O Melhor Produto de Agendamento de Calendário para Negócios Escaláveis: Cal.com vs. Acuity Scheduling
Agendamento de Calendário Que Faz a Diferença
O mundo do agendamento de calendário é vibrante. Alguns produtos atendem a ONGs, empresas multinacionais e pequenos negócios, enquanto outros se concentram em atender às necessidades de nômades digitais, jovens adultos e usuários casuais. Com tantas opções disponíveis, identificar o produto certo para atender às suas necessidades pode parecer esmagador. Você pode desejar que houvesse um artigo ou um guia que pudesse simplificar o processo para você. Coincidentemente, esse é o propósito deste artigo.
Hoje, vamos comparar e contrastar duas soluções de agendamento de calendário que atendem proprietários individuais, bem como estruturas empresariais maiores. Este artigo está estruturado para ajudá-lo a identificar o que cada produto oferece e, com base nisso, qual é o mais adequado para atender aos seus requisitos. Então, sem mais delongas, vamos começar.
Os Concorrentes
Cal.com e Acuity Scheduling são os produtos que estamos avaliando hoje. Ambas as opções permitem que os usuários conectem um ou mais calendários digitais a um hub central que os cruza com suas horas de operação. Isso ajuda a garantir que as reservas sejam feitas apenas quando todas as partes estão disponíveis. Tanto o Acuity Scheduling quanto a Cal.com são adequados para indivíduos que são autônomos, bem como empresas com múltiplos membros na equipe.
Uma das principais diferenças entre os dois produtos é que a Cal.com se apresenta como uma solução de agendamento para todos. Ao mesmo tempo, o Acuity é parte da marca Squarespace e visa principalmente o mesmo público que utiliza Squarespace para fortalecer sua presença digital e atender a todas as suas necessidades de e-commerce. O Acuity foi construído para complementar a gama de produtos e ofertas associadas da Squarespace especificamente.
Por outro lado, a Cal.com é um produto de código aberto construído em torno da ideia de que a única vez que um tamanho serve a todos é quando é personalizável. A Cal.com oferece duas versões de seu produto: uma para pessoas que amam programar, que pode ser acessada pelo GitHub, e outra para pessoas que desejam começar a usar sua infraestrutura de agendamento de calendário sem tocar em uma única linha de código.
Tanto o Acuity quanto a Cal oferecem agendamentos e compromissos ilimitados, bem como opções para processamento de pagamentos em todos os tipos de conta. Para determinar qual produto é ideal para você e seu negócio, precisaremos dar uma olhada mais de perto nas opções de integração, personalização e preços que cada produto oferece.
Integrações Básicas
Tanto o Acuity quanto a Cal.com vêm com uma ampla gama de integrações. Usuários podem acessar integrações da Cal.com visitando a loja de aplicativos da Cal.com. A loja de aplicativos oferece mais de 100 opções diferentes e possui categorias como automação, pagamentos, CRM, vídeo e muito mais. Assim que um usuário da Cal.com instala um aplicativo, ele pode ser ativado ou desativado com base em cada tipo de evento. Você pode habilitar diferentes calendários, plataformas de teleconferência, ferramentas de CRM e gateways de pagamento (PayPal, Stripe, Alby) para cada tipo de evento reservado, dependendo de suas necessidades.
O Acuity também oferece opções para integração de pagamentos via Stripe e PayPal. No entanto, o Acuity também suporta Square, uma solução de processamento de pagamentos apropriadamente nomeada e não afiliada. Além disso, o Acuity suporta integração com software de contabilidade e faturamento como Intuit QuickBooks, FreshBooks, Classics e FreshBooks Cloud Accounting.
As integrações do Acuity o tornam ideal para empresas que já utilizam o sistema POS da Square e usam Intuit e FreshBooks para sua contabilidade. A Cal.com, por outro lado, é melhor para pessoas que desejam aceitar pagamento via Bitcoin e moeda tradicional. A Cal.com também é ideal para qualquer um que queira economizar tempo automatizando aspectos de seu fluxo de trabalho de agendamento e pagamento usando o recurso de webhooks em nível de evento ou produtos como Zapier, Make e Pipedream.
Personalização
A personalização é um aspecto crucial a considerar ao escolher a solução de agendamento de calendário certa. Se um produto não possui o nível ou a variedade de personalizações que você precisa, isso pode ser problemático. A personalização pode incluir pequenas coisas, como adicionar seu logotipo ao seu portal de agendamento de compromissos ou incorporar as cores da sua marca, recursos que, fico feliz em dizer, estão acessíveis para usuários da Cal.com e Acuity.
Na verdade, você descobrirá que existem muitas áreas de personalização onde Acuity e Cal.com são altamente comparáveis. Ambos os produtos permitem que assinantes do nível básico adicionem uma interface de agendamento a um site via um embed. Ambos os produtos permitem que usuários pagos removam terminologias como "Powered by Cal.com ou Acuity" de páginas de agendamento publicamente acessíveis. Além disso, Cal.com e Acuity também oferecem opções para conformidade com HIPAA.
Onde os dois produtos realmente diferem em termos de personalização é na facilidade de uso para desenvolvedores. A Cal.com lidera nesse aspecto, pois seu produto é, antes de tudo, de código aberto. O que isso significa é que indivíduos podem acessar o código básico da plataforma para construir sua própria configuração de agendamento de calendário personalizada gratuitamente. Além disso, todos os níveis de assinantes da Cal.com podem obter acesso à API. Isso é algo que o Acuity Scheduling reserva para seus clientes do nível mais alto.
Preços
O preço é um fator essencial que devemos considerar ao decidir se devemos ou não investir na utilização de uma nova ferramenta. Quando pensamos sobre o custo de uma compra, também temos que considerar o valor ao longo do tempo. O serviço ou item que estamos comprando é algo que planejamos usar a curto prazo ou algo que gostaríamos de usar a longo prazo? Se estamos fazendo uma compra a curto prazo, o custo incorrido ao mudar para uma configuração diferente no futuro faz sentido?
Perguntar-nos esses tipos de questões nos ajudará a determinar se um preço, independentemente de ser baixo ou alto, é realmente acessível. Com isso em mente, vamos ver como o Acuity Scheduling e a Cal.com se saem em termos de custo e valor. À medida que passamos por isso, você notará mais uma vez que ambos os produtos têm algumas coisas em comum, como o fato de terem estruturas de preços em camadas. A diferença mais significativa, no entanto, pode ser encontrada no número inicial.
A Cal.com oferece quatro diferentes planos de assinatura. Os dois primeiros são voltados para indivíduos e pequenos negócios, e os outros são construídos para empresas maiores e organizações. O plano básico da Cal.com custa $0 por mês. Esse preço competitivo permite que usuários individuais acessem todos os recursos essenciais da infraestrutura de agendamento da Cal.com. Isso significa que você pode fazer tudo, desde criar e agendar compromissos ilimitados até aceitar pagamentos, acessar a loja de aplicativos da Cal.com e incorporar páginas de agendamento em seu site.
Tipos de Eventos Gerenciados na Cal.com | Simplifique links individuais
Usuários que gerenciam uma equipe de duas ou mais pessoas podem se inscrever no plano de equipe da Cal.com. Essa opção custa apenas $12 por usuário por mês e vem com melhorias como eventos gerenciados, eventos coletivos, agendamento em rodízio e mais. Os últimos dois planos oferecidos pela Cal.com são as assinaturas de empresa e plataforma. Esses planos oferecem uma infinidade de melhorias e vêm com opções para conformidade com HIPAA e suporte ao cliente de nível concierge. O preço desses planos é calculado com base no tamanho e complexidade das iniciativas necessárias e está disponível mediante solicitação.
Deve-se notar também, no entanto, que empresas de todos os tamanhos podem acessar gratuitamente o GitHub da Cal.com para construir sua própria solução personalizada de agendamento de calendário.
Acuity Scheduling oferece três planos, e todos vêm com uma semana de teste gratuito. Os planos são estruturados de maneira que cada nível incorpora os recursos do logo logo abaixo dele e depois adiciona um pouco mais. O primeiro nível que o Acuity Scheduling oferece é chamado de Emergente. Essa assinatura custa $16 por mês e permite que você adicione seu logotipo à sua interface de agendamento. Essa assinatura também inclui recursos como integrações de terceiros, processamento básico de pagamentos e agendamentos e compromissos ilimitados.
O segundo nível é chamado de "Crescimento" e custa $27 por mês. Essa assinatura permite que os usuários tenham seis locais em vez de um e também oferece a opção de fornecer pacotes de compromissos, incluindo planos de pagamento. Além disso, esse plano suporta lembretes de mensagens de texto e a venda de assinaturas, membros e certificados de presente.
A oferta final e de mais alto nível do Acuity Scheduling é o plano "Powerhouse". Essa opção custa $49 por mês e permite que assinantes tenham até 36 locais, todos agrupados em uma conta. Este também é o plano que você precisaria se estivesse procurando conformidade com HIPAA, bem como opções de personalização que envolvem acesso à API e CSS.
É importante notar que todos os planos do Acuity Scheduling oferecem um desconto de 20% se você escolher um compromisso anual em vez de um mensal.
Escolhendo o Produto Certo
Escolher o produto certo de agendamento de calendário não é apenas uma questão de pesquisa; é essencial que você leve em consideração sua experiência vivida e a de seus funcionários. Um produto de agendamento de calendário pode ter mais de 100 recursos e ainda assim não ser o certo para você. É crucial que você reserve um tempo para considerar seu modelo de negócio e planos de crescimento ao escolher sua solução de agendamento de calendário. A maneira mais fácil de fazer isso é se perguntar três perguntas simples.
Este produto de agendamento de calendário pode acompanhar meu negócio em todas as fases de crescimento?
Posso personalizar este produto de calendário facilmente para atender às necessidades do meu negócio?
A relação custo-benefício deste produto faz sentido em relação ao meu orçamento atual?
Suponha que você é alguém que tem um pequeno negócio que vende principalmente assinaturas baseadas em tempo, serviços de assinatura e adora o ecossistema da Squares. Nesse caso, o Acuity Scheduling é provavelmente o melhor produto para você.
Por outro lado, se você é uma startup ou um negócio de qualquer tamanho que precisa de uma infraestrutura de agendamento de calendário altamente personalizável e acessível, a Cal.com é a melhor escolha. Se você gostaria de testar a infraestrutura de agendamento da Cal.com gratuitamente, pode fazê-lo se inscrevendo em uma conta básica da Cal.com.
A Cal.com não pedirá que você forneça um cartão de crédito como parte do processo de inscrição, e você poderá acessar imediatamente recursos como incorporações de sites, fluxos de trabalho automatizados, tipos de eventos ilimitados e horários de disponibilidade personalizados. Basta clicar no link abaixo para começar.
