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01
Configure a sua jornada do cliente
Mapeie o processo de admissão do seu terapeuta desde a referência até a primeira sessão. Utilize formulários de triagem para coletar consentimento, status de seguro e necessidades de serviço, depois encaminhe automaticamente os clientes para o clínico ou grupo certo. Defina intervalos de tempo para anotações e supervisão clínica. Conecte links de vídeo para as melhores práticas de teleterapia.
02
Defina lembretes inteligentes e acompanhamentos
Reduza as faltas nas terapias com lembretes multicanal por e-mail, SMS ou WhatsApp. Configure o tempo para lembretes de 48 horas e no mesmo dia, envie instruções de preparação e forneça links para reagendar que protejam as regras do seu calendário. Após a sessão, ative seguimentos, links de recursos ou lembretes de pagamento.
03
Integre-se com a sua pilha e escale de forma segura
Conecte calendários, sistemas EMR ou EHR, e ferramentas de comunicação via API e webhooks. Hospede-se para ter controle total ou use nossa plataforma hospedada com segurança empresarial. Gerencie políticas de privacidade e controle de acesso para terapeutas, supervisores e administradores em sua prática de saúde mental.
01
Reduzir as ausências e cancelamentos tardios
Utilize lembretes automatizados, confirmações e fluxos de lista de espera para reduzir as faltas às consultas. Ofereça um reagendamento seguro que mantenha o tempo clínico de alto valor ocupado, respeitando ao mesmo tempo os limites e as políticas de cancelamento.
02
Simplifique o processo de admissão dos terapeutas
Coletar a informação certa na hora certa. Encaminhar novos clientes para serviços, especialidades e disponibilidades apropriadas. Reduzir idas e vindas com regras de agendamento inteligentes que refletem as realidades clínicas.
03
Proporcionar experiências de teleterapia consistentes
Padronizar links, instruções e lembretes de consentimento para sessões virtuais. Siga as melhores práticas de teleterapia com verificações técnicas antes da visita, links seguros e mensagens de contingência claras se a conectividade falhar.
04
Proteger a privacidade com implementação flexível
Escolha hospedado ou auto-hospedado. Cal.com oferece uma plataforma de código aberto com permissões granulares, trilhas de auditoria e recursos empresariais para suportar implementações prontas para HIPAA e ferramentas de comunicação em conformidade com HIPAA dentro da sua stack escolhida.
Roteamento de formulários para triagem e correspondência
Recolha detalhes de entrada e, em seguida, encaminhe automaticamente os clientes para clínicos por especialidade, seguro ou disponibilidade. Saiba mais: https://cal.com/routing-forms
Lembretes e confirmações multicanal
Envie lembretes, confirmações e acompanhamentos por e-mail, SMS ou WhatsApp com Cal.com Workflows: https://cal.com/workflows
Tempos de buffer e salvaguardas de calendário
Proteja o tempo de documentação, supervisão e pausas com buffers antes e depois do evento. Previna a sobreposição de reservas entre calendários.
Integrações de vídeo e de aplicações
Crie automaticamente links de reunião seguros com Zoom ou Google Meet, e conecte aplicações do nosso mercado: https://cal.com/apps
Código aberto, API primeiro e auto-hospedagem
Personalize profundamente usando a nossa API e webhooks. Desplegue auto-hospedado para um controlo máximo. Documentação: https://docs.cal.com e código aberto: https://cal.com/open-source
Segurança e controles empresariais
Acesso baseado em funções, SSO, registros de auditoria e BAAs disponíveis para planos qualificados. Visão geral de segurança: https://cal.com/security
A Cal.com pode ajudar a reduzir faltas em sessões de terapia sem adicionar trabalho administrativo?
Sim. Use fluxos de trabalho para enviar lembretes temporizados, confirmações e ofertas de lista de espera. Os clientes podem reagendar dentro das suas regras, o que ajuda a reduzir as faltas às consultas de terapia, ao mesmo tempo que protege o tempo dos clínicos.
Como posso configurar um processo de acolhimento de terapeuta com encaminhamento e consentimento?
Use formulários de roteamento para coletar itens essenciais como reconhecimento de consentimento, seguro e necessidade clínica. Com base nas respostas, a Cal.com pode encaminhar automaticamente o cliente para o clínico ou serviço correto. Veja formulários de roteamento: https://cal.com/routing-forms
É o Cal.com apropriado para fluxos de trabalho relacionados com HIPAA?
Muitos clientes gerem agendamentos relacionados com HIPAA no Cal.com utilizando auto-hospedagem, controlos de acesso rigorosos, e funcionalidades empresariais. BAAs estão disponíveis em planos elegíveis. Reveja as opções com a sua equipa de conformidade. Detalhes: https://cal.com/security
Posso padronizar as melhores práticas de teleterapia na minha equipe?
Sim. Crie modelos para instruções de sessões virtuais, verificações de tecnologia e passos de contingência. Gere automaticamente links de vídeo seguros e envie lembretes antes da sessão para uma experiência consistente do cliente.
O Cal.com integra-se com o nosso EMR ou EHR?
Cal.com oferece APIs e webhooks para se conectar com sistemas EMR ou EHR. Pode sincronizar dados de agendamento, ativar automações ou encaminhar eventos para os seus registos. Comece com a documentação: https://docs.cal.com
Quão flexível é o agendamento entre práticas de grupo e supervisão?
Defina a disponibilidade, os buffers e as permissões, sejam eles gerais da equipa ou específicos do clínico. Apoie sessões de grupo, calendários partilhados e blocos de supervisão sem correr o risco de sobrecarga de reservas.
Podemos auto-hospedar para um controlo máximo dos dados?
Sim. Cal.com é de código aberto e suporta auto-hospedagem. Pode controlar a infraestrutura, a residência de dados e as atualizações. Saiba mais: https://cal.com/open-source
Comece com os fluxos de trabalho do Cal.com para saúde mental
Automatize o agendamento, proteja a privacidade e melhore os resultados dos clientes. Comece gratuitamente, marque uma demonstração ou explore a nossa documentação para ver como a Cal.com se adapta à sua prática.
