Oplossingen

Onderneming

Sjablonen

Ontwikkelaar

Hulpbronnen

Prijzen

Slimmere clientroutering voor beheerde serviceproviders

Slimmere clientroutering voor beheerde serviceproviders

Automatiseer en optimaliseer klantafspraken met Cal.com’s open planningsinfrastructuur. Stuur verzoeken naar de juiste expert, verbeter de responstijden en lever uitzonderlijke beheerde diensten.

Automatiseer en optimaliseer klantafspraken met Cal.com’s open planningsinfrastructuur. Stuur verzoeken naar de juiste expert, verbeter de responstijden en lever uitzonderlijke beheerde diensten.

Routeringsformulier voor beheerde serviceproviders met aangepaste vragen over servicetype, urgentie en bedrijfsomvang.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Hoe geautomatiseerde routering werkt voor beheerde serviceproviders

Hoe geautomatiseerde routering werkt voor beheerde serviceproviders

Stroomlijn uw intake- en toewijzingsproces voor elke klantaanvraag.

Stroomlijn uw intake- en toewijzingsproces voor elke klantaanvraag.

01

Stel aangepaste routeringsformulieren in

Ontwerp intakeformulieren die zijn afgestemd op uw beheerde diensten, en verzamel essentiële klantinformatie zoals servicetype, urgentie en locatie.

Formuliervuilder voor beheerde serviceproviders die de creatie van een specifieke intakevraag voor diensten weergeven.

02

Verzamel klantgegevens

Klanten geven hun vereisten door via uw gebrandmerkte routeringsformulier, zodat alle noodzakelijke details vooraf worden verzameld.

03

Automatiseer deskundigen toewijzing

Cal.com leidt elke aanvraag intelligent naar de juiste specialist of team op basis van klantbehoeften, werklast en beschikbaarheid.

Geautomatiseerde routering voor beheerde serviceproviders die toewijzing toont aan IT-, cloud- en beveiligingsteams.

Voordelen voor managed service providers

Voordelen voor managed service providers

Transformeer uw klantbetrokkenheid en servicelevering met intelligente routering.

Transformeer uw klantbetrokkenheid en servicelevering met intelligente routering.

Attribut-gebaseerde routering voor managed service provider cliënten op basis van land en servicebehoeften.

01

Snellere responstijden

Wijs automatisch klantverzoeken toe aan beschikbare experts, waarbij handmatige triage wordt verminderd en de oplossing wordt versneld.

02

Moeiteloze intakebeheer

Consolideer planning, intake en routing op één platform. Geen gedoe meer met formulieren of e-mails.

Eigendomstoewijzingsstroom voor beheerde serviceproviders, doorverwijzend naar de juiste accountmanager of beschikbaar team.
Analyticsdashboard die verzoeken toont die zijn doorgestuurd naar teams van beheerde dienstverleners.

03

Flexibele, schaalbare infrastructuur

Cal.com’s open-source, API-eerst platform past zich aan jouw unieke workflows aan, groeit mee met je bedrijf, en integreert met je tech stack.

04

Datagestuurde inzichten

Volg de routingsefficiëntie en optimaliseer de operaties met ingebouwde analytics en rapportagetools.

Aanpasbare routeringslogica voor beheerde dienstverleners, die routering toont op basis van serviceniveau, regio en type probleem.

Functies gebouwd voor managed service providers

Functies gebouwd voor managed service providers

Automatiseer, pas aan en schaal uw klantenopdrachtproces.

Automatiseer, pas aan en schaal uw klantenopdrachtproces.

Attribuut-gebaseerde routering

Route verzoeken op basis van klantbehoeften, servicetype, teamvaardigheden of locatie, en zorg ervoor dat elk verzoek de juiste deskundige bereikt.

CRM eigendomsopdracht

Integreren met toonaangevende CRM's om bestaande klanten rechtstreeks naar hun accountmanager te leiden, waardoor overdrachten en verwarring worden geminimaliseerd.

Geavanceerde intakeformulieren

Maak geen-code, aanpasbare formulieren om alle belangrijke klantgegevens vast te leggen voordat u gaat plannen.

Multiteam-routering

Toewijzen van aanvragen aan meerdere serviceteams of afdelingen, ter ondersteuning van complexe organisatorische structuren.

Realtime beschikbaarheid synchronisatie

Zorg ervoor dat alleen beschikbare teamleden worden geboekt, waardoor no-shows en planningsconflicten worden verminderd.

Actiegerichte analyses

Houd de toewijzing van taken, responstijden en teamwerklast in de gaten om de servicekwaliteit continu te verbeteren.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Al uw belangrijkste hulpmiddelen in sync met uw vergaderingen

Cal.com werkt met alle apps die al in jouw workflow zitten, zodat alles perfect samenwerkt.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Dit zijn enkele van onze meest gestelde vragen.

Hoe helpt Cal.com dienstverleners bij het automatiseren van de intake van klanten?

Cal.com biedt aanpasbare intakeformulieren en intelligente routering, waarbij klantverzoeken automatisch worden toegewezen aan de meest geschikte expert of team op basis van verzamelde gegevens en beschikbaarheid.

Kan ik Cal.com integreren met mijn CRM- of helpdesksystemen?

Ja, Cal.com biedt integraties met grote CRM's, helpdesks en andere zakelijke tools, wat zorgt voor een naadloze gegevensstroom en eigendomstoewijzing.

Is Cal.com veilig en geschikt voor het verwerken van gevoelige klantinformatie?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsklasse, nalevingscontroles en opties voor zelf-hosting, waardoor het ideaal is voor beheerde serviceproviders die omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Ondersteunt Cal.com routering voor meerdere teams of meerdere afdelingen?

Absoluut. Cal.com stelt je in staat om routering op te zetten over meerdere teams of afdelingen, zodat elke aanvraag aan de juiste groep wordt toegewezen op basis van jouw regels.

Hoe flexibel zijn de routingformulieren van Cal.com voor verschillende serviceaanbiedingen?

U kunt routingsformulieren volledig aanpassen aan uw service-aanbiedingen, bedrijfsregels en informatievereisten, allemaal zonder code.

Welke analyses biedt Cal.com voor beheerde serviceproviders?

Cal.com bevat gedetailleerde analyses over route-uitkomsten, teamwerkdruk, reactietijden en klanttevredenheid om u te helpen prestaties te optimaliseren.

Hoe begin ik met Cal.com voor mijn managed services bedrijf?

Meld je aan voor een gratis proefperiode of boek een demo om te zien hoe Cal.com je intake- en toewijzingsprocessen kan automatiseren. Verken onze documentatie en ondersteuning voor eenvoudige onboarding.

Hoe helpt Cal.com dienstverleners bij het automatiseren van de intake van klanten?

Cal.com biedt aanpasbare intakeformulieren en intelligente routering, waarbij klantverzoeken automatisch worden toegewezen aan de meest geschikte expert of team op basis van verzamelde gegevens en beschikbaarheid.

Kan ik Cal.com integreren met mijn CRM- of helpdesksystemen?

Ja, Cal.com biedt integraties met grote CRM's, helpdesks en andere zakelijke tools, wat zorgt voor een naadloze gegevensstroom en eigendomstoewijzing.

Is Cal.com veilig en geschikt voor het verwerken van gevoelige klantinformatie?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsklasse, nalevingscontroles en opties voor zelf-hosting, waardoor het ideaal is voor beheerde serviceproviders die omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Ondersteunt Cal.com routering voor meerdere teams of meerdere afdelingen?

Absoluut. Cal.com stelt je in staat om routering op te zetten over meerdere teams of afdelingen, zodat elke aanvraag aan de juiste groep wordt toegewezen op basis van jouw regels.

Hoe flexibel zijn de routingformulieren van Cal.com voor verschillende serviceaanbiedingen?

U kunt routingsformulieren volledig aanpassen aan uw service-aanbiedingen, bedrijfsregels en informatievereisten, allemaal zonder code.

Welke analyses biedt Cal.com voor beheerde serviceproviders?

Cal.com bevat gedetailleerde analyses over route-uitkomsten, teamwerkdruk, reactietijden en klanttevredenheid om u te helpen prestaties te optimaliseren.

Hoe begin ik met Cal.com voor mijn managed services bedrijf?

Meld je aan voor een gratis proefperiode of boek een demo om te zien hoe Cal.com je intake- en toewijzingsprocessen kan automatiseren. Verken onze documentatie en ondersteuning voor eenvoudige onboarding.

Hoe helpt Cal.com dienstverleners bij het automatiseren van de intake van klanten?

Cal.com biedt aanpasbare intakeformulieren en intelligente routering, waarbij klantverzoeken automatisch worden toegewezen aan de meest geschikte expert of team op basis van verzamelde gegevens en beschikbaarheid.

Kan ik Cal.com integreren met mijn CRM- of helpdesksystemen?

Ja, Cal.com biedt integraties met grote CRM's, helpdesks en andere zakelijke tools, wat zorgt voor een naadloze gegevensstroom en eigendomstoewijzing.

Is Cal.com veilig en geschikt voor het verwerken van gevoelige klantinformatie?

Cal.com is gebouwd met beveiliging van ondernemingsklasse, nalevingscontroles en opties voor zelf-hosting, waardoor het ideaal is voor beheerde serviceproviders die omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Ondersteunt Cal.com routering voor meerdere teams of meerdere afdelingen?

Absoluut. Cal.com stelt je in staat om routering op te zetten over meerdere teams of afdelingen, zodat elke aanvraag aan de juiste groep wordt toegewezen op basis van jouw regels.

Hoe flexibel zijn de routingformulieren van Cal.com voor verschillende serviceaanbiedingen?

U kunt routingsformulieren volledig aanpassen aan uw service-aanbiedingen, bedrijfsregels en informatievereisten, allemaal zonder code.

Welke analyses biedt Cal.com voor beheerde serviceproviders?

Cal.com bevat gedetailleerde analyses over route-uitkomsten, teamwerkdruk, reactietijden en klanttevredenheid om u te helpen prestaties te optimaliseren.

Hoe begin ik met Cal.com voor mijn managed services bedrijf?

Meld je aan voor een gratis proefperiode of boek een demo om te zien hoe Cal.com je intake- en toewijzingsprocessen kan automatiseren. Verken onze documentatie en ondersteuning voor eenvoudige onboarding.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Neem onze woorden niet voor waar aan

Onze gebruikers zijn onze beste ambassadeurs. Ontdek waarom wij de beste keuze zijn voor het plannen van vergaderingen.

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Vertrouwd door snelgroeiende bedrijven over de hele wereld

Maak tijd vrij. Wij regelen je planning. Probeer Cal.com nu!

Ontdek de slimmere manier om klanten toe te wijzen, in te plannen en te bedienen met Cal.com’s open planningsinfrastructuur.