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Conecta tus calendarios y entrada
Sincroniza los calendarios del personal, define las horas de servicio e importa tu formulario de admisión para que los clientes puedan solicitar tiempo sin tener que hacer llamadas telefónicas.

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Crea flujos de trabajo para momentos clave
Active confirmaciones, recordatorios, recopilación de documentos y seguimientos basados en reservas, reprogramaciones o resultados de cribado de elegibilidad.

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Ruta al abogado adecuado
Utiliza reglas de enrutamiento para asignar clientes a personal, abogados pro bono o clínicas según el problema, el idioma, la ubicación y la prioridad.


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Atiende a más clientes sin contratar
El tiempo del personal es precioso. Cal.com automatiza las confirmaciones, recordatorios, y seguimientos para que los defensores pasen tiempo en el asesoramiento, no en la coordinación. Establezca umbrales para reservar automáticamente a los clientes elegibles, colas para otros y notifique cuando se abran espacios. La admisión centralizada reduce el ida y vuelta mientras proporciona a los supervisores una visión del volumen, los tiempos de espera y los resultados. Con menos tareas manuales, su organización puede ampliar las horas de la clínica, alcanzar a las comunidades rurales y responder más rápido a asuntos urgentes como la defensa de desalojos y las órdenes de protección.
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Mejorar el acceso para las personas que buscan ayuda legal gratuita
Muchos clientes buscan ayuda legal gratuita o asistencia legal cerca de mí en dispositivos móviles. Ofrezca una página de reserva de autoservicio con opciones de lenguaje sencillo, indicaciones para intérpretes y recordatorios por SMS. Los clientes pueden elegir teléfono, video o en persona. Las invitaciones automatizadas a la lista de espera y los recordatorios reducen las citas perdidas y ayudan a los clientes a llegar preparados con documentos. La reprogramación simple mantiene su calendario lleno mientras respeta las limitaciones de los clientes.


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Emparejar a los clientes con la experiencia adecuada
Las reglas de enrutamiento de Cal.com dirigen las consultas de asistencia legal de los inquilinos a los defensores de la vivienda, los casos de derecho de familia al equipo doméstico y el exceso de admisiones a abogados pro bono calificados. Enrutar por condado, código postal, idioma, nivel de ingresos y respuestas de elegibilidad para asistencia legal. Esto asegura que la primera conversación sea con el defensor más adecuado, mejorando las tasas de resolución y la satisfacción del cliente.
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Fortalecer la conformidad y la confianza
Proteja los datos sensibles de los clientes con acceso basado en roles, permisos granulares y registros de auditoría. La autoalojamiento y una arquitectura basada en API le permiten cumplir con los requisitos de residencia de datos jurisdiccionales. Utilice solicitudes de consentimiento en los flujos de trabajo, elimine automáticamente los datos según la política de retención y capture un registro inmutable de mensajes. La fiabilidad y la transparencia generan confianza con los financiadores, socios y las comunidades que atiende.

Admisión consciente de elegibilidad
Añada preguntas de selección para determinar la elegibilidad para asistencia legal y dirija a los clientes en consecuencia, incluyendo verificación de ingresos, ubicación y conflictos.
Sugerencias de recopilación de documentos
Automatiza los recordatorios previos a la cita que solicitan la carga o confirmaciones, para que el personal comience las sesiones con la documentación correcta.
Notificaciones multicanal
Envía confirmaciones y recordatorios por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Ofrece plantillas bilingües y horarios compatibles con zonas horarias.
Enrutamiento inteligente y balanceo de carga
Distribuir reservas entre el personal y los voluntarios. Establecer reglas para el tipo de problema, ubicación, idioma y la cantidad máxima de citas diarias.
Autohospedaje y controles de privacidad
Despliegue en su infraestructura para cumplir con las necesidades regulatorias. Use roles, ámbitos y registros de auditoría para limitar y rastrear el acceso.
API e integraciones listas para desarrolladores
Conecte la gestión de casos, los sistemas telefónicos y los almacenes de datos. Utilice webhooks para actualizar los registros de asuntos y las listas de voluntarios.
¿Cómo ayudan los flujos de trabajo a los clientes que buscan ayuda legal gratuita?
Ellos reducen la fricción. Los clientes pueden programar citas por sí mismos, recibir recordatorios en lenguaje sencillo y subir documentos, lo que acorta el tiempo para recibir asesoría y reduce las tasas de ausencias.
¿Podemos comprobar la elegibilidad para la asistencia legal durante la reserva?
Sí. Añade preguntas de elegibilidad, luego redirige o coloca en la lista de espera según las respuestas como ingresos, residencia, conflicto o tipo de asunto.
¿Cómo gestionamos las clínicas de asistencia legal para inquilinos con voluntarios rotativos?
Utiliza la asignación en rondas y los grupos de disponibilidad. Cal.com equilibra las reservas, respeta los turnos y notifica a los abogados pro bono de nuevos espacios.
¿Qué idiomas y canales son compatibles con los recordatorios?
Se admiten correos electrónicos, SMS y WhatsApp. Crea plantillas bilingües o multilingües y establece preferencias de idioma por evento.
¿Podemos alojarlo nosotros mismos para cumplir con los requisitos de residencia de datos?
Sí. Cal.com admite el alojamiento propio con funcionalidad completa de flujo de trabajo, acceso basado en roles y registro de auditoría para el cumplimiento.
¿Cómo se integra Cal.com con nuestro sistema de gestión de casos?
Utiliza nuestra API y webhooks para crear o actualizar asuntos, adjuntar ID de reservas y sincronizar notas después de las citas. Sin bloqueo de proveedor.
¿Cómo manejamos las visitas sin cita y las llamadas de regreso de la línea directa?
Crear tipos de eventos para retenciones del mismo día y ventanas de devolución de llamada. El personal reserva en nombre de los clientes, activando los mismos recordatorios y notas.
Comienza con los flujos de trabajo de asistencia legal
Configura la admisión, el enrutamiento y los recordatorios en minutos. Comienza gratis, explora la API o reserva una demostración rápida con nuestro equipo para adaptar Cal.com a tus clínicas y programas pro bono. Empodera al personal para centrarse en los resultados mientras los clientes obtienen acceso oportuno y confiable a la ayuda.















