Cómo Cal.com transforma las demostraciones de ventas
El tiempo es dinero
Seamos honestos: nadie compra nada solo porque se lo digan. Las decisiones sobre las compras se toman porque el valor se hace evidente. Esto sucede de forma natural, gracias a las habilidades de los vendedores profesionales. La venta se trata de resolver problemas. Se trata de ayudar a las personas a solucionar problemas que obstaculizan la eficiencia. Algunos de estos problemas pueden ser cosas en las que han dejado de buscar soluciones.
El conocimiento teórico es bueno, pero el práctico es mejor
Una demostración es una de las herramientas más impactantes que utilizan los profesionales de ventas para comunicar el impacto tangible del valor. Las demostraciones son una oportunidad para la educación, la participación y, si realmente sabes lo que estás haciendo, el entretenimiento.
Sin embargo, aquí está el detalle: las demostraciones no siempre son fáciles de organizar, especialmente si el producto que estás vendiendo es de naturaleza técnica y tu cliente se encuentra en una zona horaria diferente. Esto se debe a que las mejores demostraciones no son autoservicio.
Déjame explicarte. Una demostración autoservicio es una buena idea en teoría. Sin embargo, en la práctica, puede ser problemática. La razón de esto es que cuando las personas están probando un nuevo producto, es como si estuvieran visitando un nuevo país. Son turistas, no nativos, y aunque saben lo que les gustaría resolver, pueden no saber de inmediato la forma más fácil de hacerlo.
¿Quién no querría aprender de un maestro?
Una demostración en vivo, por otro lado, es como llegar a un nuevo país y descubrir que no solo te han asignado un guía local, sino también un traductor.
Esto reduce el estrés porque significa que la carga de educación y adquisición rápida de habilidades no recae sobre el cliente potencial.
En cambio, el cliente puede relajarse, mientras un gerente de cuentas y quizás incluso un ingeniero de software les ayudan a comprender completamente las capacidades y el valor de un producto. El gerente de cuentas ayudará al cliente a ver cómo el producto está diseñado para ayudarle y puede cumplir con todos los estándares de la industria que necesitan, mientras que el ingeniero de software puede responder fácilmente a cualquier pregunta técnica que surja.
Esto significa que el cliente puede obtener comentarios en tiempo real y ver por qué y cómo el producto en cuestión resuelve sus problemas. Este tipo de ambiente ayuda a asegurar que el cliente tenga la información esencial que necesita para tomar una decisión importante como la de adquirir un plan empresarial.
Mereces una mejor programación
Así que ahora estamos todos en la misma página sobre la importancia de las demostraciones y por qué las demostraciones en vivo son las mejores, hablemos sobre las mejores herramientas para organizarlas. Lo primero que debes tener en cuenta es que una demostración es un tipo de cita. Ya sea que la demostración sea en persona o virtual, necesitarás una forma de programarla, integrar contactos a través de software CRM y ayudar al cliente potencial a reservar el tipo de cita adecuado.
Una herramienta que puede ayudarte a lograr todo esto es Cal.com. Verás, Cal.com no es solo una solución de reserva de citas; es un producto de infraestructura de programación. Esto significa que, además de permitirte crear diferentes tipos de eventos reservables, también admite la integración de aplicaciones de terceros, anfitriones designados y programación rotativa.
La personalización es clave
Puedes conectar productos como Salesforce a tu cuenta de Cal.com. También puedes elegir si las reuniones se realizan físicamente en persona o a distancia, ya sea por teléfono o a través de una plataforma de videoconferencia como Cal Video o Zoom.
También tienes la opción de utilizar formularios de enrutamiento . Estas son una serie de preguntas que los clientes potenciales responden. Responder a estas preguntas asegurará que sean dirigidos al miembro del equipo adecuado y al tipo de cita correcto según sus necesidades.
Esto significa que el cliente potencial puede pasar de querer una reunión a tener una reunión sin ningún ida y vuelta o cambios de agenda. Esto es un cambio de juego porque significa que la primera experiencia del cliente al solicitar comunicación y servicio de tu empresa es sin fricciones.
Seamos honestos: las primeras impresiones son importantes, y no vienen con segundas oportunidades. Así que una herramienta como Cal.com que ayuda a crear impresiones positivas siempre es una inversión sólida.
Si deseas aprender más sobre nuestro producto, no dudes en ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo de ventas o haz clic en el enlace a continuación para leer uno de nuestros estudios de caso.
