Routing para serviços governamentais e públicos

Routing mais inteligente para serviços governamentais e públicos

Soluções modernas de agendamento e routing para o setor público

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Como o routing da Cal.com simplifica o agendamento no setor público

Routing eficiente, responsável e acessível para serviços governamentais e públicos

01

Desenha a tua lógica de routing

Define como os cidadãos e as partes interessadas são encaminhados para o departamento, serviço ou representante adequado através de formulários e workflows personalizáveis.

02

Recolhe detalhes do serviço

Cidadãos ou organizações fornecem informação através de formulários simples, garantindo que os pedidos são dirigidos às equipas certas.

03

Automatiza atribuições

A Cal.com agenda automaticamente compromissos ou encaminha pedidos para o pessoal mais adequado, reduzindo o trabalho manual e os tempos de resposta.

Vantagens da Cal.com para serviços governamentais e públicos

Transforma os fluxos de trabalho do setor público e a experiência dos cidadãos

Customer

Form answers

ImmigrationFrance
SalesforceHubSpot
Booked

Enterprise round robin

Alex Fisher

ImmigrationFrance

01

Aumenta a acessibilidade

Permite que os cidadãos marquem facilmente compromissos ou serviços online, melhorando a acessibilidade e a satisfação em populações diversas.
Salesforce

Owned account found

Assign to account owner

YesNo

Assign to owner

Direct to account owner

CustomerOwner

Event scheduled

Round robin

Find an available host

EMR Sales

02

Aumenta a eficiência e reduz o trabalho manual

Automatiza o routing e o agendamento para minimizar a carga administrativa da equipa e acelerar a resolução de casos.

Routed to this week

Benny above avg.

03

Melhora a segurança e a conformidade

Garante que os dados sensíveis ficam protegidos com opções open-source, self-hosted, e conformidade com os requisitos de TI governamentais.
Company sizeAny in>500

Send booker to

LinkEU Enterprise

And direct to team member

WhenAllmatch

InterestsAny inImmigrationCountryAny inAttribute

04

Adapta-te a qualquer departamento ou agência

Workflows flexíveis e integrações permitem uma adoção sem falhas em organizações locais, estaduais ou federais.

Funcionalidades principais para agendamento no setor público

Capacidades flexíveis, seguras e centradas no cidadão

Routing baseado em atributos

Encaminha pedidos de serviço com base no departamento, tipo de serviço, localização ou urgência, garantindo que cada pedido chega à equipa certa.

Self-hosting e flexibilidade open-source

Implementa na tua própria infraestrutura para cumprir padrões rigorosos de governação de dados, privacidade e conformidade.

Formulários e recolha de dados personalizáveis

Cria formulários que recolhem detalhes essenciais para tudo, desde pedidos de licenciamento a serviços sociais, sem código.

Integrações sem falhas

Liga-te a CRMs governamentais, sistemas de calendário e ferramentas de comunicação para simplificar as operações.

Atribuição e escalonamento automáticos

Atribui automaticamente pedidos ao pessoal certo ou faz o escalonamento com base na carga de trabalho, especialização ou políticas do departamento.

Análises e relatórios completos

Acompanha o desempenho do agendamento, o envolvimento dos cidadãos e a alocação de recursos para otimizar a prestação de serviços.

Todas as tuas ferramentas essenciais sincronizadas com as tuas reuniões

Liga-se a Slack, Salesforce e mais de 100 outras. As reservas aparecem onde a tua equipa já trabalha.

Google CalendarOutlook CalendarApple CalendarZoom VideoGoogle MeetSalesforceHubSpot CRMSlackStripeZapierDatabuddyCal.com
Google CalendarOutlook CalendarApple CalendarZoom VideoGoogle MeetSalesforceHubSpot CRMSlackStripeZapierDatabuddyCal.com
  • Google CalendarVerifica conflitos em todos os calendários e adiciona o agendamento.
  • Zoom VideoDá a cada agendamento o seu próprio link de reunião.
  • SalesforceRegista a reunião no contacto e encaminha para o responsável.
  • HubSpot CRMAdiciona reservas a contactos e negócios.
  • SlackAvisa a equipa assim que uma reunião é agendada.
  • StripeRecebe o pagamento quando o horário é reservado.
  • FramerColoca a tua página de agendamento num site Framer.
  • ElevenLabsDá aos agentes de voz uma voz de IA realista.
  • LinearDefine o teu estado como Fora do escritório a partir do teu calendário.
  • Meta PixelMede reservas das tuas campanhas de anúncios Meta.
  • UmamiConta visitas à tua página de agendamento, em privado.
  • WhatsAppRecebe os teus convidados num chat WhatsApp ou videochamada.

Perguntas frequentes

Estas são algumas das nossas perguntas mais frequentes.

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Não acredites só na nossa palavra

Os nossos utilizadores são os nossos melhores embaixadores. Descobre porque somos a principal escolha para agendar reuniões.

  • Thrilled with this scheduling app—it's a game-changer. The intuitive interface and advanced features streamline my time management. The standout, however, is the incredible support team—swift, expert responses to every query. A perfect combo for seamless scheduling and top-notch customer service. P.s. Way better than Calendly
    Mickeyem Trustpilot
  • Without a doubt the best calendar/scheduling application I have ever used. It has all of the advanced features I need while also being insanely intuitive and straightforward for both end-users and booking recipients. Love it!!
    davidvkimballem Trustpilot
  • more elegant than Calendly, more open than Savvycal, cal.com works and it feels just right.
    flo merianem Product Hunt
  • Amazing. I've been sharing it with everyone I know. It's helped me create more events spontaneously, because of how smooth it is compared to Calendly and Harmonizely.
    Benem Product Hunt
  • I just migrated from calendly to cal.com I'm liking it so far. I wasn't particularly displeased with calendly. It's fine. But I like that cal is OSS and my sub to calendly was coming up for renewal so I thought I'd check it out. Looks good.
    Kent C. Dodds 🌌@kentcdodds em X
  • (finally) made the move to @calcom after I couldn't find how to edit events in the calendly dashboard and I must say - dash is 10/10 Bravo @peer_rich and team (I should have moved over years ago!) OSS fam
    Ant Wilson@AntWilson em X
  • This platform's open-source nature and flexible licensing are a developer's dream. Self-hosting and white-labeling empower personalization and seamless integration.
    Ahmed Elnaggarem Product Hunt
  • Very easy to set up and start. Connected with my Google calendar without any problem. Connecting with Microsoft gives me an error. But other than that the user interface is very good.
    Pankaj Dixitem Product Hunt
  • 2 days of using @calcom is enough to never look back at calendly
    Anuvesh Singh@singh_anuvesh em X
  • One of the best tools for scheduling and my favorite after so many other options tried.
    Denisem Product Hunt
  • for the love of me, why do people still use Calendly? Just today I have seen products reference Calendly while they know of @calcom It's a no brainer for me to use , their brand is amazing, cool team + they even have more compelling features 🤷
    Rotimi Best@rotimi_best em X
  • Just gave it a go and it's definitely the easiest meeting I've ever scheduled! No context switching, no distractions, and works even better on mobile too.
    Aria Minaeiem Product Hunt

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