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01
Resposta mais rápida a consultas de media e clientes
Cal.com assegura que pedidos urgentes ou de alto valor sejam encaminhados para o especialista certo, permitindo que a sua equipe responda rapidamente e conquiste mais cobertura.
02
Agendamento simplificado para equipas de RP diversas
Gerir várias linhas de serviço e tipos de clientes, roteando leads com base no tópico, setor ou foco da campanha.
03
Integração perfeita com a sua pilha de tecnologia de RP
Conecte Cal.com ao seu CRM, ferramentas de comunicação e email para automação de fluxo de trabalho de ponta a ponta.
04
Insights baseados em dados para o crescimento da agência
Acompanhe os tipos de consulta, tempos de resposta e carga de trabalho da equipe para otimizar operações e demonstrar valor aos clientes.
Roteamento baseado em atributos
Roteie os leads recebidos para membros da equipe especializados na indústria, serviço ou tamanho do cliente relevantes.
Cessão de propriedade
Atribua automaticamente clientes recorrentes ou contactos de mídia ao gestor de contas adequado ou ao responsável de relações públicas.
Análise avançada de rotas
Acompanhe as tendências de reservas, a carga de trabalho das campanhas e os tempos de resposta para relatórios transparentes e otimização.
Formulários totalmente personalizáveis
Personalize os formulários de entrada com a marca da sua agência e reúna exatamente a informação de que precisa.
Fluxos de trabalho em várias etapas
Guiar clientes e jornalistas através de um processo contínuo e passo a passo para pedidos de consulta ou briefing.
Arquitetura API-first
Integre o Cal.com no site da sua agência, portal de cliente ou CRM com APIs e webhooks poderosos.
Como a Cal.com ajuda as agências de PR a qualificar e encaminhar potenciais clientes?
Cal.com permite-lhe criar formulários que capturam detalhes de inquérito, depois direciona automaticamente os leads para o especialista em RP certo com base no tópico, urgência ou tipo de campanha. Isto reduz a triagem manual e garante que cada lead seja tratado pelo melhor membro da equipe.
Pode a Cal.com encaminhar consultas de imprensa para especialistas no assunto?
Sim. Você pode configurar a lógica de roteamento para direcionar jornalistas e solicitações de mídia ao porta-voz apropriado ou especialista no assunto dentro da sua agência.
O Cal.com é seguro e compatível para lidar com comunicações confidenciais de clientes?
Cal.com é de código aberto, pode ser auto-hospedado e oferece controlos de segurança robustos para proteger dados sensíveis de clientes e mídia. A conformidade com os padrões de privacidade está incorporada.
Posso integrar a Cal.com com o CRM e as ferramentas de email da nossa agência de relações públicas?
Absolutamente. A Cal.com oferece integrações com os CRMs líderes, plataformas de email e Slack, para que todas as consultas e reservas sejam sincronizadas com o seu fluxo de trabalho existente.
Como a Cal.com apoia agências com múltiplas linhas de serviço ou escritórios?
Pode definir regras de roteamento personalizadas para cada serviço, região ou localização de escritório, garantindo que os pedidos cheguem sempre à equipe ou consultor certo.
Quão personalizáveis são os formulários de roteamento para a marcação da agência?
Os formulários Cal.com são totalmente personalizáveis. Pode adicionar o seu logotipo, ajustar cores e incluir perguntas específicas que reflitam a marca e os serviços da sua agência.
Como é que a implementação se apresenta para uma agência de relações públicas de médio porte?
A configuração é rápida e direta. Pode lançar formulários de routagem e integrar com o seu site ou CRM em minutos. O suporte e a documentação estão disponíveis para guiar a sua equipa.
Liberte o seu tempo. Nós tratamos da sua programação. Experimente o Cal.com agora!
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