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01
Configure os seus formulários de encaminhamento
Criar formulários personalizados para capturar as necessidades dos clientes e os detalhes do projeto assim que um pedido é feito.
02
Recolher informações do cliente
Deixe os clientes potenciais e existentes partilhar os objetivos do projeto, orçamentos e requisitos criativos antes de reservar.
03
Roteie automaticamente para o especialista certo
Com base nas respostas dos clientes, encaminhe-os para o estrategista, gerente de conta ou líder criativo mais adequado às suas necessidades.
01
Acelerar a integração de clientes
Reduza a triagem manual e conecte instantaneamente os clientes ao membro da equipa certo para um arranque de projeto mais rápido.
02
Aumentar as taxas de conversão
Elimine as desistências com experiências de reserva contínuas e personalizadas para clientes e potenciais clientes.
03
Aumentar a produtividade da equipa
Deixe a sua equipa concentrar-se no trabalho criativo, e não na programação manual, com roteamento automatizado e notificações.
04
Otimização de fluxos de trabalho orientada por dados
Obtenha insights acionáveis a partir da análise de roteamento para aprimorar os seus processos e entregar melhores resultados.
Formulários de roteamento personalizáveis
Personalize os formulários de captação para coletar detalhes essenciais dos clientes, como orçamento, cronograma e objetivos da campanha antes da reserva.
Atribuição de equipa baseada em atributos
Roteie automaticamente as consultas para o especialista certo com base nas necessidades do cliente, tipo de projeto ou setor de indústria.
Integração de CRM e gestão de projetos
Sincronize com o CRM ou ferramentas de gerenciamento da sua agência para simplificar as transferências e manter o seu pipeline organizado.
Análise avançada e insights
Acompanhe as taxas de conversão, a utilização da equipe e as preferências dos clientes para otimizar o desempenho da sua agência.
Autohospedado e com marca branca
Mantenha a sua marca em destaque e atenda às necessidades de conformidade alojando localmente ou utilizando marca branca no Cal.com.
Fluxos de trabalho em várias etapas
Guie os clientes através de processos de reserva ou briefing em várias etapas para capturar todas as informações necessárias desde o início.
Como é que o encaminhamento do Cal.com ajuda as agências de publicidade a gerir novos pedidos de clientes?
Os formulários de encaminhamento do Cal.com permitem que as agências captem requisitos detalhados dos clientes e, em seguida, atribuam automaticamente o inquérito ao estratega, gestor de contas ou equipa mais adequado, com base no âmbito e na especialização do projeto.
Posso personalizar os formulários de inscrição para diferentes serviços ou tipos de campanhas?
Sim, as agências podem construir formulários de roteamento totalmente personalizáveis adaptados à estratégia da marca, compra de mídia, campanhas digitais ou qualquer outra linha de serviço da agência.
A Cal.com integra-se com plataformas de CRM de agências ou de gestão de projetos?
Cal.com liga-se a ferramentas populares de CRM e PM via API e integrações, para que novos leads e reservas se sincronizem automaticamente com os seus fluxos de trabalho existentes.
Como pode a Cal.com apoiar agências com várias localizações ou equipas remotas?
A lógica de roteamento pode considerar a localização do escritório, o fuso horário, a língua ou a especialização, assegurando que cada cliente seja associado ao especialista certo, não importa onde as suas equipas estejam baseadas.
É possível personalizar (white-label) ou hospedar Cal.com para identificação de marca da agência ou conformidade?
Absolutamente. Cal.com oferece opções de marca branca e auto-hospedagem para que as agências possam apresentar o agendamento sob sua própria marca e manter total controlo dos dados dos clientes.
As agências podem recolher resumos de projeto ou requisitos criativos durante a reserva?
Sim, os formulários de roteamento podem incluir perguntas personalizadas para reunir briefs criativos, objetivos de campanha, orçamentos e mais, simplificando o processo de início.
Quais análises o Cal.com oferece para agendamento e roteamento de agências?
As agências obtêm insights acionáveis sobre fontes de leads, taxas de conversão, utilização da equipa, e mais através do painel de análise da Cal.com, apoiando uma melhor tomada de decisão.
Liberte o seu tempo. Nós tratamos da sua programação. Experimente o Cal.com agora!
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