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01
Conecta tus calendarios, formularios y sistemas
Conécte los calendarios de Google o Microsoft para que la disponibilidad del proveedor se mantenga precisa. Cree páginas de reserva para cada dentista, higienista u ortodoncista, y luego intégralas en su sitio o portal para pacientes. Adjunte pasos previos a la visita, como un formulario de admisión para pacientes dentales y su proceso de verificación del seguro dental. Utilice preguntas personalizadas para capturar el historial médico y el consentimiento. Si utiliza un sistema de práctica, conéctelo a través de webhooks o la API para sincronizar los ID de los pacientes y las notas. Agregue notificaciones internas para que la recepción y los coordinadores de tratamiento se alerten cuando los formularios estén completos. Vea aplicaciones e integraciones en https://cal.com/apps.
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Reglas de diseño para cada tipo de visita
Define la lógica del flujo de trabajo para nuevos exámenes de pacientes, recordatorios de higiene, ajustes de ortodoncia, emergencias y revisiones postoperatorias. Elija desencadenantes basados en el tiempo, por ejemplo, envíe una confirmación de inmediato, un recordatorio 48 horas antes y una última verificación 2 horas antes. Personalice el contenido por tipo de visita, profesional o pagador. Para el cuidado de ortodoncia, incluya enlaces a su presentación de caso de ortodoncia, fotos y detalles de financiamiento. Para el cuidado restaurador, adjunte su plantilla de plan de tratamiento dental y orientación previa al procedimiento. Establezca ventanas de recordatorio y cadencia para que su sistema de recordatorio dental funcione según lo programado y dirija a la higiene adecuada y ubicación.
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Automatizar la comunicación y el seguimiento
Entregue mensajes por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y luego realice un seguimiento de la entrega y las respuestas. Ofrezca a los pacientes opciones de un clic para confirmar, reprogramar o agregar al calendario, reduciendo las llamadas entrantes. Notifique al personal en tiempo real a través de correo electrónico o chat cuando un caso de alta prioridad cambie. Después de la visita, envíe seguimientos, encuestas de satisfacción y enlaces para el pago de facturas. También puede automatizar listas de verificación internas, por ejemplo, distribuir una lista de verificación de control de infecciones dental a los asistentes antes de que comience el día. Todas las acciones son visibles en los registros de flujo de trabajo, y puede ajustar el tiempo o el contenido sin necesidad de código.
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Reduce las ausencias y estabiliza la producción
Combine recordatorios inteligentes y autoservicio fácil para que más pacientes lleguen a tiempo. Cal.com admite recordatorios multicanal, invitaciones de calendario y enlaces de añadir a la cartera que facilitan la asistencia. Si un paciente no confirma, los flujos de trabajo escalan con un seguimiento o notifican a la recepción para llenar el espacio. Vincula los recordatorios a tu sistema de recordatorio dental para mantener llenos los horarios de higiene durante todo el año.
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Acelerar la preparación y disponibilidad antes de la visita
Elimine el papeleo de la sala de espera. Envíe a los pacientes a un enlace seguro para su formulario de admisión dental, solicite fotos de la tarjeta de seguro y obtenga el consentimiento bien antes de la cita. Use reglas que alerten al equipo para ejecutar el proceso de verificación del seguro dental y luego marque las excepciones. Cuando todo esté completo, Cal.com envía automáticamente una confirmación con qué llevar y dónde aparcar.
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Mejorar la coordinación y el cumplimiento del equipo
Ofrezca a su recepción, asistentes y proveedores una vista compartida de lo que sucede y cuándo, con menos mensajes de ida y vuelta. Automatice las listas de preparación previas a los procedimientos para implantes o ajustes ortodónticos, y distribuya una lista de verificación de control de infecciones dental al personal adecuado al abrir. Los registros de flujo de trabajo crean un rastro operacional de mensajes y tareas. Los permisos de rol ayudan a garantizar que solo las personas adecuadas puedan acceder a detalles sensibles.
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Código abierto, primero API y listo para autoalojar
Construya flujos de trabajo que se adapten a su práctica, no al revés. Cal.com es de código abierto y prioriza la API, para que los desarrolladores puedan integrar datos de PMS o EHR, activar webhooks y expandir la experiencia de reserva. Si prefiere mantener los datos en su entorno, despliegue en modo autoalojado. Explore la documentación en https://cal.com/docs, examine las integraciones en https://cal.com/apps, y vea las actualizaciones del producto en https://cal.com/blog.
Recordatorios y confirmaciones multicanal
Recordatorios por correo electrónico, SMS y WhatsApp con tokens para el nombre, la fecha, la hora, la ubicación y las instrucciones de preparación.
Lógica condicional por tipo de visita y pagador
Desencadena pasos únicos para nuevos pacientes, visitas ortopédicas o planes PPO, incluyendo recordatorios y verificaciones de preautorización.
Enrutamiento y asignación de round robin
Enrutar automáticamente las reservas al proveedor o ubicación correcta según la disponibilidad, especialidad o idioma.
Reserva embebible con preguntas de admisión
Incruste la programación en su sitio, añada preguntas personalizadas y vincule su formulario de admisión de pacientes dentales.
API, webhooks y aplicaciones de integración
Conéctese a su EHR o software de práctica a través de API y webhooks. Vea https://cal.com/docs y https://cal.com/apps.
Controles de privacidad y autoalojamiento
Mantener los datos en su entorno con autoalojamiento. Utilice SSO, permisos de rol y registros de auditoría.
¿Podemos recoger y automatizar un formulario de admisión de pacientes dentales?
Sí. Agrega preguntas de reserva personalizadas o enlaza a tu formulario, luego utiliza Workflows para enviar recordatorios, recopilar archivos y notificar al personal cuando el registro esté completo. Consulta https://cal.com/workflows y https://cal.com/docs.
¿Cómo funciona un sistema de recordatorio dental en Cal.com?
Crea desencadenantes basados en el tiempo para enviar recordatorios de recall a intervalos establecidos. Incluye enlaces inteligentes para la auto-reserva y dirígete al higienista o ubicación adecuada. Realiza un seguimiento de los resultados con los registros de trabajo.
¿Podemos automatizar el proceso de verificación del seguro dental?
Utilice flujos de trabajo previos a la visita para solicitar detalles del seguro y fotos de la tarjeta de identificación, luego notifique a su equipo o publique en su sistema a través de webhooks. La confirmación se envía automáticamente a los pacientes.
¿Cómo encajan las presentaciones de casos de ortodoncia y los planes de tratamiento?
Envía correos electrónicos con plantillas que contengan enlaces a tu presentación de caso de ortodoncia y una plantilla de plan de tratamiento dental. Sigue con recordatorios, preguntas y un enlace a tu herramienta de firma electrónica utilizando lógica condicional.
¿Es Cal.com adecuado para PHI y necesidades de cumplimiento?
Cal.com admite el alojamiento propio, encriptación, SSO y acceso basado en roles para que puedas mantener los datos sensibles bajo tu control. Revisa los requisitos con tu equipo de cumplimiento y consulta https://cal.com/docs.
¿Se integra con nuestra gestión de prácticas o EHR?
Sí. Usa la API y los webhooks para enviar y recibir datos o activar tareas en tu sistema. Explora ejemplos en https://cal.com/docs y aplicaciones en https://cal.com/apps.
¿Cómo manejamos el enrutamiento y la cobertura en múltiples ubicaciones?
Establezca reglas de enrutamiento y grupos de round robin por ubicación, especialidad o horario. Los flujos de trabajo notifican al personal de guardia, llenan cancelaciones y mantienen los calendarios de los proveedores sincronizados entre sitios.
Vea cómo Cal.com se adapta a su práctica
Comience a construir su primer flujo de trabajo en minutos. Cree una cuenta gratuita, explore la configuración en https://cal.com/workflows y revise la API en https://cal.com/docs. ¿Prefiere una demostración guiada? Reserve una demostración personalizada con nuestro equipo. Traiga un horario de muestra, sus reglas de recuperación, y las mapearemos en vivo. Tanto desarrolladores como administradores son bienvenidos.
