale.

• Architettura nativa di Salesforce: Tutto funziona all'interno di Salesforce, il che significa nessun ritardo di sincronizzazione dei dati o problemi di integrazione se sei completamente impegnato nell'ecosistema Salesforce.

Migliore per: Grandi aziende profondamente integrate in Salesforce che necessitano di un instradamento dei lead sofisticato e una corrispondenza degli account. Non ideale per team più piccoli o organizzazioni che utilizzano più CRM.

Prezzo: LeanData utilizza prezzi personalizzati in base alle dimensioni della compagnia e alle esigenze delle funzionalità.

3. RevenueHero: Migliore per l'implementazione rapida

RevenueHero si propone come l'alternativa più veloce e semplice a Chili Piper. Costruito per aziende B2B che necessitano di un'implementazione rapida senza sacrificare l'intelligenza di instradamento, RevenueHero si concentra sulla velocità di messa in opera.

Punti di forza rispetto a Chili Piper

• Impostazione più veloce: RevenueHero promette implementazione in giorni anziché settimane. L'interfaccia di configurazione è più intuitiva per i team di vendita senza supporto tecnico dedicato alle operazioni di ricavo.

• Prezzi trasparenti: A differenza del modello di prezzo opaco di Chili Piper, RevenueHero pubblica chiaramente i costi per utente.

• UX moderna: L'interfaccia appare più moderna e richiede meno formazione per i rappresentanti di vendita e i team di marketing che utilizzano effettivamente lo strumento quotidianamente.

Integrazioni

RevenueHero si integra con Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot e le principali piattaforme di calendario. La copertura è solida per stack tecnologici.

Migliore per: Aziende B2B in fase di crescita che necessitano di automazione di pianificazione e instradamento rapidamente, senza complessi progetti di implementazione o risorse dedicate alle operazioni di ricavo.

Prezzo: I piani a pagamento partono da $20/utente/mese.

4. Cirrus Insight: Migliore per la produttività delle vendite

Cirrus Insight adotta un approccio diverso rispetto alla maggior parte delle alternative a Chili Piper. Combina il tracciamento delle email, la pianificazione degli incontri e l'integrazione con Salesforce in un'unica piattaforma di produttività. Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sull'instradamento dei lead in entrata, Cirrus Insight aiuta i rappresentanti di vendita a gestire l'intero flusso di lavoro da Gmail o Outlook.

Cirrus Insight vs Chili Piper

Cirrus Insight si concentra sull'aumentare la produttività dei singoli rappresentanti di vendita, mentre Chili Piper si focalizza sull'instradamento dei lead in entrata. Permette ai rappresentanti di lavorare direttamente da Gmail o Outlook per gestire il contatto, prenotare incontri, seguire l'engagement e mantenere aggiornato Salesforce senza costante cambio di contesto.

Cirrus Insight funziona meglio per team dove i rappresentanti tendono a contattare proattivamente i potenziali clienti piuttosto che gestire principalmente le richieste in entrata. Non si tratta tanto di instradamento automatizzato, quanto piuttosto di dare superpoteri ai rappresentanti nel loro lavoro quotidiano.

Migliore per: Team di vendita concentrati sul contatto in uscita che necessitano di tracciamento delle email e pianificazione semplice piuttosto che di automazione complessa dell'instradamento dei lead in entrata.

Prezzo: I piani a pagamento partono da $27/utente/mese.

5. YouCanBook.me: Migliore per una pianificazione semplice

YouCanBook.me è un semplice strumento di pianificazione per piccole imprese. Rimuove la complessità delle piattaforme focalizzate sulle vendite e offre una pianificazione semplice per i team che non necessitano di un complesso instradamento dei lead. Se cerchi un'alternativa a Chili Piper perché sembra eccessiva, YouCanBook.me offre una semplicità rinfrescante.

Le principali differenze rispetto a Chili Piper

YouCanBook.me non gestisce l'instradamento dei lead, l'orchestrazione di Salesforce o flussi di lavoro complessi delle operazioni di ricavo. Invece, fa una cosa in modo eccezionale: permettere alle persone di prenotare tempo sul tuo calendario senza avanti e indietro.

Crei pagine di prenotazione, colleghi il tuo calendario e condividi i link. Questo è tutto. Nessuna complessità di configurazione, nessun amministratore dedicato necessario, nessuna settimana di tempo per l'impostazione.

Migliore per: Team piccoli, consulenti, coach e aziende che necessitano di una semplice pianificazione degli incontri senza la complessità dell'instradamento dei lead. Perfetto se stai esplorando alternative a Chili Piper perché non necessiti di funzionalità enterprise.

Prezzo: I piani a pagamento partono da $10/mese per individui e $12/utente/mese per team.

Come scegliere l'alternativa giusta a Chili Piper

Se stai considerando alternative a Chili Piper, la tua selezione finale dipende da diversi fattori specifici per il tuo business. Ecco i principali:

Dimensione del team 

I team piccoli (sotto le 10 persone) raramente necessitano della complessità di Chili Piper. Cal.com o YouCanBook.me offrono un valore migliore. Le aziende di medie dimensioni (10-100) dovrebbero considerare Cal.com o RevenueHero. Anche le imprese possono beneficiare di Cal.com poiché si integra bene con Salesforce. Può anche essere personalizzato per aziende con esigenze complesse.

Dipendenza dal CRM

Se vivi completamente in Salesforce, LeanData offre integrazione nativa. Per gli utenti di HubSpot o aziende che utilizzano più CRM, l'approccio flessibile di Cal.com funziona meglio. I team senza grandi esigenze di CRM possono utilizzare strumenti più semplici come YouCanBook.me.

Budget 

Se il costo è il motivo alla base della tua ricerca di alternative, Cal.com offre il miglior valore grazie al suo prezzo più basso e all'ampia gamma di funzionalità. YouCanBook.me offre convenienza per una pianificazione di base. I budget delle aziende possono supportare LeanData o RevenueHero.

Flessibilità tecnica 

Cal.com è super facile da usare, anche per persone non tecniche, e supporta organizzazioni con forte componente di sviluppo che vogliono costruire sulla piattaforma. I team meno tecnici possono preferire la configurazione più semplice di RevenueHero o l'integrazione Gmail/Outlook di Cirrus Insight.

Complessità dell'instradamento del lead 

Esigenze di pianificazione semplice? Cal.com o YouCanBook.me funzionano alla grande. 

Instradamento complesso basato sul territorio con corrispondenza degli account? LeanData è più adatto. Complessità moderata con implementazione rapida? Considera RevenueHero.

Verdetto finale: Cal.com è la migliore alternativa a Chili Piper

La migliore alternativa a Chili Piper dipende dal tuo specifico flusso di lavoro, non dall'hype del settore o dalle promesse di vendita. Per la maggior parte dei team, Cal.com offre la migliore combinazione di flessibilità, prezzo trasparente e funzionalità potenti. Semplifica come il tuo team prenota, instrada e gestisce incontri e clienti.

Il filo comune tra i team che passano con successo da Chili Piper è che hanno scelto strumenti che corrispondono alla loro reale complessità di instradamento piuttosto che pagare per funzionalità enterprise che non necessitano. Nella maggior parte dei casi, è Cal.com.

FAQ sulle alternative a Chili Piper

Qual è la migliore alternativa a Chili Piper per i team piccoli?

Cal.com è la migliore alternativa a Chili Piper per i team piccoli perché offre prenotazioni illimitate nel suo piano gratuito, un'impostazione semplice e pianificazione flessibile senza la complessità enterprise. 

Esiste un'alternativa gratuita o open-source a Chili Piper?

Sì. Cal.com è open-source e offre una versione completamente gratuita con prenotazioni illimitate, pianificazione del team e funzionalità di instradamento principali. Puoi anche ospitarla autonomamente, per un controllo completo, o utilizzare la versione ospitata a partire da $15/mese.

Quale concorrente di Chili Piper funziona meglio senza Salesforce?

Cal.com funziona meglio senza Salesforce perché si integra con qualsiasi CRM tramite il suo store di app, webhook e API. A differenza delle piattaforme dipendenti da Salesforce, Cal.com ti offre la flessibilità di utilizzare qualsiasi altro CRM senza compromettere la funzionalità.

Come si confronta Chili Piper con Cal.com per la pianificazione e l'instradamento?

Chili Piper si concentra specificamente sulla pianificazione delle vendite e sull'instradamento dei lead in ambienti pesanti di Salesforce. Cal.com offre maggiore flessibilità di pianificazione tra i reparti, si integra con qualsiasi CRM e costa significativamente di meno. Ti dà anche il completo controllo attraverso il codice open-source. 

Cosa dovrei cercare quando scelgo un'alternativa a Chili Piper?

Concentrati sulle tue reali esigenze invece che sulle liste di funzionalità. La tua squadra può configurarlo senza risorse dedicate alle operazioni di ricavo? Il prezzo scala ragionevolmente mentre cresci? Funzionerà con il tuo CRM e gli strumenti esistenti? Gestisce la tua complessità di instradamento senza essere eccessivo? Puoi testarlo a fondo prima di impegnarti?