La interrupción de hoy (20 de junio) explicada: Causa raíz y próximos pasos
El 20 de junio, Cal.com experimentó una interrupción de 30 minutos debido a un aumento en el tráfico embebido. Descubre qué sucedió, cómo respondimos y los pasos que estamos tomando para prevenirlo en el futuro.
En Cal.com, tomamos la fiabilidad de la plataforma en serio. Queremos compartir una breve actualización con respecto a una reciente interrupción y los pasos que estamos tomando para prevenir incidentes similares en el futuro.
¿Qué pasó?
Hoy temprano, nuestra infraestructura experimentó un aumento inesperado de tráfico. Se realizaron más de 1.44 millones de solicitudes a un endpoint de prefetch incorporado recientemente en un periodo muy corto de tiempo. Estas solicitudes se originaron de un cliente que estaba prerenderizando nuestro script incorporado en cada carga de página en un sitio de alto tráfico. Como resultado, nuestros sistemas se vieron brevemente abrumados, lo que causó problemas de rendimiento y disponibilidad degradados para algunos usuarios.
Qué estamos haciendo al respecto
Para estabilizar inmediatamente la plataforma, nuestro equipo de ingeniería actuó rápidamente para mitigar la sobrecarga y restaurar el servicio normal. También hemos preparado una solución para evitar que esto vuelva a ocurrir. Una solicitud de extracción que introduce limitación de velocidad en el endpoint incorporado está lista para ser implementada.
Esta actualización nos ayudará a absorber picos de tráfico más efectivamente, mantener la disponibilidad para todos los usuarios y asegurar que las incorporaciones funcionen correctamente incluso bajo carga pesada.
Nuestro compromiso
Sabemos que Cal.com es una parte crítica de su flujo de trabajo. Ya sea que utilice nuestra plataforma para programar demos, reuniones, entrevistas o cualquier otra cosa, entendemos la importancia del tiempo de actividad y la fiabilidad.
Permanecemos comprometidos con la mejora continua y la transparencia. Este incidente reveló una brecha en nuestra estrategia de limitación de velocidad y ya estamos tomando medidas para abordarla.
Gracias
Apreciamos su paciencia y confianza mientras trabajamos para resolver el problema. Si tiene alguna pregunta o está experimentando problemas continuos, por favor contáctenos en [email protected].
El equipo de Cal.com

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