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01
Crie os seus formulários de roteamento personalizados
Crie formulários de captação que coletem detalhes críticos sobre o tipo de propriedade intelectual, jurisdição ou urgência, ajudando a qualificar e segmentar novas consultas de clientes.
02
Os clientes preenchem os detalhes de admissão
Os clientes potenciais respondem a questões personalizadas sobre o seu caso de PI, como o tipo de invenção ou a classe de marca, antes de fazerem a reserva.
03
Encaminhar clientes para o advogado certo
Com base nas respostas de entrada, a Cal.com atribui automaticamente o cliente ao advogado ou equipe mais qualificado, garantindo especialização e eficiência.
01
Atribuição de casos mais rápida
Encaminhe novos inquéritos para o advogado ideal sem triagem manual, reduzindo os tempos de resposta e eliminando os gargalos.
02
Consultas de maior qualidade
Reúna informações relevantes sobre o caso desde o início para combinar clientes com advogados que tenham a experiência adequada para as suas necessidades de patentes ou marcas registadas.
03
Integração e segurança sem interrupções
Beneficie da flexibilidade de código aberto, integrações robustas de API com CRMs legais, e opções de auto-hospedagem para garantir conformidade e privacidade de dados.
04
Percepções para melhoria contínua
Acompanhe as tendências de consumo, as cargas de trabalho dos advogados e a satisfação dos clientes para otimizar as operações da firma e o serviço ao cliente.
Formulários de roteamento sem código
Crie e personalize formulários de receção com lógica condicional para diferentes tipos de casos de IP—sem necessidade de codificação.
Atribuição de cliente baseada em atributos
Atribua automaticamente clientes a advogados com base na especialização, jurisdição ou carga de trabalho, minimizando os passos manuais.
Integrações de CRM e gestão de prática
Conecte-se facilmente com CRMs legais populares e ferramentas de gestão de prática para manter os dados dos clientes sincronizados.
Auto-hospedagem e controlos de segurança
Implemente Cal.com na sua própria infraestrutura para atender a requisitos rigorosos de confidencialidade e conformidade.
Fluxos de trabalho de acolhimento em múltiplas etapas
Guiar os clientes através de um processo de admissão passo a passo que recolhe todos os detalhes necessários para uma gestão de casos eficiente.
Análise e relatórios em tempo real
Monitorizar as respostas do formulário, os resultados do encaminhamento e a utilização de advogados para informar melhorias no pessoal e no processo.
Como a Cal.com ajuda os escritórios de patentes e marcas a qualificar novos clientes?
Os formulários de encaminhamento personalizáveis da Cal.com coletam informações detalhadas do cliente desde o início, como tipo de IP, jurisdição e urgência. Isso permite que as empresas avaliem e priorizem as consultas de forma eficiente, reduzindo o tempo gasto na qualificação manual.
A Cal.com pode atribuir clientes a advogados com base na especialização ou disponibilidade?
Sim, Cal.com suporta roteamento baseado em atributos, permitindo que as empresas atribuam clientes a advogados por especialidade, jurisdição ou carga de trabalho atual. Isso garante que cada consulta seja correspondida com o advogado mais adequado.
O Cal.com é seguro o suficiente para dados legais sensíveis?
Absolutamente. Cal.com oferece fortes funcionalidades de segurança, incluindo auto-hospedagem, permissões baseadas em funções e registos de auditoria, para que possa controlar o acesso e cumprir com os regulamentos de privacidade para práticas jurídicas.
O Cal.com integra-se com CRMs legais ou software de gestão de práticas?
Sim, a Cal.com oferece integrações e uma API aberta para conectar com os principais CRMs jurídicos e sistemas de gestão de práticas, mantendo os dados dos seus clientes e questões sincronizados.
Podemos incorporar os formulários de intake e roteamento no site do nosso escritório de advocacia?
Sim, pode facilmente incorporar formulários de encaminhamento do Cal.com no seu site ou páginas de destino, garantindo uma experiência perfeita para os clientes potenciais desde o primeiro contacto até à consulta marcada.
Quão personalizáveis são os fluxos de trabalho do Cal.com para diferentes tipos de casos de PI?
A lógica de roteamento do Cal.com é totalmente personalizável, para que possa criar diferentes fluxos de trabalho para patentes, marcas registadas ou registros internacionais e atualizá-los conforme as necessidades do seu escritório evoluem.
Quais são os principais benefícios para escritórios de advocacia de patentes/marcas registadas ao escolherem a Cal.com em vez de outras soluções?
Cal.com oferece flexibilidade de código aberto, personalização profunda, roteamento baseado em atributos e opções de auto-hospedagem segura que não são encontradas na maioria das plataformas proprietárias—tornando-o ideal para escritórios de advocacia de propriedade intelectual que precisam de controle, conformidade e eficiência.
Liberte o seu tempo. Nós tratamos da sua programação. Experimente o Cal.com agora!
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