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Automatize o agendamento dentário e as comunicações com pacientes com os fluxos de trabalho do Cal.com

Automatize o agendamento dentário e as comunicações com pacientes com os fluxos de trabalho do Cal.com

Reduza as faltas, simplifique a admissão e mantenha os pacientes informados entre as visitas, enquanto a sua equipa se mantém focada.

Reduza as faltas, simplifique a admissão e mantenha os pacientes informados entre as visitas, enquanto a sua equipa se mantém focada.

Painel de configuração de um fluxo de trabalho automatizado no Cal.com, mostrando um gatilho para enviar um lembrete de consulta dentária 24 horas antes da visita. A ação inclui um e-mail de confirmação de presença com data, hora, prestador, local e um botão de confirmação.

Confiado por empresas em rápido crescimento em todo o mundo

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Como os fluxos de trabalho dentários e ortodônticos funcionam no Cal.com

Como os fluxos de trabalho dentários e ortodônticos funcionam no Cal.com

Os Workflows do Cal.com permitem que equipas de dentistas e ortodontistas automatizem os passos em torno de agendamentos, lembretes, recalls e follow-ups. Crie regras uma vez e, em seguida, acione mensagens, formulários e tarefas no momento certo através de canais. Saiba mais em https://cal.com/workflows e explore a API em https://cal.com/docs.

Os Workflows do Cal.com permitem que equipas de dentistas e ortodontistas automatizem os passos em torno de agendamentos, lembretes, recalls e follow-ups. Crie regras uma vez e, em seguida, acione mensagens, formulários e tarefas no momento certo através de canais. Saiba mais em https://cal.com/workflows e explore a API em https://cal.com/docs.

01

Conecte os seus calendários, formulários e sistemas

Conecte as agendas do Google ou da Microsoft para que a disponibilidade dos prestadores se mantenha precisa. Crie páginas de agendamento para cada dentista, higienista ou ortodontista e, em seguida, incorpore-as no seu site ou portal do paciente. Anexe etapas pré-visita, como um formulário de admissão de paciente dental e seu processo de verificação de seguro dental. Use perguntas personalizadas para capturar histórico médico e consentimento. Se você usar um sistema de prática, conecte-o através de webhooks ou da API para sincronizar IDs e notas dos pacientes. Adicione notificações internas para que a recepção e os coordenadores de tratamento sejam alertados quando os formulários estiverem completos. Veja aplicativos e integrações em https://cal.com/apps.

02

Regras de design para cada tipo de visita

Defina a lógica de fluxo de trabalho para novos exames de pacientes, recordações de higiene, ajustes ortodonticos, emergências e verificações pós-operatórias. Escolha disparadores baseados em tempo, por exemplo, envie uma confirmação imediatamente, um lembrete 48 horas antes, e uma última verificação 2 horas antes. Personalize o conteúdo por tipo de visita, profissional de saúde ou pagador. Para cuidados ortodonticos, inclua links para a sua apresentação de caso ortodontico, fotos e detalhes de financiamento. Para cuidados restauradores, anexe o modelo do seu plano de tratamento dentário e orientações antes do procedimento. Defina janelas de recordação e cadência para que o seu sistema de recordação dental funcione de acordo com o cronograma e encaminhe para o higienista e localização corretos.

03

Automatizar a comunicação e o acompanhamento

Entregue mensagens por email, SMS ou WhatsApp, e depois acompanhe a entrega e as respostas. Dê aos pacientes opções de um clique para confirmar, reagendar ou adicionar ao calendário, reduzindo chamadas recebidas. Notifique a equipe em tempo real por email ou chat quando um caso de alta prioridade mudar. Após a visita, envie follow-ups, pesquisas de satisfação e links para pagamento de contas. Você também pode automatizar listas de verificação internas, por exemplo, distribuir uma lista de verificação de controle de infeções dentais para os assistentes antes do início do dia. Todas as ações são visíveis nos registos de fluxo de trabalho, e você pode ajustar o tempo ou o conteúdo sem necessidade de código.

Benefícios para consultórios dentários e de ortodontia

Benefícios para consultórios dentários e de ortodontia

A excelência operacional encontra a experiência do paciente, com horários previsíveis e menos tarefas manuais.

A excelência operacional encontra a experiência do paciente, com horários previsíveis e menos tarefas manuais.

Imagem mostrando um lembrete de consulta odontológica do Cal.com em um dispositivo móvel, com uma mensagem de lembrete e status de resposta do paciente.

01

Reduza as faltas e estabilize a produção

Combine lembretes inteligentes e autoatendimento fácil para que mais pacientes cheguem a tempo. Cal.com suporta lembretes em vários canais, convites de calendário e links de adicionar à carteira que tornam a participação simples. Se um paciente não confirmar, os Workflows escalam com um seguimento ou notificam a receção para preencher a vaga. Conecte lembretes ao seu sistema de recall dentário para manter os horários de higiene preenchidos durante todo o ano.

02

Acelere a aceitação e a preparação pré-visita

Remova a papelada da sala de espera. Envie pacientes para um link seguro para o seu formulário de admissão de pacientes dentários, solicite fotos do cartão de seguro e capture o consentimento bem antes da consulta. Use regras que incentivem a equipe a executar o processo de verificação de seguro dentário e depois sinalize exceções. Quando tudo estiver completo, a Cal.com envia automaticamente uma confirmação com o que trazer e onde estacionar.

Imagem de um painel de reservas exibindo consultas dentárias agendadas com datas, horários, títulos de visitas e fotografias de perfis de pacientes sob Hoje e Esta semana.

03

Melhorar a coordenação e a conformidade da equipa

Dê ao seu balcão de atendimento, assistentes e prestadores uma visão partilhada do que acontece e quando, com menos mensagens de ida e volta. Automatize listas de preparação pré-procedimento para implantes ou ajustes ortodônticos e distribua uma lista de verificação de controlo de infeções dental para a equipa certa na abertura. Os registos de fluxo de trabalho criam um rasto operacional de mensagens e tarefas. As permissões de função ajudam a garantir que apenas as pessoas certas possam aceder a detalhes sensíveis.

04

Código aberto, primeiro API e pronto para auto-hospedagem

Construa fluxos de trabalho que correspondam à sua prática, não ao contrário. Cal.com é de código aberto e API first, para que os desenvolvedores possam integrar dados de PMS ou EHR, acionar webhooks e estender a experiência de agendamento. Se preferir manter os dados em seu ambiente, faça a implantação auto-hospedada. Explore a documentação em https://cal.com/docs, navegue pelas integrações em https://cal.com/apps e veja as atualizações do produto em https://cal.com/blog.

Funcionalidades criadas para equipas de agendamento clínico

Funcionalidades criadas para equipas de agendamento clínico

Elementos de construção configuráveis que correspondem a fluxos de trabalho reais na odontologia e ortodontia.

Elementos de construção configuráveis que correspondem a fluxos de trabalho reais na odontologia e ortodontia.

Lembretes e confirmações multicanal

Lembretes por email, SMS e WhatsApp com tokens para nome, data, hora, localização e instruções de preparação.

Lógica condicional por tipo de visita e pagador

Ative passos únicos para novos pacientes, visitas a ortodontia, ou planos PPO, incluindo lembretes e verificações de pré-autorização.

Roteamento e atribuição round robin

Roteie automaticamente as reservas para o fornecedor ou local correto com base na disponibilidade, especialidade ou idioma.

Reserva incorporada com perguntas de triagem

Incorpore o agendamento no seu site, adicione perguntas personalizadas e ligue ao seu formulário de entrada de pacientes dentários.

API, webhooks e aplicações de integração

Conecte-se ao seu EHR ou software de prática via API e webhooks. Veja https://cal.com/docs e https://cal.com/apps.

Controlo de privacidade e auto-hospedagem

Mantenha os dados no seu ambiente com auto-hospedagem. Use SSO, permissões de função e registos de auditoria.

Veja como os fluxos de trabalho mantêm a sua programação em dia

Veja como os fluxos de trabalho mantêm a sua programação em dia

Veja como os Workflows do Cal.com simplificam o agendamento, automatizam lembretes e mantêm suas reuniões funcionando sem problemas. Veja exemplos reais de como as equipes usam workflows para reduzir faltas e economizar tempo.

Veja como os Workflows do Cal.com simplificam o agendamento, automatizam lembretes e mantêm suas reuniões funcionando sem problemas. Veja exemplos reais de como as equipes usam workflows para reduzir faltas e economizar tempo.

Veja como os Workflows do Cal.com simplificam o agendamento, automatizam lembretes e mantêm suas reuniões funcionando sem problemas. Veja exemplos reais de como as equipes usam workflows para reduzir faltas e economizar tempo.

Todas as suas ferramentas principais sincronizadas com as suas reuniões

A Cal.com funciona com todas as aplicações já no seu fluxo, garantindo que tudo funcione perfeitamente em conjunto.

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A Cal.com funciona com todas as aplicações já no seu fluxo, garantindo que tudo funcione perfeitamente em conjunto.

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A Cal.com funciona com todas as aplicações já no seu fluxo, garantindo que tudo funcione perfeitamente em conjunto.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Estas são algumas das nossas perguntas mais frequentes.

Estas são algumas das nossas perguntas mais frequentes.

Podemos recolher e automatizar um formulário de admissão de pacientes dentários?

Sim. Adicione perguntas de reserva personalizadas ou ligue ao seu formulário, depois use Fluxos de Trabalho para enviar lembretes, coletar arquivos e notificar a equipe quando a admissão estiver completa. Veja https://cal.com/workflows e https://cal.com/docs.

Como funciona um sistema de recall dentário no Cal.com?

Criar gatilhos baseados no tempo para enviar lembretes de recordação a intervalos definidos. Incluir links inteligentes para auto-marcação e redirecionar para o higienista ou local correto. Rastrear resultados com registos de fluxo de trabalho.

Podemos automatizar o processo de verificação do seguro dental?

Utilize fluxos de trabalho prévios à visita para solicitar detalhes do seguro e fotos do cartão de identificação, e depois notifique a sua equipa ou publique no seu sistema através de webhooks. A confirmação é enviada automaticamente de volta aos pacientes.

Como se inserem as apresentações de casos ortodonticos e os planos de tratamento?

Envie e-mails com modelo contendo links para a sua apresentação de caso ortodontia e um modelo de plano de tratamento dental. Siga com lembretes, perguntas e um link para a sua ferramenta de assinatura eletrónica utilizando lógica condicional.

O Cal.com é adequado para PHI e necessidades de conformidade?

Cal.com suporta a auto-hospedagem, criptografia, SSO e acesso baseado em funções para que você possa manter dados sensíveis sob o seu controle. Revise os requisitos com a sua equipe de conformidade e veja https://cal.com/docs.

Integra-se com a nossa gestão de práticas ou EHR?

Sim. Utilize a API e os webhooks para enviar e receber dados ou acionar tarefas no seu sistema. Explore exemplos em https://cal.com/docs e aplicações em https://cal.com/apps.

Como gerimos o encaminhamento e a cobertura em múltiplas localizações?

Defina regras de roteamento e grupos de round robin por localização, especialidade ou horas. Os fluxos de trabalho notificam o pessoal de plantão, preenchem cancelações e mantêm os calendários dos prestadores em sincronia entre os locais.

Não se limite a acreditar na nossa palavra.

Os nossos utilizadores são os nossos melhores embaixadores. Descubra por que somos a melhor escolha para agendar reuniões.

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Veja como a Cal.com se encaixa na sua prática

Comece a criar o seu primeiro fluxo de trabalho em minutos. Crie uma conta gratuita, explore a configuração em https://cal.com/workflows, e revise a API em https://cal.com/docs. Prefere uma demonstração guiada? Marque uma demonstração personalizada com a nossa equipa. Traga uma amostra de horário, as suas regras de recordação, e nós mapearemos isso ao vivo. Desenvolvedores e administradores são bem-vindos.