Sei funzionalità essenziali di programmazione del calendario per la telemedicina
Calendario di pianificazione personalizzabile conforme a HIPAA
Il tempo è qualcosa che sembra sempre non bastare mai. Ci sono solo così tante ore in un giorno e ci sono sempre così tante cose da fare. È per questo che è essenziale che le organizzazioni di telehealth abbiano accesso a un'infrastruttura di pianificazione del calendario personalizzabile e resiliente che possa essere adattata in base alle loro priorità e esigenze.
Cal.com comprende che ogni organizzazione ha il proprio modo di fare le cose. Questi sono metodi e procedure che sono stati sviluppati e progettati sulla base dell'esperienza pratica delle persone che lavorano all'interno dell'organizzazione. Il fatto semplice è che la maggior parte dei prodotti per la pianificazione del calendario non è semplicemente costruita tenendo conto della personalizzazione. Cal.com è diversa; siamo più di un'alternativa a Calendly; siamo una soluzione progettata per uno scopo.
Non dovrebbe sorprendere che sempre più imprese e professionisti della telemedicina stiano passando a Cal.com. Dopotutto, i prodotti per la pianificazione del calendario trasparenti, sicuri e conformi a HIPAA sono pochi e rari. Utilizzare le funzionalità focalizzate sulle imprese di Cal.com, come eventi collettivi, pianificazione a rotazione e modelli di riunione gestiti, aiuta a garantire che i professionisti della telehealth, le organizzazioni e i loro clienti possano godere di un'esperienza di pianificazione senza soluzione di continuità. Queste funzionalità possono essere utilizzate da sole o abbinate ad altre come pagamenti, analisi e monetizzazioni. Infatti, in questo articolo, daremo un'occhiata a sei funzionalità trasformative che possono aiutare i professionisti della telemedicina di tutti i tipi.
1. Monetizzazione
A volte vogliamo che le cose siano semplici. Infatti, di solito preferiamo che lo siano. Questo è particolarmente vero quando si tratta di prenotare e pagare per appuntamenti relativi alla nostra salute. Le funzionalità di monetizzazione di Cal.com consentono ai pazienti di pagare per il loro appuntamento al momento della prenotazione. Questa è una funzionalità facile da impostare poiché tutti i nostri gateway di pagamento possono essere installati tramite il Cal.com app store.
Una volta che un amministratore dell'account ha installato un gateway di pagamento come Stripe, potrà anche sfruttare la nostra funzionalità di pagamenti trattenuti in aggiunta a una funzione di raccolta regolare. I pagamenti trattenuti sono fantastici perché aiutano a proteggere il tempo di tutti riducendo le assenze. Un pagamento trattenuto può essere pensato come un deposito cauzionale, che verrà riscosso se il partecipante alla riunione non si presenta all'appuntamento senza seguire la corretta procedura di cancellazione o riprogrammazione.
Questa è solo uno degli strumenti che Cal.com offre ai nostri utenti per aiutarli a risparmiare tempo e ridurre lo stress.
2. Sicurezza
Cal.com è appassionata di privacy e sicurezza. Oltre a essere conforme a HIPAA, siamo anche Orgogliosamente in possesso delle certificazioni ISO 27001, SOC 2 Tipo II, CCPA, GDPR e del Framework sulla Privacy dei Dati UE-USA.
Comprendiamo che per le aziende e gli individui sentirsi a proprio agio nell'approfittare di tutto ciò che l'infrastruttura digitale ha da offrire, devono sapere che ci sono protocolli rigorosi in atto per proteggere i loro dati. Cal.com è dedicata a mantenere i massimi standard di eccellenza nella sicurezza. Se desideri saperne di più sulle nostre procedure, controlli e conformità, dai un'occhiata alla nostra pagina dedicata alla sicurezza.
3. Eventi Focalizzati sulle Imprese
Cal.com ha tre tipi di eventi che sono disponibili solo per account di livello professionale. Questi tipi di eventi consistono in riunioni collettive, riunioni a rotazione e riunioni gestite. Ognuno di questi tipi di eventi viene fornito con funzionalità specifiche che aiutano le organizzazioni a creare tipi di eventi unici che riflettono le loro pratiche quotidiane e priorità in corso.
I tipi di eventi gestiti, ad esempio, sono un tipo di modello di evento che gli amministratori possono personalizzare e assegnare ad altri membri del team. Gli eventi collettivi, d'altra parte, sono riunioni che richiedono la presenza di più persone affinché si svolgano. Quando un amministratore crea un evento collettivo, sceglie individui specifici come ospiti obbligatori e altri come ospiti rotativi. Questo è ottimo per tutto, dalle riunioni generali alle sessioni di formazione e recruiting delle risorse umane.
L'ultimo tipo di evento si chiama rotazione, ed è utilizzato per assegnare riunioni in base sia alle esigenze dell'azienda che alla disponibilità dei dipendenti. Questo è un risparmiatore di tempo, in particolare quando si tratta di consentire ai potenziali pazienti di prenotare appuntamenti all'ultimo minuto.
4. Analisi Basate sui Dati
Cal.com offre diverse opzioni per l'analisi. Oltre al nostro dashboard di analisi interno, offriamo anche Google Analytics, Plausible e altre opzioni di integrazione tramite il nostro app store. Questo rende facile per i titolari di account o per gli amministratori saperne di più sulle esigenze dei loro clienti e sull'evoluzione dell'offerta e della domanda in relazione a determinati tipi di appuntamenti e personale. Questo è uno strumento essenziale che aiuta le organizzazioni a ottenere informazioni che possono utilizzare sia per affinare che per espandere le loro offerte.
5. Flussi di Lavoro Avanzati e Moduli di Routing
I moduli di routing di Cal.com sono una funzione semplice che aiuta a garantire che i tuoi pazienti prenotino sempre il meeting giusto con la persona giusta. I moduli di routing ti permettono di impostare una serie di domande a cui i partecipanti potenziali della riunione devono rispondere e, in base a quelle, vengono indirizzati al corretto tipo di evento e personale.
Questa è una funzionalità fantastica di per sé, ma può anche essere abbinata alla funzionalità di flussi di lavoro avanzati di Cal.com. I flussi di lavoro consentono agli amministratori di impostare tutto, dai promemoria per gli appuntamenti automatici a e-mail automatiche relative alla conformità e sondaggi di feedback sui pazienti. Ogni flusso di lavoro è la combinazione del trigger e una o più azioni. Queste azioni possono coinvolgere i partecipanti alla riunione, gli ospiti o entrambi. Oltre ai flussi di lavoro via email, supportiamo anche l'invio di informazioni via SMS.
6. Eventi Ricorrenti
Gli eventi ricorrenti di Cal.com sono ideali per organizzazioni e professionisti della telemedicina. Gli eventi ricorrenti funzionano consentendo sia ai clienti attuali che a quelli potenziali di prenotare una serie di appuntamenti piuttosto che uno singolo.
Gli amministratori possono specificare la durata e la ripetizione degli appuntamenti ricorrenti in base al tipo di appuntamento. Ad esempio, un appuntamento ricorrente per rinnovare le prescrizioni potrebbe durare da 10 a 20 minuti e ripetersi mensilmente o trimestralmente fino a un massimo di 12 volte. Se desideri saperne di più sulla nostra funzionalità di eventi ricorrenti, controlla la nostra documentazione.
Cal.com è molto di più di un'alternativa a Calendly. Siamo una soluzione di pianificazione del calendario incentrata sulle persone che presta attenzione alla sicurezza, flessibilità e personalizzazione. Offriamo abbonamenti gratuiti per utenti singoli e abbiamo soluzioni aziendali che si rivolgono a organizzazioni di ogni dimensione. Se desideri parlare con un membro del nostro team per saperne di più su come il nostro prodotto può essere adattato per soddisfare le esigenze della tua organizzazione, puoi cliccare proprio qui. Se, d'altra parte, desideri provare la versione gratuita del nostro prodotto, puoi cliccare sul link qui sotto.
